أدلة المستخدم ودليل تويا

شركة تويا العالمية تويا هي شركة رائدة في توفير خدمات منصات إنترنت الأشياء السحابية، تربط عالم المنازل الذكية من خلال فلسفتها "تطبيق واحد للجميع". تشتهر تويا بتطبيقاتها واسعة الانتشار "تويا سمارت" و"الحياة الذكية"، حيث تُمكّن آلاف المصنّعين من جعل منتجاتهم ذكية، مما يُنشئ منظومةً شاملةً من الأجهزة المترابطة. تشمل مجموعة منتجاتها كاميرات المراقبة الذكية، وأجراس الأبواب بالفيديو، وأجهزة الاستشعار البيئي، وحلول الإضاءة، والبوابات الذكية.

يقع مقر تويا الرئيسي في هانغتشو، الصين، ولها حضور عالمي. تُسهّل تويا أتمتة المنازل بسلاسة من خلال تمكين المستخدمين من التحكم في أجهزة من علامات تجارية مختلفة عبر واجهة واحدة. سواءً كان ذلك من خلال المراقبة عن بُعد، أو التحكم الصوتي عبر المساعدين، أو إعداد سيناريوهات أتمتة معقدة، تُتيح منصة تويا بيئة معيشية أكثر ذكاءً وراحة.

• تعليمات ترقية البرامج الثابتة للوحة Tuya الذكية

  28 ديسمبر 2025 · 958 كيلو بايت
  View تفاصيل · افتح ملف PDF

• ما هو التطبيق الذي يجب أن أقوم بتنزيله لمنتجات تويا؟

  يمكنك تنزيل تطبيق "Tuya Smart" أو "Smart Life" من متجر تطبيقات iOS أو متجر Google Play للتحكم في أجهزتك.

• كيف أقوم بإعادة ضبط كاميرا Tuya الذكية الخاصة بي؟

  بشكل عام، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط على الجهاز لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا حتى تسمع مطالبة أو ترى ضوء المؤشر يومض بسرعة.

• ماذا يجب أن أفعل إذا فشل جهازي في الاتصال بشبكة Wi-Fi؟

  تأكد من اتصال هاتفك بشبكة واي فاي بتردد ٢.٤ جيجاهرتز (غالبًا ما لا يدعم تردد ٥ جيجاهرتز أثناء الإعداد). تأكد من خلو كلمة مرور واي فاي من أي أحرف خاصة، وأن الجهاز في وضع الاقتران (يومض).

• أين يقع زر إعادة الضبط على أجراس الباب Tuya؟

  يختلف موقعه، ولكنه غالبًا ما يكون تحت غطاء على ظهر الجهاز أو جانبه. راجع دليل طرازك لمعرفة الموقع الدقيق.

• هل يمكنني التحكم في أجهزة تويا عن بعد؟

  نعم، بمجرد إقران الجهاز بنجاح مع التطبيق وتوصيله بالإنترنت، يمكنك التحكم فيه من أي مكان عبر التطبيق.