أجهزة التحكم عن بعد من سلسلة Symetrix W، وحدات تحكم IP وPoE

تحديد

• الطراز: أجهزة التحكم عن بعد من سلسلة W
• الشركة المصنعة: سيمتريكس
• التوافق: إصدار الولايات المتحدة، إصدار الاتحاد الأوروبي
• توافق الكابل: CAT5e/CAT6
• التركيب: مثبت على الحائط

تعليمات استخدام المنتج

تركيب الأجهزة:

نسختنا:

1. قم بتوصيل كابل CAT5e/CAT6 بمنفذ RJ45 الموجود على اللوحة الخلفية لجهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W.
2. قم بتأمين جهاز التحكم عن بعد من سلسلة W إلى صندوق حائطي قياسي أحادي أو مزدوج النطاق في الولايات المتحدة.

نسخة الاتحاد الأوروبي:

1. قم بتوصيل كابل CAT5e/CAT6 بمنفذ RJ45 الموجود على اللوحة الخلفية لجهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W.
2. قم بتأمين جهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W على صندوق حائط قياسي أحادي المجموعة في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.
3. باستخدام الكابل المرفق، قم بتوصيل الوحدتين W4.

ما السفن في الصندوق

• جهاز من سلسلة W
• لوحة حائط Decora® أحادية أو مزدوجة المجموعة باللونين الأسود أو الأبيض (حسب الاقتضاء)
• اثنان أو أربعة مسامير #6-32 × 5/8 بوصة أو مسامير مشقوقة M3x0.5x30 مم (حسب الاقتضاء)
• دليل البدء السريع هذا

ما تحتاج إلى توفيره

جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows مع الحد الأدنى من المواصفات التالية:

• معالج 1 جيجاهرتز أو أعلى
• ويندوز 10 أو أعلى
• 410 ميغا بايت مساحة تخزين مجانية
• قدرة رسومات تبلغ 1280 × 1024
• ألوان 16 بت أو أعلى
• اتصال بالإنترنت
• 1 جيجابايت أو أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) حسب متطلبات نظام التشغيل لديك
• واجهة شبكة PoE (Ethernet) أو محقن PoE
• كابل CAT5e/CAT6 أو شبكة إيثرنت موجودة

الحصول على المساعدة

يتضمن Composer®، وهو برنامج Windows الذي يقوم بتكوين أجهزة W-Series Remote، تعليمات file الذي يعمل كدليل مستخدم كامل لكل من الأجهزة والبرامج. إذا كانت لديك أسئلة خارج نطاق دليل البدء السريع هذا، فاتصل بمجموعة الدعم الفني لدينا بالطرق التالية:

• الهاتف: +1.425.778.7728 ext. 5
• Web: https://www.symetrix.co
• بريد إلكتروني: support@symetrix.co
• المنتدى: https://www.symetrix.co/Forum

تعليمات السلامة الهامة

1. اقرأ هذه التعليمات.
2. احتفظ بهذه التعليمات.
3. انتبه لكل التحذيرات.
4. اتبع جميع التعليمات.
5. لا تستخدم هذا الجهاز بالقرب من الماء. يجب عدم تعريضه لقطرات الماء أو رذاذه، ويجب عدم وضع أي أغراض مملوءة بالسوائل، مثل المزهريات، عليه.
6. نظف فقط بقطعة قماش جافة.
7. لا تسد أي فتحات تهوية. ثبّت المنتج وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة فقط.
8. لا تقم بالتثبيت بالقرب من أي مصادر للحرارة مثل المشعات أو فتحات التدفئة أو المواقد أو أي أجهزة أخرى (بما في ذلك ampالمُضخِّمات) التي تنتج الحرارة.
9. يجب توصيل هذا الجهاز بمقبس كهربائي رئيسي باستخدام وصلة تأريض واقية. لا تُفسد سلامة القابس المستقطب أو المؤرض. يحتوي القابس المستقطب على شفرتين، إحداهما أعرض من الأخرى. يحتوي القابس المؤرض على شفرتين وطرف تأريض ثالث. الشفرة العريضة أو الطرف الثالث مُرفقان لسلامتك. إذا لم يكن القابس المُرفق مُناسبًا لمقبس الكهرباء لديك، فاستشر فني كهربائي لاستبدال المقبس القديم.
10. تأكد من التحكم الصحيح في التفريغ الكهروستاتيكي والتأريض عند التعامل مع أطراف الإدخال / الإخراج المكشوفة.
11. احمِ سلك الطاقة من أن يدوس عليه أحد أو يضغط عليه، وخاصةً عند المقابس ومنافذ التوصيل الكهربائية ونقطة خروجها من الجهاز.
12. استخدم فقط المرفقات/الملحقات المحددة من قبل الشركة المصنعة.
13. استخدمه فقط مع العربة أو الحامل أو الحامل ثلاثي القوائم أو القوس أو الطاولة المحددة من قبل الشركة المصنعة أو المباعة مع الجهاز.
    عند استخدام عربة، يجب توخي الحذر عند تحريك مجموعة العربة/الجهاز لتجنب الإصابة نتيجة الانقلاب.
14. افصل هذا الجهاز أثناء العواصف الرعدية أو عند عدم استخدامه لفترات طويلة.
15. يُرجى إحالة جميع أعمال الصيانة إلى فنيي صيانة مؤهلين. يلزم إجراء الصيانة في حال تعرض الجهاز لأي تلف، مثل تلف سلك الطاقة أو سلك القابس، أو انسكاب السوائل، أو سقوط أجسام داخل الجهاز، أو تعرضه للمطر أو الرطوبة، أو عدم عمله بشكل طبيعي، أو سقوطه.

حذر خطر التعرض لصدمة كهربائية لا تفتح

تحذير: لتقليل خطر نشوب حريق أو التعرض لصدمة كهربائية، لا تعرض هذا الجهاز للمطر أو الرطوبة

إفيس: RISQUE DE CHOC ELECTRIQUE NE PAS OUVRIR راجع دليل المالكين

لا توجد أجزاء يمكن للمستخدم صيانتها بالداخل. قم بإحالة الصيانة إلى موظفي الخدمة المؤهلين.

• الغرض من وميض البرق الذي يحتوي على رمز رأس السهم داخل مثلث متساوي الأضلاع هو تنبيه المستخدم إلى وجود "مجلد خطير" غير معزولtag"هـ" داخل غلاف المنتج، قد يكون ذا خطورة كافية لتُشكل خطر صدمة كهربائية. تهدف علامة التعجب داخل المثلث متساوي الأضلاع إلى تنبيه المستخدم لوجود تعليمات تشغيل وصيانة مهمة في النشرة المرفقة بالمنتج (أي دليل البدء السريع هذا).
• حذر:لمنع الصدمات الكهربائية، لا تستخدم القابس المستقطب المرفق مع الجهاز مع أي سلك تمديد أو مقبس أو منفذ آخر ما لم تتمكن من إدخال الشوكات بالكامل.
• الأجزاء التي يمكن للمستخدم صيانتها: لا توجد أجزاء يمكن للمستخدم صيانتها داخل منتج Symetrix هذا. في حالة الفشل ، يجب على العملاء داخل الولايات المتحدة إحالة جميع الخدمات إلى مصنع Symetrix. يجب على العملاء خارج الولايات المتحدة إحالة جميع الخدمات إلى موزع Symetrix معتمد. معلومات الاتصال بالموزع متاحة عبر الإنترنت على: http://www.symetrix.co.

ملحوظةتم اختبار هذا الجهاز وتبين أنه يتوافق مع حدود الأجهزة الرقمية من الفئة ب بموجب الجزء 15 من قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). صُممت هذه الحدود لتوفير حماية معقولة من التداخل الضار في المنشآت السكنية. يُولّد هذا الجهاز طاقة ترددات لاسلكية، ويستخدمها، ويمكنه إشعاعها، وإذا لم يُركّب ويُستخدَم وفقًا للتعليمات، فقد يُسبب تداخلًا ضارًا في الاتصالات اللاسلكية. ومع ذلك، لا يوجد ضمان بعدم حدوث تداخل في أي منشأة.

إذا تسبب هذا الجهاز في حدوث تداخل ضار مع استقبال الراديو أو التلفزيون، والذي يمكن تحديده عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى، فمن المستحسن أن يحاول المستخدم تصحيح التداخل من خلال واحد أو أكثر من التدابير التالية:

• إعادة توجيه أو تغيير مكان هوائي الاستقبال.
• زيادة المسافة الفاصلة بين الجهاز وجهاز الاستقبال.
• قم بتوصيل الجهاز بمنفذ على دائرة مختلفة عن تلك التي يتصل بها جهاز الاستقبال.
• استشر الوكيل أو فني الراديو/التلفزيون ذو الخبرة للحصول على المساعدة.

إن التعديلات التي لم تتم الموافقة عليها صراحةً من قبل الشركة المصنعة قد تؤدي إلى إبطال سلطة المستخدم في تشغيل الجهاز بموجب قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).

تركيب الأجهزة

نسخة الولايات المتحدة

1. قم بتوصيل كابل CAT5e/CAT6 بمنفذ RJ45 الموجود على اللوحة الخلفية لجهاز التحكم عن بعد W-WW-Series.
2. قم بتأمين جهاز التحكم عن بعد من سلسلة W إلى صندوق حائطي قياسي أحادي أو مزدوج النطاق في الولايات المتحدة.
3. باستخدام الكابل المرفق، قم بتوصيل الوحدتين W4.
4. قم بتأمين لوحة Decora® على اللوحة الأمامية لجهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W.

إصدار الاتحاد الأوروبي

1. قم بتوصيل كابل CAT5e/CAT6 بمنفذ RJ45 الموجود على اللوحة الخلفية لجهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W.
2. قم بتأمين جهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W على صندوق حائط قياسي أحادي المجموعة في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

إعلان المطابقة

نحن، شركة Symetrix Incorporated، 12123 Harbour Reach Dr Ste 106، Mukilteo، Washington 98275، الولايات المتحدة الأمريكية، نعلن تحت مسؤوليتنا الكاملة أن المنتجات التالية:

• الموديل: W1، W2، W3، W4
• تتوافق W1 وW2 وW3 وW4 مع أحكام اللوائح الأوروبية التالية، بما في ذلك جميع التعديلات، ومع التشريعات الوطنية التي تنفذ هذه اللوائح:
• EN 55032، EN 55035 (EMC-International)، FCC الجزء 15 (EMC-USA)، RoHS (الصحة/البيئة)

البناء الفني file يتم صيانتها في:

• شركة سيمتركس
• 12123 هاربور ريتش دكتور ستي 106 موكيلتيو، واشنطن. 98275 الولايات المتحدة الأمريكية
• تاريخ الإصدار: 15 يناير 2019
• مكان الإصدار: موكيلتيو، واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية
• مارك جراهام الرئيس التنفيذي
• بالنيابة عن شركة سيميتريكس المحدودة

تثبيت البرامج

يوفر برنامج Composer® الإعداد والتحكم في الوقت الفعلي في معالجات الإشارة الرقمية (DSP) ووحدات التحكم ونقاط النهاية من سلسلة Composer من بيئة كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

1. قم بتنزيل مثبت برنامج Composer من Symetrix webموقع (https://www.symetrix.co).
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتثبيت.

بعد تثبيت البرنامج ، راجع التعليمات File ل
معلومات كاملة عن الاتصال والتكوين.

أجهزة PHY Dante للشبكات

الأجهزة ذات منفذ Dante واحد لا تحتوي على مُبدِّل إيثرنت داخلي، ومقبس RJ45 مُتصل مباشرةً بجهاز الإرسال والاستقبال المادي Dante Ethernet (PHY). في هذه الحالات، يجب توصيل منفذ Dante بمُبدِّل إيثرنت قبل توصيله بجهاز PHY آخر من Dante لتجنب انقطاع الصوت في قنوات Dante. تتضمن أجهزة Dante PHY العديد من الأجهزة التي تعتمد على Ultimo وأجهزة Symetrix: Prism، ​​وxIn 4، وxOut 4، وxIO 4×4، وxIO S.tage 4x4، xIO Bluetooth، xIO Bluetooth RCA-3.5، xIO XLR-Series.

إعداد النظام

يتطلب الإعداد الناجح للنظام إنشاء اتصالات أولاً مع Symetrix DSP (على سبيل المثال، Radius NX، Prism).

التوصيلات الأساسية

1. قم بتوصيل منفذ Ethernet الخاص بـ Control على DSP بمفتاح Ethernet باستخدام كبل CAT5e/6. قم بتوصيل منفذ Dante على DSP باستخدام كبل CAT5e/6 بنفس مفتاح Ethernet لشبكات Dante وControl المشتركة، أو بمفتاح Ethernet مختلف لشبكات Dante وControl المنفصلة.
2. قم بتوصيل الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Composer بمحول Ethernet المستخدم للتحكم باستخدام كابل CAT5e/6.
3. لتشغيل جهاز PoE Dante، قم بتوصيل منفذ Dante الموجود على الجهاز بمنفذ يدعم PoE على مفتاح Dante. وبدلاً من ذلك، قم بتوصيل منفذ Dante الموجود على الجهاز بحاقن PoE ثم من حاقن PoE إلى مفتاح Dante.
4. لتشغيل جهاز تحكم PoE، قم بتوصيل منفذ التحكم الموجود على الجهاز بمنفذ يدعم PoE على مفتاح التحكم. وبدلاً من ذلك، قم بتوصيل منفذ التحكم الموجود على الجهاز بحاقن PoE ثم من حاقن PoE إلى مفتاح التحكم.

إعداد الشبكة

حول DHCP

• تعمل أجهزة Symetrix المتوافقة مع الشبكة مع تفعيل DHCP افتراضيًا. عند الاتصال بشبكة، ستبحث عن خادم DHCP للحصول على عنوان IP. قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق. أجهزة الكمبيوتر المتصلة بالشبكة نفسها والتي تتلقى...
• ستكون عناوين IP من نفس خادم DHCP جاهزة للاستخدام.
• عندما لا يكون خادم DHCP موجودًا لتعيين عناوين IP، ويتم استخدام إعدادات الشبكة الافتراضية لنظام التشغيل Windows، سيقوم الكمبيوتر بتعيين عنوان IP في نطاق 169.254.xx مع قناع شبكة فرعية 255.255.0.0 للتواصل مع الجهاز.
• افتراضيًا، يستخدم ss آخر أربعة أحرف أبجدية رقمية من عنوان MAC الخاص بالجهاز (قيمة عنوان MAC السداسية عشرية مُحوّلة إلى نظام عشري لعنوان IP) لقيم "x.x". يمكن العثور على عناوين MAC على ملصق على الجزء الخلفي من الجهاز.
• حتى لو تم تغيير الإعدادات الافتراضية للكمبيوتر الشخصي، سيحاول الجهاز إنشاء اتصالات من خلال إعداد إدخالات جدول التوجيه المناسبة للوصول إلى الأجهزة التي تحتوي على عناوين 169.254.xx.

الاتصال بالجهاز من الكمبيوتر المضيف على نفس شبكة LAN
يتطلب جهاز Symetrix والكمبيوتر المضيف ما يلي:

1. عنوان IP – العنوان الفريد للعقدة على الشبكة
2. قناع الشبكة الفرعية – تكوين يحدد عناوين IP المضمنة في شبكة فرعية معينة.
3. البوابة الافتراضية (اختياري) - عنوان IP لجهاز يقوم بتوجيه حركة المرور من شبكة فرعية إلى أخرى. (هذا مطلوب فقط عندما يكون الكمبيوتر والجهاز على شبكات فرعية مختلفة.)

إذا كنت تضع جهازًا على شبكة موجودة، فيجب على مسؤول الشبكة توفير المعلومات المذكورة أعلاه وإلا فقد يتم توفيرها تلقائيًا بواسطة خادم DHCP. لأسباب أمنية، قد لا يوصى بوضع أجهزة نظام AV مباشرة على الإنترنت. إذا قمت بذلك، فيمكن لمسؤول الشبكة أو موفر خدمة الإنترنت الخاص بك تقديم المعلومات المذكورة أعلاه.

إذا كنت متصلاً بالجهاز عبر شبكتك الخاصة، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر، فيمكنك السماح له باختيار عنوان IP تلقائي، أو تعيين عنوان IP ثابت له. أما إذا كنت تُنشئ شبكة منفصلة بعناوين ثابتة، فيمكنك استخدام عنوان IP من إحدى شبكات "الاستخدام الخاص" المذكورة في RFC-1918:

• 172.16.0.0/12 = عناوين IP من 172.16.0.1 إلى 172.31.254.254 وقناع الشبكة الفرعية 255.240.0.0
• 192.168.0.0/16 = عناوين IP من 192.168.0.1 إلى 192.168.254.254 وقناع الشبكة الفرعية 255.255.0.0
• 10.0.0.0/8 = عناوين IP من 10.0.0.1 إلى 10.254.254.254 وقناع الشبكة الفرعية 255.255.0.0

تكوين معلمات IP

تحديد موقع الأجهزة

تكوين IP باستخدام Composer ®
سيفحص مربع حوار "تحديد الأجهزة" في Composer الشبكة ويعرض قائمة بالمكونات المتاحة. حدد الوحدة التي ترغب في تعيين عنوان IP لها، ثم انقر على زر "خصائص". إذا كنت ترغب في تعيين عنوان IP ثابت للجهاز، فحدد "استخدام عنوان IP التالي" وأدخل عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة المناسبة. انقر على "موافق" عند الانتهاء. الآن، ارجع إلى مربع حوار "تحديد الأجهزة"، وتأكد من تحديد الجهاز، ثم انقر على "تحديد وحدة الأجهزة" لاستخدامه في موقعك. File. أغلق مربع حوار تحديد موقع الأجهزة.

إعادة تعيين المفتاح
للاستخدام تحت إشراف الدعم الفني، يُمكن للجهاز إعادة ضبط إعدادات الشبكة والعودة بالكامل إلى إعدادات المصنع الافتراضية. حدد موقع مفتاح إعادة الضبط باستخدام الرسوم التوضيحية في هذا الدليل و/أو ورقة بيانات المنتج.

1. الضغط لفترة قصيرة ثم الإفراج: إعادة تعيين تكوين الشبكة والعودة إلى DHCP.
2. قم بتشغيل الطاقة أثناء الضغط عليها، ثم حررها بعد تشغيل الوحدة، ثم أعد تشغيلها: يقوم بإعادة ضبط الوحدة إلى إعدادات المصنع.

ضمان Symetrix المحدود

باستخدام منتجات Symetrix ، يوافق المشتري على الالتزام بشروط ضمان Symetrix المحدود هذا. يجب ألا يستخدم المشترون منتجات Symetrix حتى تتم قراءة شروط هذا الضمان.

ما الذي يغطيه هذا الضمان:
تضمن شركة سيميتريكس، المحدودة، صراحةً خلو المنتج من عيوب المواد والتصنيع لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ شحنه من مصنعها. تقتصر التزامات سيميتريكس بموجب هذا الضمان على إصلاح أو استبدال أو رد جزء من سعر الشراء الأصلي، وفقًا لاختيارها، للجزء أو الأجزاء من المنتج التي يثبت وجود عيب في المواد أو التصنيع خلال فترة الضمان، شريطة أن يُخطر المشتري سيميتريكس فورًا بأي عيب أو عطل، مع تقديم دليل مُرضٍ على ذلك. يجوز لشركة سيميتريكس، وفقًا لاختيارها، طلب إثبات تاريخ الشراء الأصلي (نسخة من فاتورة الوكيل أو الموزع الأصلي المُعتمد من سيميتريكس). يقع تحديد تغطية الضمان النهائي على عاتق سيميتريكس وحدها.

صُمم هذا المنتج من سيميتريكس وصُنع للاستخدام في أنظمة الصوت الاحترافية، وليس مُخصصًا لأي استخدامات أخرى. فيما يتعلق بالمنتجات التي يشتريها المستهلكون للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي، تُخلي سيميتريكس مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض مُحدد. يشمل هذا الضمان المحدود، مع جميع الشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية الواردة فيه، المشتري الأصلي وأي شخص يشتري المنتج خلال فترة الضمان المحددة من وكيل أو موزع معتمد من سيميتريكس. يمنح هذا الضمان المحدود المشتري حقوقًا مُحددة. قد يتمتع المشتري بحقوق إضافية ينص عليها القانون المعمول به.

ما لا يغطيه هذا الضمان:
لا ينطبق هذا الضمان على أي منتجات أجهزة أو برامج لا تحمل علامة Symetrix التجارية، حتى لو كانت مُغلّفة أو مباعة مع منتجات Symetrix. لا تُخوّل Symetrix أي طرف ثالث، بما في ذلك أي تاجر أو مندوب مبيعات، بتحمّل أي مسؤولية أو تقديم أي ضمانات أو تعهدات إضافية بخصوص معلومات هذا المنتج نيابةً عنها. كما لا ينطبق هذا الضمان على ما يلي:

1. الضرر الناجم عن الاستخدام غير الصحيح أو العناية أو الصيانة أو عدم اتباع الإرشادات الواردة في دليل البدء السريع أو التعليمات File (في الملحن: تعليمات > موضوعات المساعدة).
2. منتج Symetrix الذي تم تعديله. لن تقوم Symetrix بإجراء إصلاحات على الوحدات المعدلة.
3. برنامج Symetrix. تحتوي بعض منتجات Symetrix على برامج أو تطبيقات مضمنة وقد تكون مصحوبة أيضًا ببرنامج تحكم مخصص للتشغيل على جهاز كمبيوتر شخصي.
4. الأضرار الناجمة عن حادث أو سوء استخدام أو سوء استخدام أو التعرض للسوائل أو الحريق أو الزلزال أو قوى الطبيعة أو أسباب خارجية أخرى.
5. الضرر الناجم عن الإصلاح غير السليم أو غير المصرح به للوحدة. يُسمح فقط لفنيي Symetrix وموزعي Symetrix الدوليين بإصلاح منتجات Symetrix.
6. الأضرار التجميلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخدوش والخدوش، ما لم يحدث عطل بسبب عيب في المواد أو التصنيع خلال فترة الضمان.
7. الحالات الناتجة عن البلى العادي أو غير ذلك بسبب التقادم الطبيعي لمنتجات Symetrix.
8. الضرر الناجم عن الاستخدام مع منتج آخر.
9. المنتج الذي تم إزالة أي رقم تسلسلي منه أو تغييره أو تشويهه. المنتج الذي لا يتم بيعه من خلال وكيل أو موزع Symetrix المعتمد.

مسؤوليات المشتري:
توصي Symetrix المشتري بعمل نسخ احتياطية من الموقع Fileقبل أن يتم صيانة الوحدة. أثناء الخدمة فمن الممكن أن الموقع File سيتم محوها. في مثل هذه الحالة، لا تتحمل Symetrix مسؤولية الخسارة أو الوقت الذي تستغرقه إعادة برمجة الموقع File.

إخلاء المسؤولية القانونية والاستثناءات الضمانات الأخرى:
الضمانات السابقة تُغني عن جميع الضمانات الأخرى، سواءً كانت شفهية أو كتابية أو صريحة أو ضمنية أو قانونية. تُخلي شركة سيميتريكس مسؤوليتها صراحةً عن أي ضمانات ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين أو قابلية التسويق. التزام سيميتريكس بالضمان وتعويضات المشتري بموجب هذا المستند هي حصريًا كما هو مذكور هنا.

حدود المسؤولية:
لن تتجاوز مسؤولية سيميتريكس الإجمالية عن أي مطالبة، سواءً كانت تعاقدية أو تقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو ناشئة عن أو مرتبطة أو ناتجة عن تصنيع أو بيع أو تسليم أو إعادة بيع أو إصلاح أو استبدال أو استخدام أي منتج، سعر التجزئة للمنتج أو أي جزء منه يُؤدي إلى المطالبة. ولن تكون سيميتريكس مسؤولة، في أي حال من الأحوال، عن أي أضرار عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الإيرادات، وتكلفة رأس المال، ومطالبات المشترين بانقطاع الخدمة أو عدم التوريد، والتكاليف والنفقات المتكبدة فيما يتعلق بالعمالة، والنفقات العامة، والنقل، والتركيب، أو إزالة المنتجات، أو المرافق البديلة، أو مراكز التوريد.

خدمة منتج Symetrix:
تُعدّ الحلول المنصوص عليها في هذه الوثيقة الحل الوحيد والحصري للمشتري فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة. لن يُمدّد أي إصلاح أو استبدال لأي منتج أو جزء منه فترة الضمان السارية على المنتج بأكمله. ويمتدّ الضمان الخاص بأي إصلاح لمدة 90 يومًا بعد الإصلاح أو الفترة المتبقية من فترة ضمان المنتج، أيهما أطول.

يمكن للمقيمين في الولايات المتحدة الاتصال بقسم الدعم الفني في Symetrix للحصول على رقم ترخيص الإرجاع (RA) ومعلومات الإصلاح الإضافية في الضمان أو خارج الضمان.
إذا كان منتج Symetrix خارج الولايات المتحدة يتطلب خدمات إصلاح، فيرجى الاتصال بموزع Symetrix الإقليمي لديك للحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على الخدمة.
لا يجوز للمشتري إرجاع المنتج إلا بعد الحصول على رقم RA من Symetrix.

سيدفع المشتري جميع رسوم الشحن مسبقًا لإعادة المنتج إلى مصنع Symetrix. تحتفظ Symetrix بالحق في فحص أي منتجات قد تكون موضوع أي مطالبة بالضمان قبل إجراء الإصلاح أو الاستبدال. سيتم إعادة المنتجات التي تم إصلاحها بموجب الضمان بالشحن المدفوعة مسبقًا عبر شركة النقل التجارية بواسطة Symetrix ، إلى أي مكان داخل الولايات المتحدة القارية. خارج الولايات المتحدة القارية ، سيتم إرجاع المنتجات جمع الشحن.

البدائل المسبقة:
لا تُقبل الوحدات التي انتهت فترة الضمان أو بيعت خارج الولايات المتحدة الأمريكية في خدمة الاستبدال المسبق. أما الوحدات التي لا تزال مشمولة بالضمان والتي تتعطل خلال 90 يومًا، فيُمكن استبدالها أو إصلاحها، وذلك وفقًا لتوافر مخزون الصيانة وفقًا لتقدير شركة سيميتريكس. يتحمل العميل مسؤولية إعادة شحن الجهاز إلى سيميتريكس. سيتم شحن أي جهاز تم إصلاحه إلى العميل على نفقة سيميتريكس. سيتم إصدار فواتير الاستبدال المسبق كعملية بيع عادية من خلال وكلاء وموزعي سيميتريكس المعتمدين.

يجب إرجاع الوحدة المعيبة خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار شهادة الاستبدال، وسيتم إضافة قيمتها إلى فاتورة الوحدة البديلة بعد تقييمها من قِبل قسم الصيانة لدينا. في حال عدم وجود أي مشكلة، سيتم خصم رسوم التقييم من الرصيد.
الوحدات التي يتم إرجاعها بدون رقم ترخيص إرجاع صالح قد تخضع لتأخيرات كبيرة في المعالجة. Symetrix ليست مسؤولة عن التأخير بسبب المعدات التي تم إرجاعها بدون رقم ترخيص إرجاع صالح.

رسوم الإرجاع وإعادة التخزين
جميع المرتجعات تخضع لموافقة Symetrix. لن يتم إصدار أي رصيد لأي منتج تم إرجاعه بعد 90 يومًا من تاريخ الفاتورة.

العودة بسبب خطأ أو عيب في Symetrix
لن تخضع الوحدات التي يتم إرجاعها خلال 90 يومًا لرسوم إعادة تخزين ويتم إيداعها بالكامل (بما في ذلك الشحن). تتحمل Symetrix تكلفة إعادة الشحن.
إرجاع المنتج مقابل رصيد (ليس بسبب خطأ من Symetrix): يمكن إرجاع الوحدات المُغلّفة من المصنع والمُشتراة خلال 30 يومًا دون رسوم إعادة تخزين، مقابل طلب شراء بقيمة أعلى. Symetrix غير مسؤولة عن شحن المُرتجعات.

جدول رسوم إعادة المخزون لمرتجعات الائتمان (ليس بسبب خطأ Symetrix):

ختم المصنع سليم

• 0-30 يومًا من تاريخ الفاتورة، و10% إذا لم يتم تقديم طلب شراء بديل بقيمة مساوية أو أكبر.
• 31-90 يومًا من تاريخ الفاتورة: 15٪.
• لا يتم قبول الإرجاع بعد 90 يومًا.

ختم المصنع مكسور

• يمكن إرجاعها خلال 30 يومًا، ورسوم إعادة التخزين 30%.

Symetrix ليست مسؤولة عن إعادة الشحن.

إصلاحات خارج الضمان
ستحاول Symetrix إصلاح الوحدات خارج نطاق الضمان لمدة تصل إلى سبع سنوات من تاريخ الفاتورة، ولكن الإصلاحات غير مضمونة.
اليميتر webشركاء الموقع المُصرّح لهم والمؤهلون لإجراء إصلاحات على الوحدات بعد مرور سبع (7) سنوات من تاريخ الإعلان. تُحدَّد أسعار الإصلاح ومواعيد التسليم لمعدات سيمتركس المنتهية الضمان من قِبل هؤلاء الشركاء فقط، وليست من قِبل سيمتركس.

© 2024 Symetrix, Inc. جميع الحقوق محفوظة. المواصفات قابلة للتغيير.

الأسئلة الشائعة

• ماذا علي أن أفعل إذا واجهت مشكلات أثناء التثبيت؟
  إذا واجهت أي مشاكل أثناء التثبيت، يُرجى مراجعة دليل المستخدم للحصول على نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك أيضًا التواصل مع دعم Symetrix عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال منتداهم الإلكتروني للحصول على المساعدة.
• هل يمكنني استخدام نوع مختلف من الكابلات لتوصيل جهاز التحكم عن بعد الخاص بسلسلة W؟
  نوصي باستخدام كابلات CAT5e أو CAT6 للحصول على الأداء الأمثل والتوافق مع جهاز التحكم عن بعد W-Series.

المستندات / الموارد

أجهزة التحكم عن بعد Symetrix W-Series المستندة إلى IP وPoE [بي دي اف] دليل المستخدم سلسلة W، أجهزة تحكم عن بعد لسلسلة W، وحدات تحكم تعتمد على IP و PoE، وحدات تحكم عن بعد لسلسلة W، وحدات تحكم تعتمد على IP و PoE، وحدات تحكم تعتمد على IP و PoE، وحدات تحكم قائمة على

مراجع

• دليل المستخدم