نسبرسو هي علامة تجارية فاخرة للقهوة متخصصة في آلات تحضير القهوة الفردية وكبسولات القهوة عالية الجودة، وهي معروفة بخطوطها الأصلية وVertuo.
نسبرسو، وحدة تشغيلية تابعة لـ مجموعة نستله، رائدة في سوق القهوة المُقسّمة الفاخرة. يقع مقرها الرئيسي في لوزان، سويسرا، وقد أحدثت العلامة التجارية ثورةً في صناعة القهوة بنظامها الخاص الذي يجمع بين الآلات الدقيقة وكبسولات الألومنيوم لتقديم قهوة إسبريسو عالية الجودة باستمرار.
تقدم نسبرسو نظامين متميزين: إبداعي خط مصمم خصيصًا لعشاق الإسبريسو التقليدي، و فيرتو خط إنتاج يستخدم تقنية Centrifusion™ لتحضير مجموعة واسعة من أحجام الأكواب بكريمة غنية مميزة. بالإضافة إلى أجهزتها المبتكرة، تُدير نسبريسو سلسلة قيمة القهوة بأكملها، بدءًا من توريد حبوب البن عبر برنامج AAA للجودة المستدامة™، وصولًا إلى مبادرات إعادة تدوير الكبسولات العالمية الشاملة.
أحدث الأدلة من manuals+ مُختار خصيصًا لهذه العلامة التجارية.
شاهد مقاطع الفيديو الخاصة بالإعداد والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه العلامة التجارية.
الأسئلة الشائعة حول الأدلة والتسجيل والدعم لهذه العلامة التجارية.
إزالة الترسبات الكلسية ضرورية لصحة الماكينة. املأ الخزان بالماء ومحلول إزالة الترسبات الكلسية من نسبرسو، ثم شغّل وضع إزالة الترسبات الكلسية بالضغط على تركيبة الأزرار الخاصة بطرازك (عادةً ما تضغط على الزر 3 مرات أو لمدة 3-7 ثوانٍ). راجع دليل المستخدم الخاص بطرازك لمعرفة الخطوات الدقيقة.
الضوء الأبيض الثابت يعني أن الجهاز جاهز. أما الوميض الأبيض فيشير إلى بدء التسخين. ببساطة، يشير الوميض البرتقالي غالبًا إلى وضع خاص (مثل إزالة الترسبات الكلسية) أو إلى وجود خطأ/حاجة إلى صيانة، مثل خزان مياه فارغ أو كبسولة مسدودة.
الرقم التسلسلي هو عادة رمز أبجدي رقمي مكون من 19 حرفًا، ويوجد على ملصق على شبكة صينية التنقيط، أسفل الجهاز، أو على الصندوق الأصلي.
يمكنك الاتصال بدعم Nespresso على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 800-562-1465 (Original & Vertuo) أو عبر نموذج الاتصال على موقعهم الرسمي webموقع.
بالنسبة للعديد من الموديلات مثل Vertuo Next، افتح رأس الماكينة، وأخرج الكبسولة، وأغلق رأس الماكينة، ثم افتح الرافعة، واضغط على الزر خمس مرات خلال ثلاث ثوانٍ. راجع دليل الاستخدام الخاص بالموديلات الأخرى.