أدلة المستخدم ودليل أمازون

أمازون.كوم، المحدودة. أمازون شركة تقنية متعددة الجنسيات تركز على التجارة الإلكترونية، والحوسبة السحابية، والإعلان عبر الإنترنت، والبث الرقمي، والذكاء الاصطناعي. تُعدّ أمازون واحدة من أغلى العلامات التجارية في العالم، وتُصنّع مجموعة واسعة من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية المصممة لتندمج بسلاسة في الحياة العصرية. تشمل خطوط إنتاجها الرئيسية أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية كيندل، وأجهزة فاير اللوحية، وأجهزة بث فاير تي في، وأجهزة إيكو التي تعمل بمساعد أليكسا الصوتي.

إلى جانب الأجهزة، تقدم أمازون خدمات واسعة النطاق مثل أمازون برايم، وأمازون Web خدمات (AWS)، وأنظمة المنازل الذكية. منتجات الشركة مسجلة ببراءات اختراع وعلامات تجارية تحت اسم Amazon Technologies, Inc.، مما يضمن الابتكار والجودة في جميع أنحاء كتالوجها الواسع من الأجهزة والخدمات الرقمية.

• كيف أقوم بإقران جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز Fire TV؟

  إذا لم يتم إقران جهاز التحكم عن بعد تلقائيًا، فاضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يومض مؤشر LED للدخول إلى وضع الإقران.

• كيف يمكنني إعادة ضبط جهاز أمازون فاير تي في الخاص بي؟

  لإجراء إعادة ضبط بسيطة (إعادة تشغيل)، افصل سلك الطاقة من الجهاز أو مقبس الحائط، وانتظر دقيقة واحدة، ثم أعد توصيله.

• أين يمكنني العثور على معلومات الضمان لأجهزة أمازون؟

  يمكن الاطلاع على تفاصيل الضمان لأجهزة وملحقات أمازون على الموقع amazon.com/devicewarranty.

• كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء أمازون؟

  يمكنك الاتصال بالدعم عبر الدردشة المباشرة على amazon.com/contact-us أو عن طريق الاتصال بالرقم 1-888-280-4331.

• كيف أقوم بتحديث إعدادات الواي فاي على جهاز إيكو الخاص بي؟

  افتح تطبيق أليكسا، وانتقل إلى الأجهزة > إيكو وأليكسا، وحدد جهازك، ثم حدد الإعدادات. ومن هناك، يمكنك تحديث إعدادات شبكة الواي فاي.