دليل مستخدم التطبيق الأساسي Supra eKEY
Supra® eKEY الأساسية
تمت إعادة تصميم تطبيق Supra eKEY ليكون له شكل ومظهر عصري يتضمن واجهة أبسط، ووصولاً أسرع إلى المهام الشائعة، والتحسينات الإضافية التالية.
- واجهة مصممة لاستيعاب مستخدمي اليد اليسرى واليمنى
- تم استبدال رمز التفويض الرقمي المكون من 30 رقمًا برمز تفويض أبجدي رقمي أبسط وأكثر أمانًا مكون من 10 أرقام
- يتم عرض معلومات القائمة بعد فتح صندوق المفاتيح (يتطلب اتفاقية البيانات)
- عرض التفاصيل المتوفرة في التطبيق (كانت متاحة سابقًا فقط لمشتركي eKEY Professional)
- أضف طبقة أمان إضافية اختيارية من خلال مطالبة الماسح الضوئي البيومتري بجهازك بفتح صناديق المفاتيح
- افتح صناديق المفاتيح باستخدام Apple Watch®
- خيار إدخال رقم التعريف الشخصي مرة واحدة فقط يوميًا للحصول على المفاتيح (يتطلب تمكين قفل الجهاز)
سوبرا eKEY® QuickStart
للحصول على أحدث المعلومات، تفضل بزيارة www.supraekey.com وحدد علامة التبويب "العميل". لمزيد من المعلومات حول الهواتف والأجهزة اللوحية المتوافقة، انتقل إلى www.supraekey.com وحدد قائمة أجهزة eKEY المتوافقة.
قم بتثبيت تطبيق eKEY قبل الوصول إلى Greater Chattanooga REALTORS®:
- ل أندرويد، حدد Market™، أو Google Play™، أو Play Store™
- ل أبل® آي أو إس، حدد متجر التطبيقات
اعتماد تطبيق eKEY: بعد الحصول على رمز التفويض المكون من 30 رقمًا من Greater Chattanooga REALTORS®:
- حدد eKEY > تنشيط eKEY > أدخل رمز التفويض المكون من 30 رقمًا > تفويض
تحديث تطبيق eKEY: يلزم توفر تطبيق eKEY محدث ورقم تعريف شخصي مكون من 4 أرقام للوصول إلى صندوق المفاتيح أو إزالة القيد.
- بالنسبة لنظام التشغيل Android: سيتم تحديث التطبيق تلقائيًا ما لم يتم إيقاف تشغيل الجهاز، أو خارج التغطية، أو لم يتم تحديد إعداد التحديث التلقائي. في المرة التالية التي يتم فيها فتح تطبيق eKEY، سيحاول التحديث.
- بالنسبة لنظام Apple® iOS: افتح تطبيق eKEY لإجراء التحديث. إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز أو خارج التغطية، ففي المرة التالية التي يتم فيها فتح تطبيق eKEY، سيحاول التحديث.
التحديث اليدوي: قبل الاستخدام، افتح تطبيق eKEY للتحديث تلقائيًا > التحقق من أن تغطية الخلية نشطة > افتح تطبيق eKEY. إذا انتهت صلاحية إذن eKEY ولم يكن الجهاز في تغطية خلوية نشطة، فاتصل للحصول على رمز التحديث الطارئ. عدد رموز التحديث التسلسلي محدود قبل إجراء التحديث اللاسلكي.
الحصول على رمز التحديث عبر www.SupraeKEY.com (انظر الصفحة التالية) أو عن طريق الاتصال بـ KIMvoice على الرقم 1-888-968-4032:
- أدخل الرقم التسلسلي للمفتاح الإلكتروني ورمز PIN، متبوعًا بعلامة # > اضغط 1 للحصول على رمز التحديث > أدخل رمز التحديث
- لنظام Android: افتح تطبيق eKEY > حدد زر القائمة على الهاتف أو الجهاز اللوحي > حدد تحديث الطوارئ > أدخل رمز التحديث > اضغط على زر مفتاح التحديث.
- بالنسبة لنظام Apple® iOS: افتح تطبيق eKEY > اضغط على تحديث > حدد تحديث الطوارئ > أدخل رمز التحديث > اضغط على زر مفتاح التحديث.
الحصول على المفتاح من Keybox: يجب أن يكون البلوتوث الخاص بك قيد التشغيل.
- قم بتنشيط صندوق المفاتيح بالضغط على الجزء السفلي/كوب المفاتيح. إذا كان صندوق المفاتيح "مستيقظًا"، فسوف يومض ضوء أحمر في مقدمة صندوق المفاتيح.
- افتح تطبيق eKEY > حدد الحصول على المفتاح > أدخل رمز PIN > سيعرض التطبيق "النجاح"
- اضغط لأعلى على الجزء السفلي/كوب المفاتيح مرة أخرى وسيسقط الكوب من صندوق المفاتيح مما يتيح لك الوصول إلى مفتاح المنزل.
تكبل مفتوح: يجب أن يكون البلوتوث الخاص بك قيد التشغيل.
- قم بتنشيط صندوق المفاتيح بالضغط على الجزء السفلي/كوب المفاتيح. إذا كان صندوق المفاتيح "مستيقظًا"، فسوف يومض ضوء أحمر في مقدمة صندوق المفاتيح.
- افتح تطبيق eKEY > حدد أيقونة فتح القيد > أدخل رمز القيد المكون من 4 أرقام > قم بإلغاء تحديد مربع المفاتيح إضافة إلى المخزون، إذا رغبت في ذلك > حدد سببًا لتحرير القيد وحدد حفظ > حدد البدء في تطبيق eKEY.
- عندما يعرض التطبيق "النجاح" > اضغط لأسفل على الجزء العلوي من القيد لتحريره.
غرامات على Keyboxes التالفة
- عند إعادة مفتاح المنزل إلى صندوق المفاتيح، تأكد من أن حلقة/سلسلة مفتاح المنزل موجودة بالكامل في الجزء السفلي/كوب المفاتيح وليست معلقة على الجانب. وإلا، فقد ينحشر الجزء السفلي/كوب المفاتيح. في حالة مطالبة صانع الأقفال بإزالة مفتاح المنزل، ستقوم شركة Greater Chattanooga REALTORS® بتقييم الوسيط الإداري بغرامة قدرها 100 دولار أمريكي مقابل صندوق المفاتيح التالف.
- عند وضع صندوق مفاتيح على أحد الممتلكات، تأكد من إمكانية الضغط على القيد لأسفل. وإلا فلن يكون من الممكن إزالة صندوق المفاتيح. إذا لم يتمكن صانع الأقفال من إزالة صندوق المفاتيح وكان عليه قطع مفتاح المفاتيح، فإن شركة Greater Chattanooga REALTORS® تفرض على الوسيط الإداري غرامة قدرها 100 دولار أمريكي مقابل صندوق المفاتيح التالف.
غرامات إعارة/مشاركة المفتاح الإلكتروني (تصل إلى 15,000 دولار أمريكي و/أو إلغاء امتيازات المفتاح الإلكتروني)
- حد مفتاح إلكتروني واحد لكل شخص.
- يعد إقراض/مشاركة المفتاح الإلكتروني الخاص بك مع أي شخص (على سبيل المثال، زميل السمسار®، المساعد، المستهلكين) انتهاكًا لقواعد MLS.
إعداد eKEY وعرض النشاط
باعتبارك وكيل قائمة، هناك عدة طرق لمعرفة من قام بعرض قوائمك. ل view لعرض هذه المعلومات، يجب أن يكون Keybox الموجود في قوائمك موجودًا في مخزون Keybox الخاص بك. قم بإدارة مخزون لوحة المفاتيح على تطبيق eKEY أو في Supra webالموقع، وستتم مزامنة أي تغييرات في المرة التالية التي يتم فيها تحديث تطبيق eKEY.
سجل اليوم مفتاحك الإلكتروني على www.SupraeKEY.com: انقر فوق الزر الأرجواني للوكلاء العقاريين > التسجيل > املأ المعلومات المطلوبة. ملاحظة: الرقم التسلسلي الخاص بك مدرج في أعلى شاشة التطبيق الرئيسية. بمجرد قيامك بالتسجيل سوف تكون قادرا على:
- تغيير رقم التعريف الشخصي المؤقت ____________
- تغيير بطاقة الائتمان أو الخصم على file للدفع الشهري
- الحصول على رمز التفعيل الجديد
- قم بتشغيل التقارير على أي صندوق مفاتيح محفوظ في تطبيقك لمعرفة عدد مرات فتح صندوق المفاتيح ومن قام بفتحه. ملاحظة: إنه انتهاك لقواعد MLS للوصول إلى علبة المفاتيح دون إذن أو مواعيد/إذن.
عرض الإخطارات: بمجرد وجود صناديق المفاتيح في مخزون المفاتيح الخاص بك، يتم عرض الرسائل تلقائيًا في برنامج eKEY كلما تم فتح صندوق المفاتيح في المخزون.
إدارة مخزون Keybox على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي
View مخزون لوحة المفاتيح عن طريق تحديد جرد أيقونة على شاشة eKEY الرئيسية. يتم عرض قائمة بمربعات المفاتيح. حدد مربع مفاتيح من القائمة ل view معلومات مفصلة. إضافة أو حذف صناديق المفاتيح، view and change their settings, or assign a listing ID to them in using the eKEY app software under the Inventory icon. Add a keybox by selecting the Add Keybox icon or by releasing the shackle on the iBox. To delete a keybox from the inventory, select the Inventory icon, highlight the keybox to delete, and select يمسح.
حافظ على دقة التقارير من خلال التأكد من أن معرف القائمة محدث عند وضع مربع مفاتيح على القائمة أو إزالته من القائمة. لتعيين معرف القائمة إلى iBox باستخدام هاتف أو جهاز لوحي، حدد أيقونة المخزون، وقم بتمييز مربع المفاتيح لتحريره، ثم حدد تحرير. قم بتغيير معرف القائمة وحدد البرنامج. أدخل رمز القيد الخاص بصندوق المفاتيح وحدد ابدأ. اعتمادًا على نوع الهاتف وصندوق المفاتيح، قد تحتاج إلى توجيه عدسة الأشعة تحت الحمراء الموجودة على eKEY fob نحو عدسة الأشعة تحت الحمراء الموجودة في iBox لتغيير الإعدادات في صندوق المفاتيح.
إدارة مخزون Keybox الخاص بك في SupraWEB
- اذهب الى www.supraekey.com وتسجيل الدخول إلى سوبراWEB باستخدام تسجيل الدخول الموحّد (SSO) وكلمة المرور.
- من سوبراWEB، وحدد القوائم، ثم حدد Keyboxes to view قائمة صناديق المفاتيح في المخزون.
- لإضافة iBox BT LE أو iBox BT أو iBox، حدد رابط Add Keybox وأدخل الرقم التسلسلي لصندوق المفاتيح ورمز القيد ورقم MLS حيث يوجد صندوق المفاتيح.
- لتعيين قائمة لمربع مفاتيح موجود بالفعل في المخزون، حدد القائمة المنسدلة "تخصيص القائمة"، واختر مربع المفاتيح وأدخل رقم MLS حيث يوجد.
Viewعرض التقارير في سوبراWEB
عند تسجيل الدخول إلى سوبراWEB، تعرض لوحة معلومات العروض نشاط العرض في قوائمك. لإنشاء تقرير ليتم طباعته أو إرساله عبر البريد الإلكتروني، حدد التقارير ثم نوع التقرير.
عرض فوري للبريد الإلكتروني
اطلب من النظام أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا في الوقت الفعلي عندما يفتح شخص ما أحد صناديق المفاتيح الخاصة بك أو يرسل لك تعليقات تظهر. على سوبراWEB حدد الإعدادات ثم البريد الإلكتروني العام لإعداد هذه الميزة. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وتحقق من كل نوع من الإشعارات التي تريد تلقيها.
تحتاج مساعدة؟ اتصل سوبرا على الرقم 1-877-699-6787، 7 أيام في الأسبوع، من 5 صباحًا إلى 7 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
المستندات / الموارد
 |
التطبيق الأساسي Supra eKEY [بي دي اف] دليل المستخدم eKEY، تطبيق eKEY الأساسي، التطبيق |
