WD Elements ™

خدمات الدعم الفني

http://support.wd.com
www.wd.com

أمريكا الشمالية	800.ASK.4WDC (800.275.4932)	آسيا والمحيط الهادئ	+86.21.2603.7560 أو http://support.wd.com/contact
الأسبانية	800.832.4778	اليابان	0800.805.7293
أوروبا (الرقم المجاني حيثما كان ذلك متاحًا)	00800.27549338	أستراليا ونيوزيلندا	+800.2275.4932
أوروبا / الشرق الأوسط / أفريقيا	+31.880062100	روسيا	8.10.8002.3355011

التحكيم الفردي الملزم والتنازل عن الدعوى الجماعية
هام - اقرأ بعناية. تخضع عملية الشراء الخاصة بك لشروط هذا التحكيم الفردي الملزم واتفاقية التنازل عن الدعاوى الجماعية (هذه "الاتفاقية") ، وشروط أخرى تنطبق على منتجات أو خدمات معينة. تحتوي هذه الاتفاقية على شرط التحكيم الملزم الذي يتطلب حل النزاعات على أساس فردي ، ويحد من قدرتك على طلب الإغاثة في محكمة قانونية ، ويتنازل عن حقك في المشاركة في دعاوى جماعية أو دعوى جماعية .

1. النزاعات. تسري شروط هذه الاتفاقية على جميع النزاعات بينك وبين Western Digital Technologies، Inc. والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة باسم "WDT"). لأغراض هذه الاتفاقية ومع مراعاة الاستثناءات المنصوص عليها في هذا القسم 1 ، يُقصد بكلمة "نزاع" أي نزاع أو مطالبة أو إجراء بينك وبين WDT ينشأ عن أو يتعلق بجميع منتجات وخدمات WDT ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأجهزة ومنتجات البرامج أو هذه الاتفاقية أو أي معاملة أخرى تتعلق بك و WDT ، سواء في العقد أو الضمان أو التحريف أو الاحتيال أو الضرر أو الضرر المتعمد أو التشريع أو اللوائح أو المرسوم أو أي أساس قانوني أو عادل آخر ، ويجب تفسيره على أنه بالنظر إلى أوسع معنى مسموح به بموجب القانون. توافق أنت و WDT على أن "النزاع" كما هو محدد في هذه الاتفاقية لا يشمل أي مطالبة أو سبب دعوى من جانبك أو من شركة WDT بشأن (أ) سوء التصرف في سرية التجارة ، (ب) انتهاك براءة الاختراع ، (ج) انتهاك حقوق النشر ، أو (سوء الاستخدام) د) التعدي على العلامة التجارية أو التخفيف. علاوة على ذلك ، بغض النظر عن القسم 6 ، أنت توافق على أنه يجوز للمحكمة ، وليس المحكم ، أن تقرر ما إذا كانت المطالبة قد سقطت في أحد هذه الاستثناءات الأربعة.
2. التحكيم الملزم. توافق أنت و WDT أيضًا على ما يلي: (أ) التحكيم في جميع النزاعات بين الطرفين وفقًا للأحكام الواردة في هذه الاتفاقية ؛ (ب) تحيي هذه الاتفاقية ذكرى صفقة في التجارة بين الولايات ؛ و (ج) قانون التحكيم الفيدرالي (9 USC §1 ، وما يليها) يحكم تفسير هذه الاتفاقية وإنفاذها. يعني التحكيم أنك تتنازل عن حقك في الحصول على قاضٍ أو هيئة محلفين في إجراءات المحكمة وأن أسبابك للاستئناف محدودة. يجوز للمحكم أن يحكم عليك بنفس التعويضات التي يمكن أن تمنحها محكمة جلس في نطاق سلطة قضائية مناسبة ، ويجوز له إصدار تعويض تفسيري أو قضائي فقط لصالح الطرف الفردي الذي يسعى للحصول على تعويض وفقط إلى الحد الضروري لتقديم الإغاثة التي تضمنها المطالبة الفردية لهذا الطرف. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن تتجاوز تكاليف التحكيم تكاليف التقاضي وقد يكون الحق في الاكتشاف محدودًا في التحكيم أكثر منه في المحكمة. يجب أن يكون قرار المحكم نهائيًا وقابل للتنفيذ من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي على الأطراف.
3. محكمة المطالبات الصغيرة. على الرغم مما سبق ذكره ، يمكنك رفع دعوى فردية في محكمة الدعاوى الصغيرة في ولايتك أو بلديتك إذا كان الإجراء ضمن اختصاص تلك المحكمة وكان معلقًا فقط في تلك المحكمة.
4.  إشعار النزاع. في حالة وجود نزاع ، يجب أن ترسل أنت أو WDT أولاً إلى الطرف الآخر إشعارًا بالنزاع يتضمن بيانًا مكتوبًا يوضح الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف الذي قدمه ، والحقائق التي أدت إلى النزاع والإعفاء المطلوب ("إشعار النزاع"). يجب توجيه إشعار النزاع إلى WDT إلى Western Digital Technologies، Inc.، ATTN: Legal Department، 3355 Michelson Drive، Suite 100، Irvine، CA 92612، USA ("عنوان إشعار WDT"). سيتم إرسال إشعار النزاع إليك عن طريق البريد المعتمد إلى أحدث عنوان WDT في file أو خلاف ذلك في سجلاتنا من أجلك. إذا لم تتوصل WDT وأنت إلى اتفاق لحل النزاع في غضون ستين (60) يومًا بعد استلام إشعار النزاع ، فيجوز لك أو لـ WDT بدء إجراءات التحكيم وفقًا لهذه الاتفاقية. بعد تقديم إشعار النزاع واستلامه ، يوافق كل طرف على التصرف بحسن نية للسعي إلى حل النزاع قبل البدء
   تحكم.
5. التنازل عن الدعاوى الجماعية والتحكيمات الجماعية. توافق أنت و WDT على أن كل طرف قد يرفع منازعاته ضد الطرف الآخر فقط بصفته الفردية ، وليس بصفته مدعيًا أو عضوًا في مجموعة في أي فئة مزعومة أو إجراءات تمثيلية ، بما في ذلك دون قيود الفصل أو الدعوى. وفقًا لذلك ، بموجب إجراءات التحكيم المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ، لا يجوز للمحكم الجمع بين مطالبات أحد الأطراف أو توحيدها دون الموافقة الكتابية لجميع الأطراف المتأثرة في إجراءات التحكيم. 
6. إجراءات التحكيم. إذا اختار أحد الطرفين بدء التحكيم ، فسيخضع التحكيم لقواعد JAMS السارية وقت بدء التحكيم ("قواعد JAMS") ، المتاحة على http://www.jamsadr.com أو عن طريق الاتصال بـ 1-800-352-5267، وبموجب القواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. إذا كان هناك تعارض بين قواعد JAMS والقواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، فإن القواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية هي التي تسري. يجوز لك، في التحكيم، طلب أي وجميع سبل الانتصاف المتاحة لك وفقًا للقوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية. يجب حل جميع النزاعات بواسطة محكم واحد محايد، ويجب أن تتاح لكلا الطرفين فرصة معقولة للمشاركة في اختيار المحكم. يلتزم المحكم بشروط هذه الاتفاقية. يتمتع المحكم، وليس أي محكمة أو وكالة اتحادية أو حكومية أو محلية، بسلطة حصرية لحل جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بتفسير هذه الاتفاقية أو تطبيقها أو إنفاذها أو تشكيلها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبة أن كل أو أي جزء من هذه الاتفاقية باطل أو قابل للإبطال. على الرغم من هذا التفويض الواسع للسلطة للمحكم، يجوز للمحكمة تحديد السؤال المحدود حول ما إذا كانت المطالبة أو سبب الدعوى يتعلق باختلاس الأسرار التجارية، أو انتهاك براءات الاختراع، أو انتهاك حقوق الطبع والنشر أو سوء الاستخدام، أو التعدي على العلامات التجارية أو تخفيفها، وكلها مستبعدة من تعريف "النزاعات" في القسم 1. يكون المحكم مفوضًا بمنح أي تعويض متاح في المحكمة بموجب القانون أو في حقوق الملكية. يجب أن يكون قرار المحكم ملزمًا للأطراف ويمكن إدخاله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي. يمكنك اختيار المشاركة في جلسات التحكيم عبر الهاتف. يجب أن تُعقد جلسات التحكيم التي لا يتم إجراؤها عبر الهاتف في مكان يمكن الوصول إليه بشكل معقول من مكان إقامتك الرئيسي، أو في مقاطعة أورانج، كاليفورنيا، حسب اختيارك. بدء إجراءات التحكيم. إذا قررت أنت أو WDT التحكيم أ. النزاع، يتفق الطرفان على الإجراء التالي:
   (ط) اكتب طلب التحكيم. يجب أن يتضمن الطلب وصفًا للنزاع وعدد الأضرار المطلوب استردادها. يمكنك العثور على نسخة من ملف
   طلب التحكيم في http://www.jamsadr.com ("طلب التحكيم").
   (500) أرسل ثلاث نسخ من طلب التحكيم ، بالإضافة إلى رسوم التسجيل المناسبة ، إلى: JAMS 600 North State College Blvd.، Suite 92868 Orange، CA XNUMX، USA
   (XNUMX) إرسال نسخة واحدة من طلب التحكيم إلى الطرف الآخر على نفس عنوان إشعار النزاع ، أو على النحو الذي يتفق عليه الطرفان.
   ب . تنسيق السمع. في جميع تنسيقات جلسات الاستماع ، يجب على المحكم إصدار قرار مكتوب يشرح النتائج والاستنتاجات الأساسية التي يستند إليها قرار التحكيم ، إن وجد. أثناء التحكيم ، لن يتم الإفصاح عن مبلغ أي عرض تسوية مقدم من WDT أو أنت للمحكم إلا بعد أن يحدد المحكم المبلغ ، إن وجد ، الذي يحق لك أو لـ WDT الحصول عليه. قد يُسمح باكتشاف المعلومات غير المميزة ذات الصلة بالنزاع أو تبادلها أثناء التحكيم.
   ج. رسوم التحكيم. يجب أن تدفع WDT ، أو (إن أمكن) تعوضك عن جميع رسوم إيداع JAMS والإدارة والتحكيم لأي تحكيم بدأ (بواسطتك أو من قبل WDT) وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.
   د- جائزة لصالحك. بالنسبة للنزاعات التي تطلب فيها أنت أو WDT 75,000 دولار أو أقل كتعويضات ، باستثناء أتعاب المحامي وتكاليفه ، إذا أدى قرار المحكم إلى
   منحك مبلغًا أكبر من عرض WDT الكتابي الأخير ، إن وجد ، لتسوية النزاع ، فإن WDT سوف: (1,000) تدفع لك 6 دولار أو مبلغ الجائزة ، أيهما أكبر ؛ (XNUMX) يدفع لك ضعف مبلغ أتعاب المحامي المعقولة ، إن وجدت ؛ و (XNUMX) تعويضك عن أي نفقات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف الشهود الخبراء) التي يتقاضاها محاميك بشكل معقول للتحقيق والتحضير ومتابعة النزاع في التحكيم. باستثناء ما اتفقت عليه أنت و WDT كتابةً ، يجب على المحكم تحديد عدد الرسوم والتكاليف والمصروفات التي يجب أن تدفعها WDT وفقًا لهذا القسم XNUMX (د).
   ه. اتعاب محاماة. لن تطلب WDT أتعاب المحامي ونفقات أي تحكيم بدأ في نزاع بموجب هذه الاتفاقية. لا يحد حقك في أتعاب ومصاريف المحاماة بموجب القسم 6 (د) أعلاه من حقوقك في أتعاب المحامي ونفقاته بموجب القانون المعمول به ؛ على الرغم مما سبق ، لا يجوز للمحكم أن يمنح قرارات مكررة لأتعاب المحامي ونفقاته.
   F. انسحب. يمكنك اختيار الانسحاب (استبعاد نفسك) من إجراء التحكيم الفردي النهائي والملزم والتنازل عن الإجراءات الجماعية والتمثيلية المحددة في هذه الاتفاقية عن طريق إرسال خطاب مكتوب إلى عنوان إشعار WDT في غضون ثلاثين (30) يومًا من موافقتك على هذه الاتفاقية (بما في ذلك الشراء أو التنزيل أو التثبيت أو أي استخدام آخر لمنتجات وخدمات WDT) التي تحدد (XNUMX) اسمك و (XNUMX) عنوانك البريدي و (XNUMX) طلبك للاستبعاد من التحكيم الفردي الملزم النهائي الإجراء والتنازل عن الإجراءات الجماعية والتمثيلية المحددة في هذه الاتفاقية. في حالة إلغاء الاشتراك وفقًا للإجراء الموضح أعلاه ، يجب الاستمرار في تطبيق جميع الشروط الأخرى ، بما في ذلك شرط تقديم إشعار قبل التحكيم.
7. قابلية. إذا تبين أن أي بند في هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ ، فسيتم فصل هذا الحكم مع بقاء بقية هذه الاتفاقية سارية المفعول والتأثير الكامل. لا ينطبق ما سبق على الحظر المفروض على الإجراءات الجماعية أو التمثيلية على النحو المنصوص عليه في القسم 5 ؛ إذا تبين أن القسم 5 (لكن القسم 5 فقط) غير قابل للتنفيذ ، فإن هذه الاتفاقية بأكملها ستكون لاغية وباطلة.

الامتثال التنظيمي

معلومات FCC الفئة ب

يخضع تشغيل هذا الجهاز للشرطين التاليين: (1) لا يجوز أن يتسبب هذا الجهاز في حدوث تداخل ضار ، و (2) يجب أن يقبل هذا الجهاز أي تداخل يتم تلقيه.
تم اختبار هذا الجهاز ووجد أنه يتوافق مع حدود الأجهزة الرقمية من الفئة ب ، وفقًا للجزء 15 من قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). تم تصميم هذه الحدود لتوفير حماية معقولة ضد التداخل الضار في المنشآت السكنية. تقوم هذه الوحدة بتوليد واستخدام ويمكن أن تشع طاقة تردد لاسلكي ، وإذا لم يتم تركيبها واستخدامها وفقًا للتعليمات ، فقد تتسبب في حدوث تداخل ضار في استقبال الراديو أو التلفزيون. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن عدم حدوث تداخل في تثبيت معين. إذا تسبب هذا الجهاز في حدوث تداخل ضار لاستقبال الراديو أو التلفزيون ، والذي يمكن تحديده عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله ، فنحن نشجعك على محاولة تصحيح التداخل بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

• إعادة توجيه أو تغيير مكان هوائي الاستقبال.
• زيادة المسافة الفاصلة بين الجهاز وجهاز الاستقبال.
• قم بتوصيل الجهاز بمنفذ على دائرة مختلفة عن تلك التي يتصل بها جهاز الاستقبال.
• استشر الوكيل أو فني الراديو/التلفزيون ذو الخبرة للحصول على المساعدة.

أي تغييرات أو تعديلات غير معتمدة صراحةً من قبل الشركة المصنعة قد تؤدي إلى إلغاء صلاحية المستخدم لتشغيل هذا الجهاز.

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B) بيان 
Cet appareil numérique de la classe B est matche à la norme NMB-3 (B) du Canada.
يتوافق هذا الجهاز مع المعيار الكندي ICES-3 (B).
الامتثال للسلامة
معتمد للولايات المتحدة وكندا. CAN / CSA-C22.2 No. 60950-1 ، UL 60950-1: سلامة معدات تكنولوجيا المعلومات. للاستخدام فقط مع جهاز كمبيوتر مدرج في قوائم UL.
الامتثال CE لأوروبا
يشير وضع علامة برمز CE إلى امتثال هذا النظام لتوجيهات مجلس الاتحاد الأوروبي المعمول بها ، بما في ذلك توجيه EMC (2004/108 / EC)
والمجلد المنخفضtag(هـ) التوجيه (2006/95 / EC). تم إصدار "إقرار المطابقة" وفقًا للتوجيهات المعمول بها وهو قيد التشغيل file في ويسترن ديجيتال أوروبا.

معلومات الضمان

جميع المناطق باستثناء أستراليا / نيوزيلندا
الحصول على الخدمة
تقدر WD عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك. إذا كان هذا المنتج يتطلب صيانة ، فاتصل بالوكيل الذي اشتريت منه المنتج في الأصل أو تفضل بزيارة دعم المنتج لدينا Web الموقع في http://support.wd.com للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة أو ترخيص إعادة المواد (RMA). إذا تم تحديد أن المنتج قد يكون معيبًا ، فسيتم إعطاؤك رقم RMA وإرشادات لإعادة المنتج. إرجاع غير مصرح به (على سبيل المثال ، واحد لم يتم إصدار رقم RMA له) سيتم إرجاعه إليك على نفقتك الخاصة. يجب شحن المرتجعات المصرح بها في حاوية شحن معتمدة ، مدفوعة مسبقًا ومؤمنة ، إلى العنوان المذكور في أوراق الإرجاع الخاصة بك. يجب الاحتفاظ بالصندوق الأصلي ومواد التغليف لتخزين منتج WD الخاص بك أو شحنه. لتحديد فترة الضمان بشكل قاطع ، تحقق من انتهاء صلاحية الضمان (الرقم التسلسلي مطلوب) عبر http://support.wd.com. لا تتحمل شركة WD أي مسؤولية عن البيانات المفقودة بغض النظر عن السبب أو استعادة البيانات المفقودة أو البيانات الموجودة في أي منتج تم وضعه في حوزتها.
ضمان محدود
تتعهد WD بأن المنتج ، أثناء استخدامه العادي ، سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع ، وذلك خلال فترة استخدامه العادي ، للمدة المحددة أدناه.
مواصفات لذلك. تعتمد مدة الضمان المحدود على البلد الذي تم شراء المنتج فيه. تكون مدة الضمان المحدود الخاص بك لمدة عام واحد في منطقة أمريكا الشمالية والجنوبية والوسطى ، وسنتين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ، و 1 سنوات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك. يجب أن تبدأ مدة فترة الضمان المحدود الخاصة بك في تاريخ الشراء الظاهر في إيصال الشراء الخاص بك. يجوز لشركة WD وفقًا لتقديرها توفير ضمانات ممتدة للشراء. لا تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج يتم إرجاعه إذا قررت WD أن المنتج قد سُرق من WD أو أن العيب المؤكد أ) غير موجود ، ب) لا يمكن تصحيحه بشكل معقول بسبب التلف الذي حدث قبل أن تستلم WD المنتج ، أو ج) يُعزى إلى سوء الاستخدام أو التثبيت غير السليم أو التغيير (بما في ذلك إزالة الملصقات أو طمسها وفتح أو إزالة العبوات الخارجية ، ما لم يكن المنتج مدرجًا في قائمة المنتجات المحدودة الصالحة لخدمة المستخدم وكان التغيير المحدد ضمن نطاق التعليمات المعمول بها ، كما هو موجود في http://support.wd.com) أو وقوع حادث أو سوء استخدام في حوزة شخص آخر بخلاف WD. وفقًا للقيود المحددة أعلاه ، يجب أن يكون الضمان الوحيد والحصري ، خلال فترة الضمان المحددة أعلاه وبناءً على خيار WD ، هو إصلاح أو استبدال المنتج بمنتج مكافئ أو أفضل.
يمتد الضمان السابق لـ WD ليشمل المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها لبقية الفترة المطبقة من الضمان الأصلي أو تسعين (90) يومًا من تاريخ شحن المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله ، أيهما أطول. الضمان المحدود السابق هو ضمان WD الوحيد ويسري فقط على المنتجات المباعة على أنها جديدة. الحلول المقدمة هنا هي بدلاً من أ) أي وجميع التعويضات والضمانات الأخرى ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي ضمان ضمني للرواج أو الملاءمة لغرض معين ، و ب) أي وجميع الالتزامات ومسؤوليات WD عن الأضرار بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار العرضية أو التبعية أو الخاصة ، أو أي خسارة مالية ، أو خسارة الأرباح أو النفقات ، أو فقدان البيانات الناشئة عن أو فيما يتعلق بشراء أو استخدام أو أداء المنتج ، حتى إذا تم إخطار WD بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في الولايات المتحدة ، لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى.

لا توجد ضمانات أخرى سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك الواردة في قانون بيع البضائع ، فيما يتعلق بالمنتج. إذا اشتريت منتجك في نيوزيلندا لأغراض تجارية ، فإنك تقر وتوافق على أن قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي لا ينطبق.
في أستراليا ، تأتي بضائعنا بضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي. يحق لك الحصول على بديل أو استرداد مقابل فشل كبير وتعويض عن أي خسارة أو ضرر آخر يمكن توقعه بشكل معقول. يحق لك أيضًا إصلاح البضائع أو استبدالها إذا فشلت البضائع في أن تكون ذات جودة مقبولة ولا يرقى الفشل إلى حد فشل كبير. ما يشكل إخفاقًا كبيرًا منصوص عليه في قانون المستهلك الأسترالي.
ضمان
تتعهد WD بأن المنتج ، أثناء استخدامه العادي ، للمدة المحددة أدناه ، سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع وسوف يتوافق مع مواصفات WD. مدة الضمان 3 سنوات في أستراليا ونيوزيلندا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك. يجب أن تبدأ مدة فترة الضمان الخاصة بك في تاريخ الشراء الظاهر على إيصال الشراء الخاص بك من موزع معتمد أو بائع معتمد. يجب إثبات الشراء ليكون مؤهلاً لهذا الضمان ولتحديد تاريخ بدء هذا الضمان. لن يتم توفير خدمة الضمان ما لم يتم إرجاع المنتج إلى موزع معتمد أو بائع معتمد أو مركز إرجاع WD إقليمي حيث تم شحن المنتج لأول مرة بواسطة WD. يجوز لشركة WD وفقًا لتقديرها تقديم ضمانات ممتدة للشراء. لا تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج يتم إرجاعه إذا قررت WD أن المنتج (XNUMX) لم يتم شراؤه من موزع معتمد أو بائع معتمد ، (XNUMX) لم يتم استخدامه وفقًا لمواصفات وتعليمات WD ، (XNUMX) لم يتم استخدامه للغرض المقصود منه وظيفة ، أو (XNUMX) مسروقة من WD ، أو أن العيب المؤكد أ) غير موجود ، ب) لا يمكن تصحيحه بشكل معقول بسبب الضرر الذي حدث قبل أن تستلم WD المنتج ، أو ج) يُعزى إلى سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو التغيير ( بما في ذلك إزالة الملصقات أو طمسها وفتح أو إزالة العبوات الخارجية ، بما في ذلك إطار التثبيت ، ما لم يكن المنتج مدرجًا في قائمة المنتجات المحدودة الصالحة للمستخدم ويكون التغيير المحدد ضمن نطاق التعليمات المعمول بها ، كما هو موجود في http://support.wd.com) أو وقوع حادث أو سوء استخدام في حوزة شخص آخر بخلاف WD.
المنتجات هي عناصر معقدة وهشة قد تفشل في بعض الأحيان بسبب (أ) أسباب خارجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، سوء التصرف والتعرض للحرارة والبرودة والرطوبة وفشل الطاقة أو (ب) العيوب الداخلية. يمكن أن تؤدي مثل هذه الأخطاء إلى فقدان البيانات أو تلفها أو حذفها أو تغييرها. لاحظ أنك ستكون مسؤولاً عن فقد البيانات أو تلفها أو حذفها أو تغييرها مهما كان السبب ، وكذلك عن النسخ الاحتياطي للبيانات وحمايتها ضد الفقد أو التلف أو الحذف أو التغيير. أنت توافق على إجراء نسخ احتياطي مستمر لجميع البيانات الموجودة على المنتج ، وإكمال نسخة احتياطية قبل طلب أي خدمة عامة ودعم فني من WD.
في أستراليا ، إذا لم يكن المنتج من النوع الذي يتم الحصول عليه عادةً للاستخدام الشخصي أو المحلي أو المنزلي أو الاستهلاك ، شريطة أن يكون ذلك عادلاً ومعقولًا ، فإن WD تحد من مسؤوليتها لاستبدال المنتج أو توريد منتج مكافئ أو أفضل. يمتد هذا الضمان ليشمل المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها للفترة المتبقية من الضمان الأصلي أو تسعين (90) يومًا من تاريخ شحن المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله ، أيهما أطول. هذا الضمان هو الضمان الوحيد للشركة المصنعة لـ WD ويسري فقط على المنتجات المباعة على أنها جديدة. الحصول على الخدمة تقدر WD عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك. إذا واجهت أي مشكلة ، فيرجى منحنا فرصة لحلها قبل إعادة هذا المنتج. يمكن الإجابة على معظم أسئلة الدعم الفني من خلال قاعدة المعارف الخاصة بنا أو خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني على http://support.wd.com. إذا لم تكن الإجابة متوفرة ، أو إذا كنت تفضل ذلك ، يرجى الاتصال بـ WD على رقم الهاتف المناسب
معروض في مقدمة هذه الوثيقة.
إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة ، فيجب عليك في البداية الاتصال بالوكيل الذي اشتريت منه المنتج في الأصل. إذا لم تتمكن من الاتصال بالتاجر الذي اشتريت منه المنتج في الأصل ، فيرجى زيارة دعم المنتج لدينا Web الموقع في http://support.wd.com للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة أو ترخيص إعادة المواد (RMA). إذا تم تحديد أن المنتج قد يكون معيبًا ، فسيتم إعطاؤك رقم RMA وإرشادات لإعادة المنتج. إرجاع غير مصرح به (على سبيل المثال ، واحد لم يتم إصدار رقم RMA له) سيتم إرجاعه إليك على نفقتك الخاصة. يجب شحن المرتجعات المصرح بها في حاوية شحن معتمدة ،
الدفع المسبق والمؤمن عليه إلى العنوان المزود برقم RMA الخاص بك. إذا قررت WD أو التاجر الذي اشتريت منه المنتج في الأصل بعد استلام مطالبة مؤهلة بموجب هذا الضمان ، أن مطالبتك صحيحة ، فيجب على WD أو هذا التاجر ، وفقًا لتقديره ، إما إصلاح المنتج أو استبداله بمكافئ أو أفضل المنتج أو رد تكلفة المنتج إليك. أنت مسؤول عن أي نفقات مرتبطة بمطالبة بموجب هذا الضمان. الفوائد المقدمة لك بموجب هذا الضمان هي بالإضافة إلى الحقوق والتعويضات الأخرى المتاحة لك بموجب قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي أو قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي.
يجب الاحتفاظ بالصندوق الأصلي ومواد التغليف لتخزين منتج WD الخاص بك أو شحنه. لتحديد فترة الضمان بشكل قاطع ، تحقق من انتهاء صلاحية الضمان (الرقم التسلسلي مطلوب) عبر http://support.wd.com.
شركة ويسترن ديجيتال تكنولوجيز
3355 ميشيلسون درايف ، جناح 100
ايرفين ، كاليفورنيا 92612
بريد إلكتروني: support@wd.com

المستندات / الموارد

عناصر WD [بي دي اف] دليل التثبيت عناصر

مراجع

• دليل المستخدم