معالج Extron DMP 128 Plus CV 12 × 8 ProDSP

DMP Plus Series CV DMP Plus Series CV AT دليل تكوين الذكاء التفاعلي

تاريخ المراجعة:

تاريخ	إصدار	ملحوظات
فبراير 9th 2018	1.0	الإصدار الأول: ينطبق على إصدار البرنامج الثابت 1.01.0007.004
7 مارسth 2018	1.0.1	يتغير التخطيط واللغة للتأكيد
يوليو 26th, 2019	1.0.2	تمت إضافة الملحق ج
12 فبراير 2020	1.1.0	سلسلة DMP Plus المحدثة
سبتمبر 1st 2020	1.2.0	تمت إضافة تكوين VoIP file
12 سبتمبر 2022	1.2.2	الملحق المحدث

مقدمة

يوفر هذا المستند إرشادات أساسية لتسجيل خطوط VoIP لنماذج DMP Plus Series و CV و CV AT في نظام Interactive Intelligence PBX الذي يعمل نسخة CIC 2017 R1 أو لاحقا. DMP Plus يتعلق بالمنتجات التالية:

•  DMP 128 Plus CV / CV AT ·
• DMP 128 FlexPlus CV AT ·
• DMP 64 Plus CV / CV AT

ملحوظة: يتطلب إصدار البرنامج الثابت 1.08.0002 أو أعلى

تكوين الذكاء التفاعلي لتسجيل VoIP لسلسلة DMP Plus

• تم بناء وظيفة VoIP داخل سلسلة DMP Plus حول نظام إشارات بروتوكول بدء الجلسة (SIP) ، على النحو المحدد في RFC 3261. ال يجب أن تكون منصة الذكاء التفاعلي مرخصة للسماح بإضافة نقاط نهاية SIP الأساسية العامة لجهة خارجية قبل أن يتمكن أي تسجيل خط يحدث.
• تتطلب سلسلة DMP Plus استخدام نموذج تهيئة استدعاء العرض المبكر ، ويشار إليه باسم توقيت الوسائط العادي ضمن أنظمة الذكاء التفاعلي.
• يوصى بتعيين عنوان IP ثابت لواجهة الشبكة المستخدمة لنقل VoIP على سلسلة DMP Plus.

قم بإنشاء خط جديد

يتطلب تسجيل جهاز DMP Plus Series VoIP إنشاء خط جديد داخل مسؤول التفاعل برنامج. ابدأ التطبيق ببيانات اعتماد المسؤول.

1.  انقر فوق عنصر الخطوط [1] الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على جزء القائمة الأيمن من الشاشة [2].
3. حدد جديد [3].
   
4. أدخل اسمًا للخط وانقر فوق نعم.
   
5. انقر فوق Identity (OUT) [1] وقم بتحرير حقول Line Value كما هو مطلوب [2] و [3]. انقر فوق "موافق" [4].
   
6. انقر فوق الصوت وقم بتحرير الحقول كما هو موضح أدناه [1]. حدد مربع السماح بعدة برامج ترميز إذا تم تعيين أكثر من برنامج ترميز واحد لسلسلة DMP Plus. انقر فوق "موافق" [2].
   
7. اضبط بروتوكول نقل الإشارات على النحو المطلوب. الافتراضي هو UDP.
   
8. انقر فوق جلسة وتغيير توقيت الوسائط والوسائط إعادة دعوة التوقيت ل طبيعي. قم بإلغاء تحديد المربع استخدام مؤقت جلسة SIP.
   
9. انقر على الوكيل متبوع ب يضيف [1]. أدخل عنوان IP لسلسلة DMP Plus [2] ورقم المنفذ [3] المستخدم (المنفذ الافتراضي لـ UDP و TCP هو 5060). انقر OK [4].
   
10. انقر على وصول [1] يليه رفض الوصول [2] زر اختيار. أضف DMP Plus Series كاستثناء بالنقر فوق ملف يضيف [3] وإدخال عنوان IP الخاص به [4] ، متبوعًا بـ OK [5].
    

أنشئ محطة جديدة

أضف محطة جديدة لسلسلة DMP Plus

1.  انقر فوق حاوية المحطات ، وانقر بزر الماوس الأيمن في منطقة القائمة ، ثم حدد جديد.
   
2. أدخل اسمًا للمحطة الجديدة وانقر فوق "موافق".
   
3. حدد هاتف مستقل [1] كنوع المحطة متبوعًا بـ التالي [2].
   
4. انقر فوق تحرير [2] من ملف عنوان التعريف قسم من العناوين [1] قسم. يختار استخدم جزء المستخدم فقط [3] وأدخل الرقم الداخلي [4] المخصص لسلسلة DMP Plus ، متبوعًا OK [5].
   
5. حدد استخدم الإعدادات التالية زر اختيار متبوعًا بـ يحرر [1]. أدخل الرقم الداخلي المخصص لسلسلة DMP Plus في حقل User Portion [2] ، متبوعًا بعنوان IP ورقم منفذ SIP في يستضيف و ميناء الحقول [3] ، على التوالي. انقر OK [4].
   
6. من المربع المنسدل لخط الاتصال ، حدد السطر الذي تم إنشاؤه فيه القسم 2.1 متبوع ب التالي.
   
7. حدد رخصة المحطة الأساسية و تمكين التراخيص مربعات الاختيار متبوعة بـ التالي.
   
8. أضف أي تصنيفات أرقام هاتف مطلوبة إلى اللوحة المحددة حاليًا متبوعة بالتالي.
   
9. ضبط مهلة الاتصالات الواردة الموقت إلى القيمة المطلوبة وانقر ينهي.
   

تكوين خطوط نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت DMP Plus Series CV (AT)

يتم التعامل مع تكوين VoIP لسلسلة DMP Plus حصريًا من خلال ملف web واجهة ، يتم تقديمها من الجهاز نفسه. يتم الوصول إلى الصفحة المقصودة لـ VoIP من خلال عنوان بالتنسيق -
http://192.168.254.254/www/voip.html
- حيث 192.168.254.254 في هذا المثالample هو عنوان IP الافتراضي لجهاز DMP Plus Series. قد يتم تكوين ما يصل إلى 8 خطوط. لاحظ أن كل سطر مخصص للاستخدام سيتطلب امتدادًا فريدًا يتم تحديده كجزء من عملية التكوين في القسم 2.0.

تكوين واجهة الشبكة

الضغط على شبكة متبوع ب الواجهة تسمح علامات التبويب بإجراء تغييرات على واجهة الشبكة المطلوبة في سلسلة DMP Plus ؛ يمكن استخدام LAN1 أو LAN2 مع VoIP. VLAN tagيتوفر ging على أي من الواجهتين إذا لزم الأمر. يمكن تحديد ما يصل إلى اثنين من إدخالات DNS يدويًا. انقر يتقدم بعد إجراء أي تغييرات لإعادة تشغيل خدمات الشبكة على الجهاز.

 تكوين النقل

انقر على ينقل علامة التبويب للوصول إلى تكوين نقل الإشارات. اضبط النقل على UDP أو TCP حسب القسم 2.1. نوع النقل الافتراضي لسلسلة DMP Plus هو UDP.
في حالة الحاجة إلى إجراء تغييرات ، انقر فوق يتقدم لإجراء أي تعديلات على الجهاز.

تسجيل الخط

انقر فوق علامة تبويب السطر الأول ليتم تهيئتها كجزء من النظام ، على سبيل المثال الخط 1.

1.  اسم المستخدم: اضبط هذا لمطابقة الرقم الداخلي من القسم 2.2. 2)
2. اسم مستخدم المصادقة: قم بتعيين هذا الحقل لمطابقة الرقم الداخلي أعلاه.
3. كلمة مرور المصادقة: استخدم الرقم الداخلي من (1) و (2) ككلمة المرور.
4. عرض الاسم: اختياري. حدد معرفًا للخط إذا لزم الأمر.
5. اسم الوكيل الأساسي / IP: حدد إما عنوان IP أو اسم المجال لخادم الاتصال.
6. منفذ الوكيل الأساسي: حدد رقم المنفذ كما هو مطلوب. الافتراضي i 5060.

بمجرد إدخال الإعدادات أعلاه ، انقر فوق يتقدم زر للحفظ على الجهاز. انقر فوق الزر "تسجيل" لبدء التسجيل في خادم المكالمات. إذا نجحت ، فإن حالة التسجيل على يمين أزرار تسجيل / إلغاء التسجيل ستشير إلى مسجل الأساسي.

برامج الترميز

يمكن تغيير توافر وأولوية برامج الترميز من علامة التبويب الصوت. لن تتوفر برامج الترميز للاستخدام داخل المكالمات الهاتفية إلا إذا تم نقلها من العمود المتاح إلى العمود المخصص. بشكل افتراضي ، G.711u و G.711a هما مُكَلَّف للنظام. يمكن تعيين تعيين وأولوية الترميز لكل سطر. انقر على يتقدم زر لإجراء أي تغييرات على الجهاز.

الاتصال

استخدم الاتصال علامة التبويب لتحديد طريقة إشارات DTMF المرغوبة. الوضع الافتراضي لسلسلة DMP Plus هو In-Band. الخيارات الأخرى المتاحة هي كما يلي:

• خارج النطاق SIP INFO
• خارج النطاق SIP INFO (RELAY)
• خارج النطاق RFC 2833

يوصي طريقة التسليم DTMF خارج النطاق RFC 2833

انقر يتقدم بعد الاختيار خارج النطاق ­ RFC 2833 دتمف طريقة الإشارة للخط. يمكن تعيين هذا لكل سطر.

 انتهى النظامview

بمجرد تسجيل جميع الخطوط المطلوبة في خادم الاتصال ، استخدم علامة التبويب الصفحة الرئيسية لـ view ملخص النظام ، حسب الاقتضاء. في السابقample أدناه ، أحد الخطين المسجلين (السطر 3) موجود حاليًا في مكالمة نشطة. يمكن الوصول إلى التفاصيل الخاصة بالمظهر (الخاصة بالمتصل) للمكالمات النشطة من خلال النقر على إدخال الخط المقابل.

 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في حالة عدم التسجيل ، قم بإعادةview ما يلي:

• تحقق من إدخال بيانات الاعتماد المحددة كجزء من إعداد "الذكاء التفاعلي" بشكل صحيح في حقول التسجيل لكل سطر.
• تحقق من إعدادات واجهة الشبكة ، بما في ذلك حقول DNS (خاصة إذا تم استخدام اسم مجال وكيل بدلاً من عنوان IP).
• انقر فوق علامة التبويب السجلات لإجراء معاملات SIP الواردة والصادرة. يشير غياب المعاملات الواردة إلى وجود مشكلة في توجيه الشبكة. يمكن الإشارة إلى المشكلات الخاصة بالتسجيل من خلال استجابات SIP المقابلة مثل 403 Forbidden.

إعدادات File مرفق بصيغة PDF

إذا لزم الأمر ، فإن التكوين file تم إرفاق "voipConfig.conf" بملف PDF

• للوصول إلى file حدد "المرفقات" من الشريط الجانبي الأيسر انظر الشكل A1
• ثم احفظ المرفق ، قبل التحميل إلى DMP Plus ، انظر الشكل A2 أدناه
  

الملحق أ: نطاق منفذ RTP

نطاق المنفذ الافتراضي لحركة مرور VoIP RTP على سلسلة DMP Plus هو 50000 50999. لتغيير هذا النطاق ، يجب تنفيذ الخطوات التالية. هناك طريقتان يمكن استخدامهما لتغيير ضبط نطاق منفذ RTP

ملاحظة: يتطلب البرنامج الثابت 1.08.0002 أو أحدث.

الطريقة 1 داخلي Webصفحة

1. من الداخل webصفحة حدد الشبكة ثم علامة التبويب خيارات متقدمة
2. اضبط منفذ البداية والنهاية لـ RDP

الطريقة الثانية التكوين file

a. قم بإنشاء نص فارغ جديد file باستخدام محرر نص أساسي مناسب. أنا. السابقample “voipConfig.conf” مرفق بهذا PDF ، راجع القسم 3.9
b. أدخل النص التالي في المستند (في هذا المثالampجنيه ، يتم تغيير نطاق المنفذ إلى 50000 - 50999 ؛ استبدل هذه القيم بالنطاق المطلوب)
{"الشبكة": {"rtpstartport": 50000، "rtpendport": 50999}}
c. احفظ file مثل voipConfig.conf.

d. انتقل إلى تكوين VoIP webالصفحة وانقر فوق علامة التبويب النظام.
e. ضمن تصدير تكوين النظام ، انقر فوق الزر تصدير لعمل نسخة احتياطية من ملف
تكوين VoIP الحالي إلى القرص. ال file سيتم حفظه في الوضع الافتراضي web دليل تنزيل المتصفح.
f. ضمن استيراد تكوين النظام ، انقر فوق الزر استعراض لتحديد موقع voipConfig.conf file تم إنشاؤه في الخطوات من 1 إلى 3.

g. انقر فوق الزر "استيراد" لتحديث DMP Plus Series بإعدادات RTP Port Range الجديدة. سيظهر إشعار بمجرد تطبيق الإعدادات

الملحق ب: إعادة التسجيل التلقائي للخط

يذهب بعض مديري المكالمات والشبكات إلى نوافذ الصيانة التي لا تسمح لنقاط نهاية VoIP بالتسجيل أو الحفاظ على تسجيلهم. للمساعدة في حل هذه المشكلة ، يمكن تكوين وظيفة Automatic Line Re-Registration لإعادة تسجيل سطر في حالة فقد تسجيل الخط بشكل غير متوقع. تؤدي هذه الوظيفة إلى قيام واجهة VoIP بإعادة محاولة إعادة تسجيل الخط إذا فشلت محاولة إعادة التسجيل التلقائية الأولى.

من أجل استخدام هذه الميزة ، فإن ملف يجب أولاً تسجيل الخط في مدير الاتصال. ملحوظة: عند التمكين ، ستحاول هذه الوظيفة إعادة التسجيل بمجرد انتهاء صلاحية مؤقت SIP. بشكل افتراضي ، يتم تعيين مؤقت SIP على 3600 ثانية (60 دقيقة). بشكل افتراضي ، يتم تعطيل ميزة Automatic Line ReRegistration ، مع تعيين "registration_fail_retry_count" إلى صفر (0).
لإعداد إعادة التسجيل التلقائي للخط ، يجب تنفيذ الخطوات التالية.

يتطلب البرنامج الثابت 1.08.0002 أو أحدث.

الطريقة 1 داخلي Webصفحة

1. من الداخل webصفحة حدد الشبكة ثم علامة التبويب خيارات متقدمة
2.  لتمكين إعادة التسجيل التلقائي للخط ، حدد خانة الاختيار
3. أدخل عدد مرات إعادة المحاولة (0 99) أ. هذا هو عدد المحاولات التي سيجريها الخط لإعادة تسجيل i. السابقampتم ضبط le أدناه على عشرين (20) محاولة إعادة توصيل ii. إذا تم ضبط هذا على صفر (0) ، يتم تعطيل الميزة
4. أدخل مهلة إعادة المحاولة (120 3600 ثانية) أ. مقدار الوقت بين محاولات التسجيل بالثواني i. السابقampتم ضبط le أعلاه على 300 ثانية (5 دقائق) بين محاولات إعادة الاتصال
5. بمجرد تعيين ، اضغط على تطبيق

الطريقة الثانية التكوين file

1.  قم بإنشاء نص فارغ جديد file باستخدام محرر نص أساسي مناسب أ. السابقample “voipConfig.conf” مرفق بهذا PDF ، راجع القسم 3.9
2. أدخل النص التالي في المستند
   
   a. هذا هو عدد المحاولات التي سيجريها الخط لإعادة تسجيل i. السابقampتم ضبط le أعلاه على خمس (5) محاولات لإعادة الاتصال ii. إذا تم ضبط هذا على صفر (0) ، يتم تعطيل الميزة iii. نطاق القيم الصالح: 0-99
   b. registration_fail_retry_delay ”: 300 مقدار الوقت بين محاولات التسجيل بالثواني i. السابقampتم ضبط le أعلاه على 300 ثانية (5 دقائق) بين محاولات إعادة الاتصال ii. نطاق القيم الصالح: 120-360
3. احفظ file as voipConfig.conf.
   
   
4. انتقل إلى تكوين VoIP webالصفحة وانقر فوق علامة التبويب النظام.
5. ضمن تصدير تكوين النظام ، انقر فوق الزر "تصدير" لإجراء نسخ احتياطي لتكوين VoIP الحالي على القرص. ال file سيتم حفظه في الوضع الافتراضي web دليل تنزيل المتصفح.
6. ضمن استيراد تكوين النظام ، انقر فوق الزر استعراض لتحديد موقع voipConfig.conf file تم إنشاؤه في الخطوات من 1 إلى 3.
   
7. انقر على يستورد لتحديث سلسلة DMP Plus بالإعدادات الجديدة. سيظهر إشعار بمجرد تطبيق الإعدادات بنجاح.

لتعطيل وضع إعادة التسجيل التلقائي ، أرسل السلسلة التالية باستخدام نفس الطريقة:
{“network {“ registration_fail_retry_count ”: 0،” registration_fail_retry_delay ”: 200}}

المستندات / الموارد

معالج Extron DMP 128 Plus CV 12x8 ProDSP [بي دي اف] دليل المستخدم DMP Plus Series CV ، DMP Plus Series CV AT ، DMP 128 Plus CV 12x8 ProDSP المعالج ، DMP 128 Plus CV ، معالج 12x8 ProDSP ، المعالج

مراجع

• دليل المستخدم