AVPro edge AC-DANTE-D دليل مستخدم وحدة فك ترميز Dante لإخراج الصوت التناظري بقناتين

قبل تثبيت وتكوين وتشغيل الأجهزة وغيرها من معدات البائعين ، توصي AVPro Edge بشدة أن يقوم كل تاجر ، ومتكامل ، ومُثبت ، وجميع الموظفين الضروريين الآخرين بالوصول وقراءة جميع الوثائق الفنية المطلوبة ، والتي يمكن العثور عليها من خلال زيارة AVProEdge.com.

اقرأ وافهم جميع تعليمات وتنبيهات وتحذيرات السلامة الواردة في هذا المستند والملصقات الموجودة على الجهاز.

تصنيفات السلامة في هذه الوثيقة

ملحوظة:	يوفر معلومات خاصة لتركيب وتكوين وتشغيل الأجهزة والمعدات.
نصيحة:	يقدم اقتراحات واعتبارات لتثبيت وتكوين وتشغيل الأجهزة والمعدات.
مهم:	يوفر معلومات خاصة ضرورية لتثبيت الأجهزة والمعدات وتكوينها وتشغيلها.
حذر:	يوفر معلومات خاصة لتجنب المواقف التي قد تتسبب في تلف الأجهزة والمعدات.
تحذير:	يوفر معلومات خاصة لتجنب المواقف التي قد تسبب خطرًا جسديًا للمركب ، والمستخدم النهائي ، وما إلى ذلك.

منع الصدمات الكهربائية

صدمة كهربائية:	يوفر معلومات خاصة ضرورية لتثبيت الأجهزة والمعدات وتكوينها وتشغيلها.
فصل كهربائي:	يوفر معلومات خاصة لتجنب المواقف التي قد تتسبب في تلف الأجهزة والمعدات.

منع إصابات الوزن

إصابة الوزن:

يتطلب تركيب بعض الأجهزة والمعدات وجود شخصين للتركيب لضمان التعامل الآمن أثناء التثبيت. قد يؤدي عدم استخدام اثنين من المثبتات إلى حدوث إصابة.

بيانات السلامة

اتبع جميع تعليمات السلامة المذكورة أدناه وقم بتطبيقها وفقًا لذلك. سيتم تضمين معلومات أمان إضافية حيثما ينطبق ذلك.

اقرأ هذه التعليمات واحتفظ بها.
انتبه واتبع جميع التحذيرات.
نظف الأجهزة والمعدات بقطعة قماش جافة فقط.
لا تستخدم الأجهزة بالقرب من الماء ولا تعرضها للمطر والرطوبة.
لا تسد أي فتحات تهوية.
يجب ألا تتعرض الأجهزة وملحقاتها مطلقًا للهب المكشوف أو الحرارة الزائدة.

استخدم فقط المرفقات والملحقات المحددة من قبل الشركة المصنعة.
قم بالتثبيت وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
لا تقم بالتركيب بالقرب من أي مصادر حرارة ، مثل المشعات أو مسجلات الحرارة أو المواقد أو أي جهاز آخر ينتج عنه حرارة.
لا تبطل غرض السلامة الخاص بالقابس المستقطب / التأريض. يحتوي القابس المستقطب على شفرتين إحداهما أعرض من الأخرى. يحتوي القابس الأرضي على شفرتين وشق أرضي ثالث. يتم توفير الشفرة العريضة أو السن الثالث من أجل سلامتك.

احمِ سلك الطاقة من السير عليه أو الضغط عليه ، خاصة عند القوابس ومآخذ التوصيل ونقطة خروجها من الأجهزة.
افصل الأجهزة أثناء العواصف الرعدية أو عند عدم استخدامها لفترات طويلة من الزمن.

لتقليل خطر التعرض لصدمة كهربائية أو تلف الأجهزة ومشغليها ، لا تلمس أو تلمس الأجهزة وسلك الطاقة أبدًاamp أو أيدي مبللة.
لتقليل مخاطر الإصابة ، قد تتطلب بعض الأجهزة والمعدات اثنين من المثبتات لضمان التعامل الآمن أثناء التثبيت. قد يؤدي عدم استخدام اثنين من المثبتات إلى حدوث إصابة.

قم بإحالة جميع أعمال الصيانة إلى موظفي الخدمة المؤهلين. الصيانة مطلوبة في حالة تلف الأجهزة بأي شكل من الأشكال ، مثل تلف سلك الطاقة أو القابس ، أو انسكاب السائل ، أو سقوط الأشياء في الأجهزة ، أو تعرض الأجهزة للمطر أو الرطوبة ، أو لا تعمل بشكل طبيعي ، أو تم إسقاطها.

مقدمة

إن AVPro Edge AC-DANTE-E عبارة عن وحدة فك ترميز شبكة Dante™ مدمجة ثنائية القناة تستخدم مجموعة شرائح Dante's Ultimo، مما يوفر تحويلاً تناظريًا بدون خسارة بنسبة 2% من المحتوى المشفر رقميًا معampمعدلات لينغ من 44.1 كيلو هرتز إلى 96 كيلو هرتز، بأطوال كلمات 16 أو 24 أو 32 بت. عند تشغيله وتوصيله بشبكة Dante™، يتم اكتشاف AC-DANTE-D تلقائيًا على الشبكة ويكون جاهزًا لاسترداد الصوت الرقمي من أجهزة Dante™، بما في ذلك جهاز تشفير AC-DANTE-E، باستخدام برنامج Dante™ Controller.

يوضح الرسم البياني أدناه التطبيق الأساسي لوحدة فك ترميز AC-DANTE-D ومحول الشبكة المُدار AC-MXNET-SW24.

سمات

التوافق الكامل مع نظام Dante
التوصيل والتشغيل الدعم
Sampمعدلات تصل إلى 96 كيلو هرتز
دعم الصوت 16 و24 و32 بت
موصل كتلة طرفية ذو 5 دبابيس لكسر الصوت التناظري
تشير مصابيح LED الخاصة بمنفذ Dante™ إلى حالة الارتباط ونشاطه
تأتي الوحدة مزودة بمصدر طاقة وكابل USB من النوع A إلى النوع C

الفوائد الرئيسية

يقبل أي إشارة صوتية لمنصة Dante تصل إلى 96 كيلو هرتز بأطوال كلمات 16 و24 و32 بت
منخفض للمحترفينfileتصميم مدمج لخيارات التنسيب
الاكتشاف التلقائي للجهاز على شبكة Dante
توفر مصابيح LED للنشاط الطاقة وحالة كتم الصوت

المنتج انتهىview

محتويات الصندوق

(1x) AC-DANTE-D (الوحدة)
(1x) محول طاقة USB 5 فولت 1 أمبير
(1x) كابل USB-A إلى USB-C
(1x) كتلة طرفية ذات 5 سنون
(2x) تركيب بين قوسين
(4x) براغي التثبيت

المواصفات الفنية

صوتي
استجابة التردد	20-20 كيلو هرتز
حجم الإخراج التناظريtage	1VRMS متوازن أو غير متوازن (2.828VP-P) عند 0 dBFS
شكل	إل بي سي إم
مدعومة Sampأسعار جنيه	44.1 كيلو هرتز ، 48 كيلو هرتز ، 88.2 كيلو هرتز ، 96 كيلو هرتز
أعماق البت المدعومة	16، 24، 32
كمون	شكلي 1، 2، 5 مللي ثانية
توصيلات الصوت
المخرج التناظري	1x 5-Pin بلوك طرفي
صوت شبكة Dante	1x RJ-45
قوة
محول طاقة USB من النوع C	الإدخال: 100-240 فولت تيار متردد، 50/60 هرتز، 0.5 أمبير الإخراج: 5VDC ، 1A
بيئي
درجة حرارة التشغيل	23 درجة فهرنهايت (-5 درجة مئوية) إلى 125 درجة فهرنهايت (51 درجات مئوية)
درجة حرارة التخزين	-4 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية) إلى 140 درجة فهرنهايت (60 درجة مئوية)
نطاق الرطوبة	5% إلى 90% رطوبة نسبية (بدون تكاثف)
أبعاد
التركيب	دعم تركيب الأثاث
الارتفاع × العرض × العمق (وحدة واحدة)	المليمترات: 75 × 90 × 25 بوصة: 2.95 × 3.55 × 1
الارتفاع × العرض × العمق (وحدة مغلفة)	المليمترات: 193 × 136 × 41 بوصة: 7.6 × 5.35 × 1.62
الوزن (وحدة واحدة)	0.36 رطل (0.164 كجم)
الوزن (وحدة مغلفة)	0.7 رطل (0.32 كجم)
ضمان المنتج	10 سنة
*المواصفات عرضة للتغيير دون إشعار. الكتلة والأبعاد تقريبية.

الألواح الأمامية والخلفية

1	صامت	ضوء مؤشر حالة LED يضيء باللون الأحمر الثابت عند كتم صوت البث الصوتي Dante™
2	قوة	ضوء مؤشر حالة LED أخضر يضيء باللون الأخضر الثابت عند وجود الطاقة في AC-DANTE-D
3	دانتي	منفذ موصل أنثى RJ-8 ذو 45 سنون منفذ إخراج الصوت الرقمي Dante™ الذي تم فك تشفيره يتصل بمحول الشبكة باستخدام كابل CAT5e (أو أفضل).
4	مخرج الصوت	منفذ موصل كتلة طرفية ذو 5 سنون إخراج صوت تناظري متوازن على مستوى الخط
6	تيار مستمر/5 فولت	منفذ موصل USB من النوع C يتصل بمصدر طاقة DC 5V 1A باستخدام كابل USB-A إلى USB-C

تثبيت

بمجرد تشغيل AC-DANTE-D وتوصيله بمحول الشبكة، سيتم اكتشافه تلقائيًا على الشبكة باستخدام برنامج Dante Controller.

توصيل الأجهزة

قم بتوصيل كبل USB-A إلى USB-C المرفق بين مصدر الطاقة 5V 1A ومنفذ DC/5V الخاص بجهاز فك التشفير AC-DANTE-D. ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة بمنفذ طاقة مناسب. سيضيء كل من مؤشري POWER وMUTE الموجودين على اللوحة الأمامية بشكل ثابت لمدة 6 ثوانٍ، وبعد ذلك سيتم إيقاف تشغيل مؤشر MUTE LED وسيظل مؤشر POWER LED قيد التشغيل، مما يشير إلى تشغيل AC DANTE-D.
ملحوظة: لا يدعم AC-DANTE-D PoE ويجب أن يتم تشغيله محليًا باستخدام مزود الطاقة 5V 1A المقدم وكابل USB-A إلى USB-C.

قم بتوصيل جهاز إخراج الصوت بمنفذ AUDIO OUT الموجود على AC-DANTE-D وتأكد من تشغيل جهاز إخراج الصوت.
قم بتوصيل كابل CAT5e (أو أفضل) بين جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل برنامج Dante Controller ومحول الشبكة.

قم بتوصيل كابل CAT5e (أو أفضل) بين منفذ DANTE الموجود على AC-DANTE-D ومحول الشبكة. سيتم اكتشاف AC-DANTE-D وتوجيهه تلقائيًا باستخدام برنامج Dante Controller.

ملحوظة: يجب أن يكون لكل من الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Dante ™ Controller و AC-DANTE-D اتصالاً ماديًا بشبكة Dante ™ حتى يتم اكتشاف AC-DANTE-D بواسطة Dante ™ Controller.

أسلاك منفذ Dante

يستخدم منفذ إخراج الصوت DANTE الموجود في المشفر اتصال RJ-45 القياسي. للحصول على أقصى أداء ، فإن الكابلات الموصى بها هي CAT5e (أو أفضل) بناءً على معايير TIA / EIA T568A أو T568B لأسلاك الكابلات المزدوجة الملتوية.

يتميز منفذ إخراج الصوت DANTE بمؤشري LED للحالة لإظهار الاتصالات النشطة أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الصمام الأيمن (كهرماني) - حالة الارتباط
يشير إلى وجود بيانات بين AC-DANTE-D والطرف المستلم (عادةً ما يكون محول الشبكة). يشير اللون الكهرماني الوامض الثابت إلى عمليات التشغيل العادية.

الصمام الأيسر (أخضر) - ارتباط / نشاط

يشير إلى وجود رابط نشط بين AC-DANTE-D والطرف المتلقي. يشير اللون الأخضر الثابت إلى أنه تم التعرف على ACDATE-D والجهاز الطرفي المستقبل ويتواصلان مع بعضهما البعض

إذا لم يكن أي من مؤشرات LED مضيئًا ، فتحقق مما يلي:

تأكد من تشغيل AC-DANTE-D من منفذ DC / 5V.
تحقق من أن طول الكابل يقع في نطاق أقصى مسافة 100 متر (328 قدمًا).

قم بتوصيل AC-DANTE-D مباشرة بمحول الشبكة، متجاوزًا جميع لوحات التصحيح ووحدات التثقيب.
إعادة إنهاء الموصل ينتهي. استخدم موصلات RJ-45 القياسية وتجنب استخدام أطراف الدفع أو من النوع "EZ" لأن هذه الأسلاك بها أسلاك نحاسية مكشوفة في الأطراف والتي يمكن أن تسبب تداخلًا في الإشارة.

اتصل بالدعم الفني لـ AVPro Edge إذا لم تنجح هذه الاقتراحات.

الأسلاك إخراج الصوت

يقوم منفذ إخراج الصوت الموجود في AC-DANTE-D بإخراج صوت متوازن بقناتين، وهو مثالي للأنظمة ذات القناتين وأنظمة الصوت المخصصة للمنطقة (لا يقوم بالخلط). يمكن استخدام هذا الإخراج التناظري المتوازن في نظام صوتي متوازن، ولكن يمكن أيضًا تحويله إلى إخراج صوت تقليدي غير متوازن (L/R) ثنائي القناة عن طريق إعداد كابل كما هو موضح أدناه.

تتوفر أيضًا كبلات 5-Pin to RCA مسبقة الصنع للشراء بشكل منفصل (SKU: AC-CABLE-5PIN-2CH)

تكوين الجهاز

يتطلب تكوين AC-DANTE-D تثبيت برنامج Audinate's Dante Controller على جهاز كمبيوتر متصل بشبكة Dante. تعد Dante Controller أداة قوية تُستخدم لتكوين إعدادات الشبكة وزمن وصول الإشارة ومعلمات تشفير الصوت واشتراكات تدفق Dante ودعم الصوت AES67. يمكن العثور على أحدث إصدار من Dante Controller هنا بالإضافة إلى الإرشادات التكميلية الإضافية التي يمكن الحصول عليها عبر أداة دعم المساعدة عبر الإنترنت الموجودة ضمن علامة التبويب "تعليمات" في وحدة تحكم Dante.

التنقل الأساسي واشتراك Dante Flow

سيتم فتح Dante Controller على علامة تبويب التوجيه بشكل افتراضي حيث يتم تنظيم أجهزة Dante المكتشفة وفقًا لحالة جهاز الإرسال أو جهاز الاستقبال. يمكن تحقيق توجيه الإشارة من أجهزة تشفير Dante (أجهزة الإرسال) إلى أجهزة فك تشفير Dante (أجهزة الاستقبال) عن طريق النقر فوق المربع الموجود عند تقاطع قنوات الإرسال والاستقبال المطلوبة. تتم الإشارة إلى الاشتراك الناجح برمز علامة الاختيار الخضراء.

1	أجهزة الإرسال	تم اكتشاف تشفيرات دانتي
2	المستقبلون	تم اكتشاف أجهزة فك التشفير دانتي
3	+/-	حدد (+) للتوسيع أو (-) للطي view
4	اسم الجهاز	يعرض الاسم المخصص لجهاز Dante اسم الجهاز قابل للتخصيص في الجهاز View انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الجهاز View
5	اسم القناة	يعرض اسم قناة Dante الصوتية اسم القناة قابل للتخصيص في الجهاز View انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز المرتبط لفتح الجهاز View
6	نافذة الاشتراك	انقر فوق المربع لإنشاء اشتراك البث الأحادي بين التداخل الاشتراك قيد التنفيذ الاشتراك ناجح خطأ في الاشتراك تحذير بشأن الاشتراك الجهاز جزء من الطريق من خلال إعداد الاشتراك	نصيحة: تحريك الماوس فوق رمز مؤشر الاشتراك سوف تقدم المزيد من التفاصيل حول الاشتراك ويمكن تكون مفيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تغيير تكوين اسم الجهاز والترميز

لتكوين دفق الصوت AC-DANTE-D، افتح الجهاز View بالنقر المزدوج فوق اسم الجهاز لـ AC-DANTE-D والانتقال إلى علامة التبويب "تكوين الجهاز".

1	اسم الجهاز	اسم الجهاز لـ AC-DANTE-D يمكن تغيير اسم الجهاز عن طريق كتابة اسم جديد والنقر فوق "تطبيق".
2	Sampمعدل جنيه	قم بتعيين AC-DANTE-D PCM sampمعدل جنيه 44.1، 48، 88.2، 96 كيلو هرتزampأسعار جنيه مدعومة
3	الترميز	اضبط عمق البت لـ sampأدى إشارة إدخال الصوت 16، 24، 32 بتampلينغ مدعومة
4	تسجيل الوقت	تمكين/تعطيل طلبات تأخير البث الأحادي
5	وقت استجابة الجهاز	قم بتعيين زمن الاستجابة لتدفقات Dante المشتركة دعم زمن الوصول 1، 2، 5 مللي ثانية
6	إعادة تشغيل الجهاز	أعد تشغيل AC-DANTE-E
7	مسح التكوين	إعدادات إعادة ضبط المصنع

تكوين الشبكة

يتم تمكين DHCP لـ AC-DANTE-D افتراضيًا وسيتم تعيين عنوان IP تلقائيًا عند الاتصال بشبكة Dante. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعيين عنوان IP ثابت عن طريق فتح الجهاز View لـ AC-DANTE-D والتنقل إلى علامة التبويب Network Config.

1	تعيين IP التلقائي	حدد هذا الزر لتمكين DHCP لتعيين عنوان IP تلقائيًا
2	تعيين IP اليدوي	حدد هذا الزر لتمكين معالجة IP اليدوية (الثابتة).
3	عنوان IP	أدخل عنوان IP المطلوب
4	قناع الشبكة الفرعية	أدخل قناع الشبكة الفرعية المطلوب
5	خادم DNS	أدخل خادم اسم المجال
6	البوابة الافتراضية	أدخل البوابة الافتراضية
7	إعادة تشغيل الجهاز	أعد تشغيل AC-DANTE-D
8	مسح التكوين	إعادة ضبط المصنع لـ AC-DANTE-D

تحذير:

سيؤدي تعيين عنوان IP AC-DANTE-D يدويًا إلى شبكة فرعية مختلفة من كمبيوتر Dante Controller إلى فقدان الاتصال بين Dante Controller وAC-DANTE-D.

تكوين دفق الصوت AES67

يدعم AC-DANTE-D استقبال البث المتعدد للصوت المشفر AES67 إلى الأجهزة المتوافقة غير Dante. يمكن تكوين استقبال البث المتعدد AES67 عن طريق فتح الجهاز View بالنقر المزدوج فوق اسم جهاز AC-DANTE-D والانتقال إلى علامة التبويب تكوين AES67.

1	وضع AES67	تمكين/تعطيل تدفقات البث المتعدد AES67 للأجهزة المتوافقة غير Dante
2	بادئة عنوان البث المتعدد RTP	يعرض بادئة البث المتعدد RTP الحالية اكتب بادئة RTP متعددة البث جديدة وانقر فوق "تعيين" للتطبيق
3	إعادة التشغيل	أعد تشغيل AC-DANTE-D
4	مسح التكوين	إعادة ضبط المصنع لجهاز AC-DANTE-D

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من الطاقة - تحقق من توصيل مصدر الطاقة بشكل صحيح وإخراج 5 فولت.
التحقق من التوصيلات - تحقق من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح و / أو إنهاؤها حيثما أمكن ذلك.
التحقق من جهاز المصدر – تأكد من تشغيل الجهاز المصدر وتعطيل جميع إعدادات كتم الصوت.

صيانة

لضمان التشغيل الموثوق لهذه الأجهزة بالإضافة إلى حماية سلامة أي شخص يستخدم هذه الأجهزة أو يتعامل معها أثناء التشغيل ، اتبع الإرشادات التالية:

استخدم مزودات الطاقة المتوفرة. إذا كانت هناك حاجة إلى مصدر طاقة بديل ، فتحقق من المجلدtage والقطبية للتأكد من أن لديها طاقة كافية لتزويد الجهاز المتصل به.
لا تقم بتشغيل هذه الأجهزة خارج نطاق درجة الحرارة والرطوبة المحدد الوارد في المواصفات أعلاه.
تأكد من وجود تهوية كافية للسماح لهذه الأجهزة بالعمل بكفاءة.
يجب ألا يتم إصلاح الجهاز إلا بواسطة متخصصين مؤهلين لأن هذه الأجهزة تحتوي على مكونات حساسة قد تتلف بسبب أي سوء معاملة.

استخدم هذه الأجهزة فقط في بيئة جافة. لا تسمح لأي سوائل أو مواد كيميائية ضارة بالتلامس مع هذه الأجهزة.
نظف هذه الوحدة بقطعة قماش ناعمة وجافة. لا تستخدم أبدًا الكحول أو مخفف الطلاء أو البنزين لتنظيف هذه الأجهزة.

الأضرار التي تتطلب الخدمة

يجب صيانة الأجهزة بواسطة موظفين مؤهلين إذا:

تعرض سلك إمداد طاقة التيار المستمر أو محول التيار المتردد للتلف

اخترقت الأجسام أو السوائل الجزء الداخلي من الأجهزة
تعرضت الأجهزة للمطر أو الرطوبة
لا تعمل الأجهزة بشكل طبيعي أو تظهر تغييراً ملحوظاً في الأداء
لقد سقطت الأجهزة أو تعرض الهيكل للتلف

يدعم

إذا واجهت أي مشاكل في استخدام هذا المنتج ، فراجع أولاً قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل قبل الاتصال بالدعم الفني لـ AVPro. عند الاتصال ، يجب توفير المعلومات التالية:

اسم المنتج
رقم الموديل
رقم سري
تفاصيل المشكلة وأي ظروف حدثت في ظلها

ضمان

الأساسيات

تضمن AVPro Edge المنتجات التي تصنعها وتبيعها عند شرائها مباشرة من AVPro Edge أو من بائع AVPro Edge معتمد. يتم ضمان خلو المنتجات من عيوب التصنيع وفي حالة مادية وإلكترونية سليمة عند شحنها بواسطة AVPro Edge.

لقد طورت AVPro Edge ضمانًا يمكن للجميع الحصول عليه. أردنا إزالة جميع "الروتين" الخاص بالضمان لتبسيط الأمر. يعتمد ضمان NO BS لمدة 10 سنوات على هذه الأساسيات الثلاثة:

إذا كنت تواجه مشكلة، يرجى الاتصال بنا. سيقوم متخصصو الدعم الفني لدينا بكل محاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإيجاد حل أثناء تواجدك على الهاتف.
إذا تم تحديد أن المنتج قد تعرض لعطل غير قابل للتصحيح، فسوف نقدم بديلاً متقدمًا بدون رسوم الشحن، بما في ذلك إعادة الشحن بدون رسوم للوحدة في الموقع.

نحن واثقون من أنك تعرف ما تفعله ولن نجعلك تمر بخطوات غير ضرورية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع أحد منتجاتنا.

تفاصيل التغطية

ستقوم AVPro Edge باستبدال أو إصلاح أي منتج معيب (حسب اختيار العميل). إذا كانت الوحدة الفاشلة غير متوفرة في المخزون أو في طلب متأخر، فقد يكون الاستبدال بمنتج مشابه له نفس القيمة أو مجموعة الميزات، إذا كان متاحًا، حلاً قابلاً للتطبيق. في حالات نادرة، قد يتقرر أن الإصلاح هو الخيار الوحيد المتاح.
يبدأ الضمان عند استلام المنتج (يحدده التسليم المؤكد عبر التتبع). في حالة عدم توفر معلومات التتبع لأي سبب من الأسباب، سيكون للضمان تاريخ بدء يتزامن مع فترة ثلاثين يومًا بعد استلام الطلب (ARO).

البيروقراطية

لا تتحمل AVPro Edge مسؤولية توفير الضمان لعمليات الشراء التي لا يمكن تعقبها أو تلك التي تتم خارج قنوات التوزيع المعتمدة.

إذا قرر AVPro Edge أن المنتج قد تم تعديله أو تم تعديله داخليًاampإذا حدث به (كما هو محدد من خلال انتهاك ختم الضمان و/أو الفحص البدني) أو تم تغيير الرقم التسلسلي، فسيتم اعتبار الضمان باطلاً.
بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي سوء الاستخدام المادي أو الضرر الناتج عن معايير وممارسات التثبيت العادية إلى انتهاك الضمان. يمكن أيضًا توزيع الضمانات بالتناسب كوسيلة متبادلة للمصالحة، بعد الفحص من قبل ممثل AVPro Edge.

الأضرار الناجمة عن "قضاء الله" (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، أو ارتفاع الطاقة، أو العواصف الكهربائية، أو الزلازل، أو الأعاصير، أو الثقوب، أو الأعاصير، أو موجات المد، أو الأعاصير، أو غيرها من الأحداث غير المنضبطة وغير المتوقعة المتعلقة بالطقس غير الطبيعي الشروط) غير مشمولة.

لن يتم تغطية الأضرار الناجمة عن التثبيت غير الصحيح. غير طبيعي أكثر أو أقل من المجلدtagه، عدم كفاية التبريد، والكابلات غير المناسبة، ونقص الحماية المناسبة، والتفريغ الساكن هي أمور كثيرة على سبيل المثالampمشاكل التثبيت غير السليم، ولكن استثناءات الضمان لا تقتصر على هذه الحالات على سبيل المثال فقطampليز.

سيتم توفير خدمة الضمان للمنتجات التي تم تثبيتها أو بيعها بواسطة بائع AVPro Edge المعتمد التابع لجهة خارجية من خلال بائع AVPro Edge المعتمد. لا يتم تضمين الملحقات (العناصر المضمنة في عملية الشراء الأصلية، مثل كابلات IR، وكابلات RS-232، ومصادر إمداد الطاقة، وما إلى ذلك) في الضمان ما لم يتم تحديدها على أنها نقطة عطل أو سبب أداء يختلف عن ذلك المقصود في التصميم .

سنبذل جهودًا مقبولة للحصول على بدائل للملحقات المعيبة وتوريدها بسعر مخفض حسب الحاجة.

الحصول على RMA

يمكن للتجار والبائعين والمثبتين طلب RMA (ترخيص البضائع المرتجعة) من AVPro Edge
مندوب الدعم الفني أو مهندس المبيعات. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني support@avproedge.com أو املأ نموذج الاتصال العام على www.avproedge.com/contact.

لا يجوز للمستخدمين النهائيين طلب RMA مباشرة من AVPro Edge وستتم إحالتهم مرة أخرى إلى الموزع أو البائع أو المثبت.

شحن

بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية (لا تشمل ألاسكا وهاواي)، تتم تغطية الشحن للاستبدالات المسبقة باستخدام FedEx Ground (قد يتم تطبيق بعض استثناءات Express). تتم تغطية شحن إرجاع المنتج المعيب بواسطة AVPro Edge، باستخدام ملصق الإرجاع الصادر عبر البريد الإلكتروني. يجب إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من استلام المنتج البديل. وبعد 40 يومًا، سيتم إصدار فاتورة لحساب العميل. لن يتم تغطية طرق إعادة الشحن الأخرى.

بالنسبة إلى تكاليف الشحن الدولية (وألاسكا وهاواي) ، ستكون تكاليف إعادة الشحن على عاتق العائدين. بمجرد مسح الوحدة لإعادة الشحن ، ستقوم AVPro Edge بشحن الوحدة البديلة الجديدة.

حدود المسؤولية

يجب ألا تتجاوز المسؤولية القصوى لشركة AVPro Global Holdings LLC بموجب هذا الضمان المحدود سعر الشراء الفعلي المدفوع للمنتج. AVPro Global Holdings LLC ليست مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن أي خرق للضمان أو الشرط ، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يغطي هذا الضمان الضرائب والرسوم وضريبة القيمة المضافة ورسوم خدمة الشحن الأخرى.

لا يشمل هذا الضمان التقادم أو عدم التوافق مع التقنيات المبتكرة حديثًا (بعد تصنيع المنتج). يتم تعريف التقادم على النحو التالي:

"تصبح الأجهزة الطرفية قديمة عندما لا تدعم التكنولوجيا الحالية إصلاح المنتج أو إعادة تصنيعه. لا يمكن إعادة تصنيع المنتجات القديمة لأن التقنيات المتقدمة تحل محل قدرات الشركة المصنعة للمنتج الأصلي. ونظرًا لقضايا الأداء والسعر والوظائف، فإن إعادة تطوير المنتج ليست خيارًا.

ستقيد البنود المتوقفة أو غير المنتجة بالقيمة السوقية العادلة تجاه المنتج الحالي ذي القدرات والتكلفة المماثلة أو المماثلة. تحدد AVPro Edge القيمة السوقية العادلة.

علاج حصري

إلى أقصى حد يسمح به القانون ، يعد هذا الضمان المحدود والتعويضات الموضحة أعلاه حصرية وبدلاً من جميع الضمانات والتعويضات والشروط الأخرى ، سواء كانت شفهية أو كتابية ، صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون ، تخلي AVPro Global Holdings LLC مسؤوليتها تحديدًا عن أي وجميع الضمانات الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين. إذا لم تتمكن AVPro Global Holdings LLC بشكل قانوني من التنصل من الضمانات الضمنية أو استبعادها بموجب القانون المعمول به ، فإن جميع الضمانات الضمنية التي تغطي هذا المنتج ، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين ، تنطبق على هذا المنتج كما هو منصوص عليه بموجب القانون المعمول به.

يحل هذا الضمان محل جميع الضمانات والتعويضات والشروط الأخرى ، سواء كانت شفهية أو كتابية ، صريحة أو ضمنية.

دعم العملاء

WWW.AVROEDGE.COM
2222 شرق 52 شارع شمال
سيوكس فولز SD 57104
+1-605-274-6055

المستندات / الموارد

AVPro edge AC-DANTE-D جهاز فك تشفير Dante لإخراج الصوت التناظري بقناتين [بي دي اف] دليل المستخدم
AC-DANTE-D مخرج صوت تناظري بقناتين، وحدة فك ترميز Dante، AC-DANTE-D، مخرج صوت تناظري ثنائي القناة، وحدة فك ترميز Dante، مخرج صوت تناظري، وحدة فك ترميز Dante، مخرج صوت، وحدة فك ترميز Dante، مخرج وحدة فك ترميز Dante، وحدة فك ترميز Dante، وحدة فك ترميز

مراجع

دليل المستخدم

تعليمات السلامة الهامة