احصل على مساعدة بخصوص رمز الخطأ 771
إذا رأيت رمز الخطأ 771 ، فهذا يعني أن الطبق لا يتصل بالقمر الصناعي. اكتشف كيف تصلحه
- التلفاز: اضغط قائمة على جهاز التحكم عن بُعد للوصول إلى تسجيلات DVR.
- الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر: سجّل الدخول إلى directv.com/entertainment واختر مشاهدة اون لاين.
- الهاتف: قم بتنزيل تطبيق DIRECTV من Apple App Store® أو جوجل بلاي®. بعد تسجيل الدخول ، حدد خيار المشاهدة على هاتفك.
- حسب الطلب: اذهب إلى الفصل 1000 لتصفح آلاف العناوين المجانية أو الفصل 1100 لأحدث إصدارات الأفلام في DIRECTV CINEMA.
التعليمات والمعلومات
اختبر توصيلات جهاز الاستقبال
- تحقق من كابل Satellite-In (أو SAT-IN) للتأكد من أن جميع التوصيلات بين جهاز الاستقبال والمأخذ بالحائط آمنة. إذا تم توصيل أي محولات بالكابل ، فتحقق منها أيضًا.

- إذا كان لديك مُدخل طاقة SWiM متصل بكابل DIRECTV القادم من الطبق ، فافصله عن مأخذ التيار الكهربائي.
- انتظر 15 ثانية ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. تأكد من عدم توصيل مقبس طاقة SWiM بمأخذ طاقة يمكن إيقاف تشغيله.

تعرف على خطأ 771
إذا رأيت هذه الرسالة ، فهذا يعني أن جهاز الاستقبال لديك يواجه مشكلة في الاتصال بطبق القمر الصناعي ، وقد يقطع إشارة التلفزيون. قد يكون هذا بسبب الطقس القاسي أو مشكلة في جهاز الاستقبال. قم باستكشاف المشكلة وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.الطقس القاسي
قد يتم فقد الإشارة بين الطبق الخاص بك والقمر الصناعي مؤقتًا بسبب سوء الأحوال الجوية. إذا كنت تعاني حاليًا من أمطار غزيرة أو بَرَد أو ثلوج ، فانتظر حتى يمر قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.لا مشاكل الطقس
إذا لم تكن هناك ظروف جوية قاسية في منطقتك وترى الخطأ 771 على جميع أجهزة الاستقبال لديك ، فاتصل 888.388.4249 للمساعدة. إذا تأثرت بعض أجهزة الاستقبال فقط ، فجرّب ما يلي:
- تحقق من جميع توصيلات الكابلات بين جهاز الاستقبال الخاص بك ومنفذ الحائط ، بدءًا من اتصال القمر الصناعي (SAT-In) ، وتأكد من أنها آمنة. إذا كان لديك أي محولات متصلة بالكابل ، فتحقق منها أيضًا.
- إذا كان لديك مُدخل طاقة أحادي السلك متعدد المحولات (SWM) متصل بكابل DIRECTV القادم من الطبق الخاص بك ، فافصله من مأخذ التيار الكهربائي ، وانتظر 15 ثانية ، وقم بتوصيله مرة أخرى. ملحوظة: لا تقم بتوصيل وحدة إدخال الطاقة في إدارة النفايات الصلبة بمأخذ طاقة يمكن إيقاف تشغيله.
- إذا كان بإمكانك رؤية طبق القمر الصناعي بسهولة ، فتحقق لترى أنه لا يوجد شيء يحجب خط الرؤية من الطبق إلى السماء. لا تتسلق سقف منزلك. إذا لم تتمكن من إزالة الانسداد بأمان ، اتصل بـ DirecTV لجدولة مكالمة الخدمة.
إذا كنت لا تزال ترى الرسالة ، فاتصل 888.388.4249 للحصول على المساعدة.
directtv.com/771 - directv.com/771
مواصفة
| مواصفات المنتج | وصف |
|---|---|
| اسم المنتج | دايركت تي في |
| رمز الخطأ | 771 |
| مشكلة | صحن القمر الصناعي لا يتواصل مع الأقمار الصناعية |
| الأسئلة الشائعة | يوفر معلومات حول كيفية مشاهدة DIRECTV أثناء الطقس السيئ وما يعنيه خيار Watch in Low Res |
| تعليمات ومعلومات | يوفر خطوات لاختبار اتصالات جهاز الاستقبال وفحص طبق القمر الصناعي ، بالإضافة إلى معلومات عن رمز الخطأ 771 |
الأسئلة الشائعة
يشير رمز الخطأ 771 إلى أن الطبق الخاص بك لا يتصل بالقمر الصناعي.
يمكنك مشاهدة DIRECTV على التلفزيون أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو الهاتف. للوصول إلى تسجيلات DVR على التلفزيون ، اضغط على "قائمة" بجهاز التحكم عن بُعد. للمشاهدة عبر الإنترنت ، قم بتسجيل الدخول إلى directv.com/entertainment. للمشاهدة على هاتفك ، قم بتنزيل تطبيق DIRECTV من Apple App Store أو Google Play. يمكنك أيضًا تصفح آلاف العناوين المجانية عند الطلب على Ch. 1000 أو أحدث إصدارات الأفلام في DIRECTV CINEMA على Ch. 1100.
قد يؤدي الطقس القاسي إلى مقاطعة الإشارة بين طبقك والقمر الصناعي. إذا كنت تعاني من أمطار غزيرة أو بَرَد أو ثلوج ، فانتظر حتى يمر لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
عندما تفقد إشارة الدقة العالية (HD) ، حدد مشاهدة بدقة منخفضة لمشاهدة برنامجك بالدقة القياسية. بمجرد عودة إشارة HD الخاصة بك ، اضغط على الزر السابق على جهاز التحكم عن بُعد أو قم بالتبديل مرة أخرى إلى أي قناة عالية الدقة في الدليل.
يمكنك استكشاف رمز خطأ DIRECTV 771 وإصلاحه عن طريق اختبار اتصالات جهاز الاستقبال والتحقق من طبق القمر الصناعي. تأكد من أن جميع التوصيلات بين جهاز الاستقبال الخاص بك ومأخذ الحائط مؤمنة وافصل أي موصل طاقة SWiM متصل بكابل DIRECTV القادم من الطبق الخاص بك من مأخذ التيار الكهربائي لمدة 15 ثانية. إذا كان بإمكانك رؤية طبق القمر الصناعي بسهولة ، فتأكد من عدم وجود شيء يحجب خط الرؤية من الطبق إلى السماء. إذا استمر ظهور الرسالة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فاتصل برقم 888.388.4249 للحصول على المساعدة.




مرحبًا ، لدي يومين بدون خدمة "لا توجد إشارة قمر صناعي" اليوم ظهر هذا اليوم يعرض رمز الخطأ 771 ، الهوائي لا يرى أي شيء يمكن أن يقطع إشارة القمر الصناعي ، فماذا أفعل؟
hola tengo dos dias sin servicio "sin señal satelital" hoy esta tarde presenta codigo error 771، en la antena no se ve nada que pieda estar interumpiendo la señal del satelite que debo hacer
يبدو الطقس الآن وكأنه سيمطر ، لكنه لم يمطر أمس واليوم لقبول تعليقاتكم على الطقس والخطأ / 771 بطاقة 000183187541 فك 001394010746
El timepo ahorita se ve como que va a llover، pero no ha llovido ni ayer y hoy para قبول تعليقاتك على الوقت والخطأ /771 Tarjeta 000183187541 decodificador 001394010746
لم تواجه هذه المشكلات مطلقًا قبل أن تشتري AT&T DirecTV.
لقد مرت 24 ساعة مع تداخل مع هطول أمطار خفيفة. لقد اتبعت جميع البروتوكولات دون أي نتائج. أنا مستعد للتخلي عن الخدمة.