مودم كابل جيجابت ARRIS SURFboard G34 DOCSIS 3.1 وجهاز توجيه واي فاي 6 AX3000
دليل المستخدم
1. المقدمة
جهاز ARRIS SURFboard G34 هو مودم كابل عالي الأداء بتقنية DOCSIS 3.1 وجهاز توجيه واي فاي 6 AX3000 مدمجان في وحدة واحدة. يوفر هذا الجهاز سرعات إنترنت فائقة وتغطية واي فاي قوية لشبكتك المنزلية، ويدعم أجهزة متعددة وأنشطة الإنترنت المتطلبة مثل بث الفيديو بدقة 4K والألعاب عبر الإنترنت. وهو مصمم ليكون متوافقًا مع كبرى شركات تزويد خدمة الإنترنت عبر الكابل في الولايات المتحدة.
يوضح هذا الرسم التخطيطي كيف يجمع جهاز ARRIS SURFboard G34 وظائف المودم والموجه ونقطة الوصول اللاسلكية في جهاز واحد متكامل، مما يبسط إعداد شبكة منزلك.
2. تعليمات السلامة الهامة
- لا تعرض الجهاز للماء أو الرطوبة.
- قم بتشغيل الجهاز في منطقة جيدة التهوية.
- استخدم فقط محول الطاقة المرفق مع الوحدة.
- لا تسد فتحات التهوية.
- احفظ الجهاز بعيدًا عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة.
- للاستخدام الداخلي فقط.
3. محتويات العبوة
تأكد من أن الحزمة الخاصة بك تحتوي على العناصر التالية:
- مودم راوتر ARRIS SURFboard G34
- سلك الطاقة
4. انتهى المنتجview
اللوحة الأمامية
تحتوي اللوحة الأمامية على مؤشرات LED توفر معلومات عن حالة الطاقة، واتصال الإنترنت، ونشاط شبكة Wi-Fi. ويشير ضوء LED واحد إلى حالة تشغيل الجهاز.
اللوحة الخلفية
تتضمن اللوحة الخلفية لجهاز SURFboard G34 المنافذ التالية:
- موصل الكابل المحوري: يتصل بخط خدمة الكابل الخاص بك.
- منافذ إيثرنت (LAN): منافذ إيثرنت جيجابت متعددة للاتصالات السلكية بأجهزة الكمبيوتر أو وحدات التحكم بالألعاب أو أجهزة الشبكة الأخرى.
- منفذ الطاقة: يتصل بمحول الطاقة المرفق.
- زر إعادة الضبط: زر غائر لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.
5. الإعداد والتثبيت
قبل أن تبدأ
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتأكد من التوافق ومتطلبات الخدمة.
- جهّز معلومات حسابك لدى مزود خدمة الإنترنت.
- افصل أي مودم أو راوتر موجود عن خط الكابل الخاص بك.
توصيل جهاز G34 الخاص بك
- قم بتوصيل الكابل المحوري من مقبس الحائط الخاص بك إلى منفذ الكابل الموجود في الجزء الخلفي من جهاز G34 الخاص بك.
- قم بتوصيل سلك الطاقة بمنفذ الطاقة الموجود على جهاز G34 ثم قم بتوصيله بمأخذ كهربائي.
- انتظر حتى يتم تشغيل جهاز G34 وإنشاء اتصال. قد يستغرق هذا عدة دقائق. سيشير مؤشر LED الموجود على اللوحة الأمامية إلى حالة الاتصال.
- للاتصال السلكي، قم بتوصيل كابل إيثرنت من أحد منافذ الشبكة المحلية (LAN) الموجودة على جهاز G34 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تم تصميم لوح التزلج ARRIS SURFboard G34 لسهولة دمجه في منزلك، حيث يوفر خيارات اتصال سلكية ولاسلكية للأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
تفعيل خدمتك
بعد توصيل جهاز G34 الخاص بك، ستحتاج إلى تفعيله مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يتضمن هذا عادةً ما يلي:
- الاتصال بخط تفعيل خدمة الإنترنت الخاص بمزود الخدمة.
- تقديم عنوان MAC (معرف HFC MAC) والرقم التسلسلي لجهاز G34 الخاص بك، والذي عادة ما يوجد على ملصق في الجزء السفلي أو الخلفي من الجهاز.
- اتباع تعليمات مزود خدمة الإنترنت لإكمال عملية التفعيل.
6. تشغيل جهاز G34 الخاص بك
إعداد شبكة Wi-Fi
يأتي جهاز G34 الخاص بك مزودًا بشبكة Wi-Fi مُعدة مسبقًا. اسم شبكة Wi-Fi الافتراضي (SSID) وكلمة المرور (مفتاح Wi-Fi) مطبوعان على ملصق أسفل الجهاز. ولأسباب أمنية، يُنصح بتغيير هذه الإعدادات الافتراضية.
لإدارة إعدادات شبكة Wi-Fi الخاصة بك، ادخل إلى G34 web يمكنك الوصول إلى واجهة الإدارة عن طريق كتابة عنوان IP الافتراضي الخاص بها (على سبيل المثال، 192.168.0.1 أو 192.168.100.1) في web راجع الملصق الموجود على جهازك لمعرفة عنوان IP الدقيق وبيانات تسجيل الدخول. من خلال هذه الواجهة، يمكنك تخصيص اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور وإعدادات الأمان.
توصيل الأجهزة
- الأجهزة السلكية: قم بتوصيل الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة التلفزيون الذكية أو وحدات التحكم في الألعاب بمنافذ إيثرنت الخاصة بجهاز G34 باستخدام كابلات إيثرنت قياسية.
- أجهزة لاسلكية: قم بتوصيل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك باستخدام اسم شبكة Wi-Fi (SSID) وكلمة المرور التي قمت بتكوينها أو وجدتها على ملصق الجهاز.
تم اعتماد لوح التزلج ARRIS SURFboard G34 للاستخدام مع مزودي خدمة الإنترنت عبر الكابل الرئيسيين في الولايات المتحدة، مما يضمن توافقًا واسعًا وخدمة موثوقة.
يعمل جهاز G34 كمركز رئيسي لشبكتك المنزلية، حيث يوفر اتصالاً عالي السرعة بالإنترنت وشبكة Wi-Fi لجميع أجهزتك، وهو متوافق مع مزودي خدمة الإنترنت الرائدين.
7. الصيانة
- الموقع: ضع جهاز G34 في مكان مفتوح ومركزي لتحقيق أقصى تغطية لشبكة Wi-Fi وضمان التهوية المناسبة. تجنب الأماكن المغلقة أو المناطق القريبة من الأجسام المعدنية الكبيرة.
- تنظيف: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف الجزء الخارجي من الجهاز. لا تستخدم المنظفات السائلة أو البخاخات.
- إعادة التشغيل: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز G34 بشكل دوري (عن طريق فصل سلك الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة توصيله) في حل مشكلات الأداء البسيطة وتحديث اتصالات الشبكة.
- تحديثات البرامج الثابتة: تتم إدارة تحديثات البرامج الثابتة عادةً تلقائيًا بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. لا تحاول تحديث البرامج الثابتة يدويًا إلا إذا تلقيت تعليمات من مزود خدمة الإنترنت أو دعم ARRIS.
8. استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتناول هذا القسم المشكلات الشائعة التي قد تواجهها مع لوح التزلج ARRIS SURFboard G34 الخاص بك.
| مشكلة | السبب المحتمل | حل |
|---|---|---|
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | كابل محوري مفكوك، مشكلة في خدمة مزود خدمة الإنترنت، المودم غير مفعل. | تأكد من جميع توصيلات الكابلات. أعد تشغيل جهاز G34. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق من حالة الخدمة وتفعيلها. |
| سرعات واي فاي بطيئة | التداخل، كثرة الأجهزة، برامج تشغيل الأجهزة القديمة، سوء التوزيع. | انقل جهاز G34 إلى مكان مركزي. قلل التداخل من الأجهزة الإلكترونية الأخرى. حدّث برامج تشغيل Wi-Fi الخاصة بالجهاز. فكّر في تقليل عدد الأجهزة النشطة. |
| انقطاع إشارة الواي فاي بشكل متكرر | تداخل، مشكلة في البرامج الثابتة، ارتفاع درجة حرارة الجهاز. | تأكد من وجود تهوية مناسبة. أعد تشغيل جهاز G34. تحقق من وجود أي تحديثات معروفة للبرامج الثابتة من مزود خدمة الإنترنت. |
| لا يمكنني العثور على زر WPS | قد تكون وظيفة WPS برمجية أو غير موجودة فعلياً في جميع الوحدات المجددة. | الوصول إلى G34 web واجهة إدارة لتفعيل أو إدارة WPS إن توفرت. أو بدلاً من ذلك، قم بتوصيل الأجهزة يدويًا باستخدام اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور. |
| يتوفر فقط معرفان للشبكة اللاسلكية (الرئيسية والضيوف) | قيود تصميم الجهاز. | يدعم جهاز G34 عادةً شبكة Wi-Fi رئيسية وشبكة ضيوف. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من شبكات SSID، ففكر في إضافة نقطة وصول أو جهاز توجيه إضافي في وضع الجسر. |
9. المواصفات الفنية
| ميزة | مواصفة |
|---|---|
| اسم الموديل | مودم كابل ARRIS SURFboard G34 DOCSIS3.1 وجهاز توجيه واي فاي 6 |
| معيار DOCSIS | DOCSIS 3.1 |
| واي فاي القياسية | 802.11ax (واي فاي 6) |
| فئة نطاق التردد | ثنائي النطاق (2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز) |
| منافذ إيثرنت | منافذ شبكة محلية متعددة من نوع جيجابت إيثرنت |
| أبعاد | 10 × 3 × 8 بوصة |
| وزن العنصر | 2 رطل |
| تكنولوجيا الاتصال | واي فاي، شبكة واسعة النطاق، إيثرنت |
| ميزة خاصة | WPS (إعداد Wi-Fi المحمي) |
10. الضمان والدعم
ضمان أمازون المتجدد
هذا المنتج مُجدد من أمازون، وهو مشمول بضمان أمازون المُجدد. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يحق لك استبدال المنتجات المُجددة أو استرداد ثمنها بموجب هذا الضمان. يُرجى مراجعة شروط برنامج أمازون المُجدد للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
الدعم الفني
للحصول على مساعدة فنية بخصوص لوح التزلج ARRIS SURFboard G34، يرجى زيارة موقع دعم ARRIS الرسمي. webيمكنك زيارة الموقع الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء. قد يقدم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أيضًا دعمًا لتفعيل المودم وإعداد الشبكة.
