تعليمات تطبيقات SeTracker2

كيفية إصلاح "الجهاز غير متصل بالإنترنت" أو لا يمكن للساعة الاتصال بالشبكة

يرجى التأكد من صحة القائمة أدناه

a, تم تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك بنجاح.
b, سجّل حسابًا في تطبيق SeTracker 2 عند تسجيل الدخول إلى SeTracker 2 ، واختر "أوروبا وإفريقيا"
c، قم بربط الساعة في Setracker 2 عن طريق مسح رمز REG على ظهر الساعة. أو مسح رمز الاستجابة السريعة في الساعة.

نحصل الآن على طريقتين لمعرفة سبب "الجهاز غير متصل بالإنترنت" وإصلاحه.

1. في حالة WiFi
   a, يرجى توصيل WiFi فقط ، من الأفضل إزالة بطاقة Sim.
   (يجب إغلاق الساعة في الإعداد قبل إزالة بطاقة sim)
   b, عند إجراء مكالمة فيديو في Setracker 2 ، فإنه يظهر "الجهاز غير متصل بالإنترنت" ، فأنت بحاجة إلى إرسال رقم IMEI إلينا. رقم IMEI موجود على ظهر الساعة. سوف نساعدك في إصلاحه. ارجع إلينا في: krostming@163.com
2. في حالة بيانات بطاقة SIM
   a, يرجى التأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك من قبل مشغلي الاتصالات. تم تنشيط وظائف الاتصال ووظيفة البيانات. يرجى التحقق مما إذا كانت ساعتك يمكنها إجراء واستقبال المكالمات.
   b, اسحب لأسفل من أعلى الشاشة في الصفحة الرئيسية للتحقق مما إذا كان هناك شريط إشارة ورمز بيانات (⇵). إذا لم يكن هناك شريط إشارة ، فربما يمكنك المحاولة بالخارج أو يمكنك الاتصال بمشغلي الاتصالات إذا كانت إشارتهم قد غطت منطقتك.
   c, إذا كانت وظائف الاتصال متاحة ، فقد تحتاج إلى تعيين APN للوصول إلى وظائف البيانات. استخدم هاتفك المحمول لإرسال رسالة نصية أدناه وإرسالها إلى رقم هاتف ساعتك. لا ترسل عبر SeTracker 2.

pw، 123456، imsi #
سيتم إرسال رقم imsi إلى هاتفك المحمول. يمكنك إرسالها إلينا. سوف تساعدك في الخطوات التالية. اتصل بنا : krostming@163.com

أو تواصل معنا عبر الواتساب

رقم الواتس اب ：+86 159 6808 0703
رمز ال WhatsApp QR :

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. عرض Setracker 2: فشل بدء مكالمة فيديو ، يرجى الإنهاء والمحاولة مرة أخرى لاحقًا
   لتشغيل الكاميرا ، يجب بدء تشغيل الكاميرا عن طريق إضافة جهاز ، ثم يطلب الوصول إلى الكاميرا. يمكنك حذف الساعة وإضافتها مرة أخرى في تطبيق Setracker 2. أنا - قائمة الأجهزة - تحرير - غير مجمعة.
2. لا يمكن للموبايل الحصول على الإشعار من تطبيق Setracker 2 عندما تصل رسالة الفيديو أو الدردشة.
   يجب عليك ضبط إعدادات الهاتف الذكي. احتفظ بإعلام Setracker 2 متاحًا
3. GPS ليس دقيقًا
   انقر فوق الزر في تطبيق Setracker 2 على النحو التالي
   1. إعدادات التبديل - وظيفة تحديد المواقع GPS
   2. تبديل المحطة الأساسية - ضبط المحطة الأساسية المحلية
   3. ستستهلك هذه الخطوات بعض طاقة بطارية الساعة. لذلك لن تدوم الساعة لفترة أطول كما كانت من قبل.
      ملحوظات : إذا كانت الساعة داخلية ، فستستخدم LBS أو WiFi لتحديد الموقع. لن يكون الموقف دقيقًا جدًا. حيث يعتمد تحديد المواقع على المسافة بين الساعة وبرج الإشارة
      إذا كنت في الخارج ، فستبحث الساعة عن GPS ، وستتحول إلى GPS تلقائيًا عندما تحصل الساعة على إشارة GPS. سيتم تضييق نطاق الانحراف ، لكنه غير مستقر أثناء تحرك الساعة ، حيث لا توجد إشارات GPS في جميع المناطق.
   4. لا يمكن تشغيل الساعة بعد الشحن.
      اضغط على الزر لمدة 30 ثانية لتنشيط الساعة. إذا لم يحدث شيء يرجى الاتصال بنا على ：krostming@163.com
   5. كيفية التحقق من إدخال بطاقة SIM بنجاح
      يمكنك التمرير سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة على الساعة للتحقق مما إذا كانت هناك أشرطة إشارة أو رمز 4G
   6. يعرض Setracker 2 "الجهاز غير متصل بالإنترنت"
      يرجى التأكد من صحة القائمة أدناه
      a, تم تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك بنجاح.
      b, قم بتسجيل حساب في تطبيق SeTracker 2 ، عند تسجيل الدخول إلى SeTracker 2 ، اختر المنطقة الصحيحة.
      c, تحتاج ساعتك إلى ضبط APN ، يرجى الاتصال بنا مع رقم الطلب الخاص بك.
   7. لا توجد أشرطة إشارة حتى إدخال بطاقة SIM بنجاح.
      a, يرجى التحقق مما إذا كان يمكن للساعة الحصول على أشرطة إشارة في الهواء الطلق.
      b, يرجى التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك بحاجة إلى رمز PIN. إذا كنت بحاجة إلى رمز PIN ، فيرجى إزالته.
   8. كيفية إزالة رمز PIN الخاص ببطاقة SIM.
      a, يرجى إدخال بطاقة SIM في هاتفك المحمول ， والاتصال بشركة الاتصالات لمساعدتك في إزالة رمز PIN.
   9. لا يمكن تشغيل الساعة حتى شحنها لفترة طويلة.
      يرجى الضغط على الزر لمدة 30 ثانية لتنشيط الساعة.
   10. لا يوجد رمز QR على ظهر الساعة ، ولا يمكنني الحصول على رمز الاستجابة السريعة للربط بالساعة. يوجد تطبيق يسمى QR code في الساعة. يمكنك فتحه واستخدام setracker 2 لمسح REG CODE لربطه.
   11. إذا كانت الساعة مقاومة للماء？
       لن يؤدي غسل اليدين أو الأيام الممطرة إلى إتلاف الساعة. لكن لا تغمر الساعة في الماء. لا ترتدي الساعة للسباحة. ولا يُقبل أيضًا الماء الساخن أو المالح.
   12. إذا كان بإمكان عضو آخر الارتباط بالساعة？
       نعم ، يحتاج عضو آخر إلى تثبيت setracker 2 ومسح رمز الاستجابة السريعة للربط بالساعة. سيكون أول شخص يقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة هو المسؤول ، بينما يحتاج الأعضاء الآخرون الذين يرغبون في ربط الساعة إلى الحصول على إذن من المسؤول.
   13. ما نوع بطاقة sim التي يجب علي اختيارها؟
       يرجى العلم أنه يجب أن تحصل على بطاقة 4G LTE Nano Sim ، مع تنشيط حركة البيانات والمكالمات ، ويرجى التأكد من أن منطقتك مغطاة بشبكة 4G. في أوروبا ، ننصح عادةً شركة Vodafone أو موردي بطاقات SIM المحلية الكبيرة الأخرى. علاوة على ذلك ، تدعم ساعة الأطفال الذكية هذه أيضًا بطاقة SIM 2G (GSM) و 3G (WCDMA).
   14. كيفية تنشيط وظيفة SOS
       احفظ رقم SOS في setracker2 أولاً. اضغط على زر الساعة لمدة 3 ثوان ، ستتصل الساعة برقم SOS تلقائيًا

يلاحظ :
قبل الاتصال بنا للحصول على الدعم ، يرجى استخدام هاتفك المحمول لإرسال هذا الرمز لمشاهدة رقم الهاتف في الرسائل القصيرة وإرسال رسالة الرد إلينا. pw ، 123456 ، ts #

يرجى العلم أن خدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة ، وعادةً ما تكون 12 ساعة بناءً على فارق التوقيت. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة عبر رسالة أمازون أو ببساطة أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى krostming@163.com

أو تواصل معنا عبر الواتساب

رقم الواتس اب ：+86 159 6808 0703
رمز الاستجابة السريعة للواتس اب ：

المستندات / الموارد

تطبيقات SeTracker SeTracker2 [بي دي اف] تعليمات SeTracker2 التطبيقات والتطبيقات

مراجع

• دليل المستخدم