8 × 8 برامج إدارة المكالمات من Frontdesk Receptionists
88 المرشد الثاني
المقعدالامامي
لوحة الاتصال
يمكن أن تظهر ما يصل إلى 6 مكالمات واردة في لوحة الاتصال في أي وقت. حدد رمز الهاتف الأخضر على بطاقة الاتصال للرد على المكالمة.
لوحة الاتصال النشطة
بمجرد الرد على مكالمة ، تظهر في لوحة الاتصال النشط. يمكنك استخدام عناصر التحكم الموجودة على بطاقة الاتصال لكتم صوت المكالمة أو إنهاؤها أو وضع المكالمة في الانتظار على التوالي. حدد الرمز المنقط للوصول إلى لوحة المفاتيح لطلب رقم آخر.
بعيدًا عن المكتب
قم بتشغيل زر التبديل بعيدًا عن المكتب لإيقاف تلقي المكالمات في Frontdesk وإعادة توجيهها إما إلى Ring Group أو Call Queue.
دليل الاتصال
يوجد أسفل لوحة الاتصال النشط دليل المكالمات. حدد جهة اتصال أثناء إجراء مكالمة لتفعيل خيارات التحويل. من اليسار إلى اليمين ، تسمح لك الرموز بالاتصال بجهة الاتصال ، وتحويل المكالمة النشطة إلى جهة الاتصال ، وتحويل المكالمة إلى البريد الصوتي لجهة الاتصال ، وإرسال رسالة إلى جهة الاتصال. استخدم شريط البحث للعثور على جهة اتصال معينة.
إعدادات
حدد الإعدادات> Frontdesk لتشغيل / إيقاف تشغيل Display Greetings ، وإخفاء التحية عندما تكون المكالمة نشطة ، وتصفية جهات الاتصال حسب الموقع.
لمزيد من الدعم ، قم بزيارة 8 × 8 University Free Online Training webالموقع: https: //www.8×8.c om / univ ersity / free -online-tra ining
المستندات / الموارد
 |
البرمجيات s 8x8 الاستقبال في مكتب فرونت ديسك برامج إدارة المكالمات [بي دي اف] دليل المستخدم 8x8 موظفو الاستقبال في مكتب Frontdesk برنامج إدارة المكالمات |
