TELUS مُدار بالكامل
تحديد
- اسم المنتج: منشئ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات
- الشركة المصنعة: تيلوس بيزنس
- الفئة: أداة نمو الأعمال
معلومات المنتج
يعد IT Strategy Builder أداة مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على تطوير إستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الاستباقية لدعم نموها. ويؤكد على أهمية المرونة والكفاءة وقابلية التوسع في بناء بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات.
تعليمات استخدام المنتج
الدور الحاسم لتكنولوجيا المعلومات في نمو الأعمال التجارية الصغيرة
تلعب الشركات الصغيرة والمتوسطة دورًا مهمًا في الاقتصاد. يساعد منشئ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الشركات على فهم الدور الحاسم الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تعزيز نموها.
التحديات المتطورة لتكنولوجيا المعلومات الحديثة
تمثل تكنولوجيا المعلومات الحديثة تحديات مثل ضيق الوقت، وأوجه القصور التقنية، ومخاطر الأمن السيبراني. تعالج الأداة هذه التحديات من خلال توفير رؤى حول الإدارة الاستباقية لتكنولوجيا المعلومات.
أهمية استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الاستباقية
تعد استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الاستباقية أمرًا ضروريًا للشركات لدعم العمليات وفتح فرص جديدة والتخفيف من مخاطر الأمن السيبراني. يرشد منشئ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الشركات في تطوير استراتيجيات استباقية.
التعليمات
- س: كيف يمكن لمنشئ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات أن يساعد شركتي الصغيرة؟
ج: يوفر منشئ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات إرشادات حول بناء المرونة والكفاءة وقابلية التوسع في البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات لديك لدعم نمو الأعمال. - س: هل الأداة مناسبة لجميع أنواع الشركات الصغيرة؟
ج: نعم، تم تصميم أداة إنشاء إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات مختلف الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تعزيز استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها من أجل النمو.
من رد الفعل إلى الاستباقية:
بناء استراتيجية تكنولوجيا المعلومات لدعم نمو الأعمال الصغيرة
كيفية بناء قدر أكبر من المرونة والكفاءة وقابلية التوسع في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك.
من رد الفعل إلى الاستباقية: بناء استراتيجية تكنولوجيا المعلومات لدعم نمو الأعمال الصغيرة
الدور الحاسم الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تعزيز نمو الأعمال الصغيرة
تساهم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) بشكل كبير في الاقتصاد الكندي. فهي توظف أكثر من ثلاثة من كل خمسة عمال وتساهم بأكثر من نصف الناتج المحلي الإجمالي الوطني
العديد من الشركات الصغيرة لديها أيضًا تطلعات كبيرة. توصلت دراسة استقصائية أجرتها شركة Techaisle العالمية لأبحاث سوق تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة والمتوسطة إلى أن "زيادة نمو الأعمال" حظيت بالأولوية في السنوات الأخيرة، حيث انتقلت من الهدف الثالث في عام 2022 إلى المرتبة الثانية في عام 2023 إلى الأولوية القصوى في عام 2024.2
ومع ذلك، فإن تحقيق الأهداف الطموحة يأتي مع تحدياته الخاصة. ومن الجدير بالذكر أن الموارد غالبًا ما تكون محدودة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. ونتيجة لذلك، فإنهم يميلون إلى تخصيص الموارد لمجالات تركيزهم الرئيسية والوظائف الحيوية للأعمال التي تحددهم وتميزهم في السوق. في مثل هذه الحالات، يعني هذا غالبًا أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تفتقر إلى ميزانية رسمية لتكنولوجيا المعلومات وأن أي احتياجات تكنولوجية عاجلة تتم معالجتها باستخدام ما يمكن توفيره من إيرادات التشغيل القليلة فقط.
إذا كان هذا الموقف يبدو مألوفًا، فمن المحتمل أنك معتاد أيضًا على استراتيجية تكنولوجيا المعلومات التي تكون تفاعلية أكثر منها استباقية. تجد العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة أن استثماراتها في تكنولوجيا المعلومات يتم إنفاقها على حل المشكلات بدلاً من منعها.
لماذا هذه مشكلة؟ ببساطة، أصبحت قدرات تكنولوجيا المعلومات ذات أهمية بالغة للشركات من جميع الأحجام اليوم. تعمل البنية التحتية للتكنولوجيا على تشغيل كل شيء بدءًا من التجارب الخارجية التي تواجه المستهلك وحتى العمليات الداخلية وسير العمل. لذا فإن هذه الأهداف الكبيرة - سواء كانت إسعاد عملائك، أو تقديم منتجات وخدمات ممتازة أو دفع النمو - قد تفتقر إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدعمها.
التحديات المتطورة لتكنولوجيا المعلومات الحديثة
قد تجد الشركات الصغيرة صعوبة في توظيف المواهب التي تحتاجها لمواجهة التحديات المتطورة لتكنولوجيا المعلومات الحديثة وتحقيق أهداف أعمالها. قد لا يكون لديهم رئيس تنفيذي للمعلومات (CIO) أو موهبة مخصصة على دراية جيدة بمجموعة متنوعة من مجالات تكنولوجيا المعلومات - وقد يتم تكليف أعضاء الفريق الذين لديهم مهارات وخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات بالعديد من الواجبات الأخرى ويتم سحبهم في اتجاهات متعددة. بعد كل شيء، يعتبر سوق خبرات تكنولوجيا المعلومات تنافسيًا للغاية ويمكن أن يكون مكلفًا للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة.
حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تمكنت من تأمين الموظفين الداخليين الذين يمكنهم بناء بنية تحتية حديثة ومتصلة لتكنولوجيا المعلومات، يمكن أن تجد في كثير من الأحيان وقتها الثمين مشتتًا بسبب أنشطة الصيانة والإدارة اليومية، بدلاً من التركيز على كيفية مساعدة التكنولوجيا في تطوير الأعمال.
في حين أن الافتقار إلى الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات حسب الطلب يمكن أن يشكل عائقًا رئيسيًا أمام النمو، فإن البنية التحتية غير الكافية لتكنولوجيا المعلومات يمكن أن تؤدي أيضًا إلى مخاطر على إنتاجية وربحية وأمن الشركات الصغيرة والمتوسطة بطرق عديدة أخرى. يوضح جان مارك دومونسو، مدير تكنولوجيا المعلومات في TELUS Business Virtual، "يؤجل الجميع شكلاً من أشكال الصيانة لسيارتهم، وفي الواقع أنا مذنب بذلك أيضًا. ولكن عندما لا تتمكن سيارتك من العمل في الصباح وأنت الآن متأخر عن هذا الاجتماع المهم، فإن الصيانة الروتينية تبدو أقل اعتيادية. قد تفتقر الأنظمة القديمة إلى القدرة على التوسع لتلبية احتياجات عملك، مما يؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك ومعنويات الموظفين - وكل ذلك يمكن أن يضر بتحقيق أهدافك.
"يؤجل الجميع شكلاً من أشكال الصيانة لسيارتهم، وفي الواقع أنا مذنب بذلك أيضًا. ولكن عندما لا تتمكن سيارتك من العمل في الصباح وأنت الآن متأخر عن هذا الاجتماع المهم، فإن الصيانة الروتينية تبدو أقل اعتيادية.
جان مارك دومونسو
مدير تقنية المعلومات الافتراضي، TELUS Business
أهمية استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الاستباقية
قيود الوقت والموارد، وأوجه القصور التقنية مثل انخفاض قوة المعالجة، والنظامtagيمكن أن تؤثر جميع الظروف ووقت التوقف عن العمل على قدرة الشركة على دعم العمليات وفتح فرص جديدة للابتكار والنمو.
يمكن للشركات التي ليس لديها استراتيجية مطبقة لتكنولوجيا المعلومات أن تعرض نفسها لمخاطر أكبر تتعلق بالأمن السيبراني، والتي يمكن أن يكون لها آثار سلبية دائمة. إذا حدث خرق للبيانات على سبيل المثالampإذا، فقد يؤدي ذلك إلى توقف عملياتك عن العمل، وتكبد تكاليف باهظة فيما يتعلق بالاسترداد والمعالجة والعقوبات التنظيمية، والإضرار بسمعة علامتك التجارية لسنوات قادمة.
فيما يلي بعض تحديات تكنولوجيا المعلومات الشائعة التي تتصدر اهتمامات قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة وفرقهم:
نظرة أعمق على التأثيرات التجارية للعمل بدون استراتيجية لتكنولوجيا المعلومات
ضعف مرونة الشبكة
وقت التشغيل هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بالكفاءة التشغيلية ورضا العملاء، كما أن الشبكات أو الخوادم المعيبة تعيق الإنتاجية.
عدم القدرة على التوسع
يمكن أن يتغير الطلب على منتجك أو خدمتك مع المواسم أو ظروف السوق، ويجب أن تكون البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك قادرة على المرونة لتلبية الطلب المتغير.
الافتقار إلى الابتكار
بدون تطوير إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات لدعم أهداف عملك، يمكنك الحد من تقدمك التنافسيtagويعيق قدرتك على الابتكار.
تعب البائع وتقييده
إن وجود بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات تم تجميعها معًا من موفري خدمات مختلفين يمكن أن يؤدي إلى تعقيد لا داعي له، خاصة عندما يطلب منك بعض البائعين الاستثمار في منتجات جديدة لدعم المنتجات الحالية.
مخاطر الأمن السيبراني
تواجه الشركة الكندية المتوسطة خمس حوادث أمنية سنويًا، تبلغ تكلفة كل منها حوالي 88,000.3 دولار أمريكي.16 فقط 4 في المائة من الشركات الكندية الصغيرة والمتوسطة واثقة من أنها تعرف ما يجب فعله في حالة وقوع هجوم إلكتروني.XNUMX
الأنظمة اللامركزية
قد يؤدي عدم وجود بيئة مركزية للمساعدة في تبسيط جميع أنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات إلى خلق احتكاك في سير العمل، في حين أن الافتقار إلى الأدوات والتقنيات والتطبيقات المتكاملة يمكن أن يعيق التعاون في الموقع وعن بعد.
فشل في الأجهزة
بالإضافة إلى توفير تجربة محبطة لموظفيك وعملائك، يمكن لأنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات القديمة أن تخلق نقاط ضعف، كما تفعل التكوينات الخاطئة والأخطاء البشرية. يمكن أن تصبح هذه المشكلات سائدة بشكل خاص عندما يكون هناك نقص في الأتمتة والتنسيق الذكي.
ومع تفاقم هذه التأثيرات المحتملة، فإن الحل المقترح الفوري هو استثمار الوقت في إنشاء استراتيجية لتكنولوجيا المعلومات من شأنها أن تساعد في بناء قدر أكبر من الكفاءة وقابلية التوسع والمرونة، وتوجيه أعمالك إلى الأمام بشكل ملموس وعملي.
ما الذي يجب أن تتضمنه استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركات الصغيرة
وفقًا لماكينزي، فإن الشركات الأكثر نجاحًا هي تلك التي قامت بمواءمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها مع أهداف العمل الإستراتيجية واستثمرت في تحديث وتأمين تكنولوجيا المعلومات الأساسية الخاصة بها، بما في ذلك البنية التحتية وإدارة البيانات وأنظمة الأمن السيبراني.5 وجود استراتيجية محددة جيدًا، مثل تعتبر خارطة الطريق طريقة رائعة لمواءمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك مع الأهداف الملموسة.
باعتبارك شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، ما الذي يجب أن تتضمنه خريطة طريق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك على وجه التحديد؟ سيعتمد هذا على أهداف عملك المحددة، والتي يمكن أن تشمل تحقيق أهداف النمو، والحاجة إلى إطلاق العنان لفرص قابلية التوسع والكفاءة أو التخفيف من آثار الانتهاكات أو فترات تعطل النظام.
ما هي خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات؟
خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات هي خطة استراتيجية تحدد كيفية استخدام الشركة للتكنولوجيا لتحقيق أهدافها. ويمكن أن يساعد الشركات على تحديد أولويات استثماراتها لدعم استراتيجية النمو الشاملة للشركة.
أضواء كاشفة: انضمام شركة FrontWell Capital Partners إلى القائمة
TELUS Business لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم
استعانت FrontWell Capital Partners بشركة TELUS المُدارة بالكامل، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة من TELUS Business، لمساعدتها في بناء بنية تحتية أكثر موثوقية لتكنولوجيا المعلومات. لقد حققوا وفورات فورية في التكاليف بفضل عمليات التنظيف وإعادة التكوين وتحسين شبكتهم، مما أتاح إيقاف تشغيل نصف خوادمهم.
ومن خلال أنظمتها المبسطة، تستطيع FrontWell بعد ذلك العمل مع TELUS Business لتنفيذ بنية تحتية أكثر أمانًا وإنتاجية وكفاءة لتكنولوجيا المعلومات. أدى هذا إلى تحسين قدرات التعاون والاتصال للقوى العاملة لديها وتعزيز الإجراءات الأمنية مع خفض التكاليف المتكررة.
قراءة دراسة الحالة
عناصر خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات التي يجب مراعاتها
يمكن أن يكون إنشاء خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات تدعم أعمالك اليوم وفي المستقبل أمرًا صعبًا يجب إدارته. إذًا، من أين تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة وما الذي يجب عليها مراعاته؟ وفقًا لدومونسو، "الخطوة الأولى هي تصور المكان الذي ستشاهد فيه العمل خلال سنة إلى ثلاث سنوات. ومن هنا، يجب عليك العمل على مواءمة أهداف العمل مع الأهداف التقنية والعمل بشكل عكسي لوضع خطة انتقالية من حالتك الحالية إلى حالتك المستقبلية. يمكن للشركات إعداد قائمة مرجعية مفصلة للأولويات القابلة للتحقيق، ولكن في الوقت نفسه، تصميم حالة مستقبلية تكون مرنة وقابلة للتطوير بما يكفي لدعم احتياجات عملك المتغيرة.
من هنا، اعتمادًا على أهداف عملك، يمكن أن تتضمن خريطة طريق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بعضًا أو كل هذه العناصر الأساسية:
اعتماد التكنولوجيا
يتطور العالم الرقمي باستمرار، وتعد الحاجة إلى توفير الأدوات المناسبة لتعزيز الإنتاجية المستندة إلى السحابة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. وهذا يعني أن تطبيق تقنية جديدة لإبقاء الفرق على اتصال يجب أن يكون أولوية لأي خريطة طريق لتكنولوجيا المعلومات. يمكن لتقنيات مثل Microsoft 365 وSharePoint أن تساعد في زيادة إنتاجية الموظفين، على سبيل المثالampليه.
الهجرة إلى السحابة
يعد الترحيل السحابي خطوة رئيسية في خريطة طريق تكنولوجيا المعلومات، حيث يمكن أن يساعد في دعم الأداء وقابلية التوسع التي تحتاجها لتحقيق أهداف النمو الخاصة بك. تتميز الأنواع المختلفة من الخوادم السحابية بميزات متقدمةtagبالإضافة إلى نماذج التسعير المتنوعة. فيما يلي الأنواع الثلاثة لخيارات الاستضافة السحابية التي يمكنك تقييمها في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك:
السحابة العامة
تتم استضافة السحابة العامة بواسطة بائعين خارجيين ويتم تقديمها لعامة الناس. ليس فريقك مكلفًا بإدارة صيانة السحابة وأدائها، ولكن ليس لديك سيطرة خاصة على استضافة بياناتك أو حمايتها.
سحابة خاصة
غالبًا ما تعمل السحابات الخاصة على أجهزة مشتركة في مركز البيانات، بينما يمكن لموفر الخدمة توفير إدارة الأجهزة. قد تختار الشركات التي لديها متطلبات أمنية صارمة هذا الأمر، لكن إدارة خوادمك الخاصة قد تكون مكلفة.
السحابة الهجينة
تجمع السحب الهجينة بين مكونات البيئات السحابية العامة والخاصة. على سبيل المثالample، قد يكون لديهم بنية تحتية محلية بالإضافة إلى خدمات سحابية تابعة لجهات خارجية. وهذا يوفر الراحة، ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى بعض التعقيد.
من المهم اختيار نوع السحابة المناسب لشركتك بناءً على خصوصية متطلبات الامتثال لديك وميزانيتك والوظائف الداخلية والخارجية التي تحتاج إلى دعمها.
تعزيز النسخ الاحتياطي للبيانات
من الضروري وجود خطة للتعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي للبيانات. وهذا ليس مهمًا فقط في حالة وقوع هجوم إلكتروني، ولكن أيضًا لأي أزمة طبيعية أو من صنع الإنسان يمكن أن تعرقل عملياتك.
تستخدم الشركات الصغيرة ما متوسطه 11.8 من الحلول الرقمية لسير عملها اليومي، والعديد منها يوظف قوى عاملة موزعة مع بيئات تكنولوجيا المعلومات اللامركزية.6 يعد تتبع أدواتك وأنظمتك وبياناتك - والقدرة على إعادتها إلى الإنترنت بعد انقطاعها - أمرًا بالغ الأهمية.
طبقات الأمن السيبراني
وبالحديث عن الأنظمة الموزعة واللامركزية، تظهر نتائج استطلاع Techaisle أيضًا أن الأمن - بما في ذلك التعاون الآمن عن بعد - يظل مصدر قلق كبير للشركات الصغيرة والمتوسطة. وهناك ما يبرر الحذر، حيث وجدت دراسة استقصائية أجرتها هيئة تسجيل الإنترنت الكندية أن 7 في المائة من المتخصصين في الأمن السيبراني view منظماتهم أكثر عرضة للهجوم بسبب القوى العاملة الموزعة كليًا أو جزئيًا.8
وفقًا لتقرير تهديدات البيانات من Thales، كانت الانتهاكات الناجمة عن خطأ بشري هي السبب الرئيسي لانتهاكات البيانات السحابية في عام 2023.9 ومن الضروري أن يتم تدريب موظفيك أيضًا على أفضل ممارسات الأمن السيبراني ومعرفة كيفية التعامل مع بيانات الشركة والأنظمة الرقمية بأمان.
كيف يمكن لشريك تكنولوجيا المعلومات المناسب أن يساعدك في تطوير إستراتيجيتك
بعد أن تفكر في ما سيحتاجه عملك ليظل قادرًا على المنافسة على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة، فإن الخطوة التالية هي وضع خطتك موضع التنفيذ. قد يكون تنفيذ حزمة التكنولوجيا الحديثة مكلفًا، وتستغرق وقتًا طويلاً في إدارتها وصيانتها. يمكن لموفر الخدمة المُدارة (MSP) العمل معك للمساعدة في تحديد أولويات عناصر خريطة الطريق الخاصة بك ليتم نشرها بما يتماشى مع احتياجات عملك. يمكن أن يساعدك MSP أيضًا في تحديد ميزانيتك مع أهداف عملك للمساعدة في ضمان نجاح أكبر.
فوائد مزود الخدمة المدارة
قد تنظر بعض الشركات الصغيرة إلى MSP كتكلفة أخرى تحتاج إلى أخذها في الاعتبار في ميزانياتها ومواردها المحدودة بالفعل. ومع ذلك، عندما لا تتمكن تكنولوجيا المعلومات من مواكبة احتياجات الأعمال، قد يعرض المالكون أنفسهم للمخاطر دون قصد، بينما ينفقون في النهاية المزيد على النفقات العامة الإضافية لتكنولوجيا المعلومات عندما يتخذون نهجًا تفاعليًا لمعالجة احتياجات العمل والمشكلات التي قد تنشأ.
يمكن للشريك ذو الخبرة أن يساعدك في تطوير خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات تتوافق مع أهدافك مع مرور الوقت للمساعدة في الحصول على عائد أعلى على الاستثمار. بدءًا من المراقبة المستمرة والنسخ الاحتياطي للبيانات لتخفيف المخاطر، بالإضافة إلى إعداد الأنظمة أو استبدالها أو تحديثها أو ترقيتها حسب الحاجة - من المهم العمل مع شريك يساعد في تحديد احتياجاتك.
بالإضافة إلى مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التوسع والتوسع مع تغير أعمالها، هناك عوامل خارجية ستحتاج إلى الاستعداد لها، مثل التعافي من الكوارث. إنها ليست مجرد قوةtages أو انقطاع الخدمة الذي تحتاج الشركات إلى الحماية منه؛ تعد الحرائق أو الفيضانات أو الأزمات الأخرى من الاحتمالات التي تجعل النسخ الاحتياطي للبيانات وحمايتها أمرًا ضروريًا للغاية.
عندما تجمع هذا مع حقيقة أن شريك تكنولوجيا المعلومات المُدار الخاص بك يمكنه العمل معك للمساعدة في تطوير وبناء إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات وخريطة طريق للمساعدة في تعزيز الكفاءة التشغيلية وإنتاجية الموظفين ورضا العملاء، فإنك تدرك أن عائد العمل مع موفر تكنولوجيا المعلومات المُدار قد تكون كبيرة.
إن إنشاء شراكة مع مزود تكنولوجيا معلومات موثوق به يعني أنه يمكنك تبسيط العمليات والعمليات، وتخفيف المخاطر الأمنية والسماح للمتخصصين بمعالجة العمليات اليومية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك. وهذا يحرر موهبتك الداخلية للتركيز على المبادرات والأولويات الإستراتيجية الأخرى.
أضواء كاشفة: TELUS Business تساعد جراحة كامبي
مركز تعزيز الأمن السيبراني
بالنسبة لمركز كامبي للجراحة، وهو منشأة كندية للرعاية الصحية، تم دمج أنظمة البرامج مع الأجهزة المتخصصة في الموقع ويجب أن تلتزم بلوائح الخصوصية الطبية الصارمة.
إن بناء خارطة طريق مع مزود تكنولوجيا معلومات مُدار ذو خبرة أتاح للفريق دعم الأداء التكنولوجي الأمثل والامتثال، مع توفير الوقت للتركيز على أولويات العمل الأساسية.
قراءة دراسة الحالة
الشراكة مع TELUS Business
غالبًا ما يكون أصحاب الأعمال الصغيرة متحمسين جدًا لإدارة أعمالهم، وتقديم منتج أو خدمة تحقق تأثيرًا ذا معنى. إنهم ليسوا بالضرورة متحمسين لإدارة تكنولوجيا المعلومات. وبالمثل، ربما يرغب موظفوك في التركيز على الأدوار والمسؤوليات التي يتخصصون فيها ويهتمون بها بدلاً من العمل كدعم فني مساعد في أي لحظة.
هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه TELUS Business. توفر TELUS Fully Managed خدمات تكنولوجيا معلومات شاملة قابلة للتكيف مع احتياجات عملك. رئيسنا الظاهري
مسؤول المعلومات
يقوم فريق (vCIO) من المحترفين بتخصيص أسلوبهم ليناسب احتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وأسلوب التعاون الخاص بك. يمكنهم التكامل مع فريقك الداخلي للعمل كامتداد عضوي لشركتك أو العمل كمتخصصين خارجيين يقدمون الدعم الذي تحتاجه، عندما تحتاج إليه. يقدم فريقنا أيضًا تقييمًا شاملاً لتكنولوجيا المعلومات للتوصية بأفضل نهج وإجراء تقييمات منتظمة للمساعدة في ضمان بقاء خريطة الطريق الخاصة بك محدثة.
سواء كانت إدارة تكنولوجيا المعلومات اليومية أو الأمن السيبراني أو استراتيجية التكنولوجيا، لدينا متخصصون من ذوي الخبرة الذين يستثمرون في عملك. يعمل فريقنا معك للمشاركة في إنشاء خرائط طريق مخصصة لبنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات قابلة للتطوير وتتوافق بشكل مباشر مع أهم أهدافك.
قم بإزالة مشكلات تكنولوجيا المعلومات من قائمة المهام الخاصة بك باستخدام TELUS مُدار بالكامل
توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة لدينا دعمًا شاملاً لمجموعة واسعة من احتياجات تكنولوجيا المعلومات اليومية بما في ذلك إدارة حسابات المستخدمين وتحديث محطات العمل وصيانة الخوادم والشبكات وخدمات Microsoft 365.
إدارة تكنولوجيا المعلومات اليومية
توفر الإدارة الكاملة للبنية التحتية وقت فريقك من خلال المراقبة على مدار الساعة للأجهزة والخوادم والسحابة. لا تقتصر الإدارة اليومية على سبعة أيام في الأسبوع فحسب، بل تصل إلى 24 ساعة يوميًا، من خلال مكتب المساعدة المتوفر في أي وقت وفي أي مكان.*
حلول تكنولوجيا المعلومات مصممة
يتضمن النهج الوقائي لمساعدتك في اكتشاف التهديدات ومنعها التوصية بإجراءات للمساعدة في تأمين المستخدمين ومحطات العمل، وتوفير الوصول إلى الأدوات والخوادم وأتمتة إدارة التصحيح. احصل على الدعم الذي تحتاجه لتحديث حلول مكافحة الفيروسات ومكافحة البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي.
أمن البيانات
يعمل المتخصصون المُدارون بالكامل في TELUS معك لتقييم مبادرات التحول الرقمي الخاصة بك وتصورها والمساعدة في تنفيذها، ودمج الحلول الفعالة ومساعدتك على تحسين وفورات التكاليف في كل فرصة.
*يخضع لخطة الاختيار والاتصال في منطقتك
تواصل مع أحد المتخصصين لمعرفة كيف يمكن لـ TELUS Business مساعدتك في تلبية احتياجاتك المتطورة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
يزور telus.com/FullyManaged
من رد الفعل إلى الاستباقية: بناء استراتيجية تكنولوجيا المعلومات لدعم نمو الأعمال الصغيرة
متابعة التعلم
بي دي إف
5 نصائح لاختيار شريك تكنولوجيا المعلومات المُدار المثالي
اقرأ المزيد
مدونة
كيفية تقييم ما إذا كانت خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة مناسبة لشركتك
اقرأ المزيد
مرشد
الحماية من التهديدات السيبرانية: دليل لشركتك الصغيرة
اقرأ المزيد
تنصل: المعلومات والنصائح المقدمة في هذه الوثيقة لا تشكل، وليس المقصود منها، أن تشكل مشورة قانونية أو مهنية؛ وبدلاً من ذلك، فإن جميع المعلومات والمحتوى الموجود في هذا الدليل هو لأغراض إعلامية فقط. قد لا تشكل المعلومات الواردة في هذا الدليل أحدث المعلومات القانونية أو غيرها من المعلومات. يحتوي هذا الدليل على مراجع وروابط لطرف ثالث webالمواقع. هذه الروابط مخصصة فقط لراحة القارئ أو المستخدم أو المتصفح؛ لا تؤيد TELUS محتوى مواقع الطرف الثالث. يجب على قراء هذا الدليل الاتصال بخبير قانوني للحصول على المشورة فيما يتعلق بأي مسألة قانونية أو تنظيمية معينة. لا ينبغي لأي قارئ أو مستخدم أو متصفح لهذا الدليل التصرف أو الامتناع عن التصرف على أساس المعلومات الواردة في هذا الدليل دون طلب المشورة القانونية أولاً من المحامي في الولاية القضائية ذات الصلة. يتم التنازل صراحةً عن كافة المسؤوليات فيما يتعلق بالإجراءات المتخذة أو التي لم يتم اتخاذها بناءً على محتويات هذا الدليل. يتم توفير المحتوى الموجود في هذا الدليل "كما هو"؛ لا يتم تقديم أي تأكيدات بأن المحتوى خالي من الأخطاء. © 2024 تيلوس
مراجع
- مجلة CanadianSME Business: أربعة تحديات تواجه الشركات الصغيرة في كندا (2023)
- Techaisle: أهم 2024 قضايا أعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة وأولويات تكنولوجيا المعلومات وتحدياتها (10)
- TELUS Business: دراسة TELUS الكندية لأمن السحابة (2023)
- TELUS Business: الحماية من التهديدات السيبرانية: دليل لشركتك الصغيرة (2024)
- ماكينزي: خمسة أسئلة رئيسية لتحقيق التحول التكنولوجي بشكل صحيح (2023)
- TELUS Business: دراسة TELUS الكندية لأمن السحابة (2023)
- Techaisle: أهم 2024 قضايا أعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة وأولويات تكنولوجيا المعلومات وتحدياتها (10)
- هيئة تسجيل الإنترنت الكندية: استقصاء الأمن السيبراني لعام 2022 من CIRA (2022)
- مجموعة تاليس: تقرير تهديدات البيانات من تاليس لعام 2024 (2024)
المستندات / الموارد
 |
TELUS مُدار بالكامل [بي دي اف] تعليمات مُدار بالكامل، مُدار بالكامل، مُدار بالكامل |
