دليل مستخدم مودم الكابلات Arris Touchstone DG3450 وبوابة الاتصال اللاسلكي

مقدمة

يُعدّ جهاز Arris Touchstone DG3450 بوابة منزلية متكاملة مصممة لتوفير اتصال إنترنت فائق السرعة. يتميز بتقنية DOCSIS 3.1، التي تدعم دمج قنوات التحميل والتنزيل المتقدمة لضمان نقل بيانات عريض النطاق قوي. يجمع هذا الجهاز بين موجه جيجابت رباعي المنافذ ونقطة وصول لاسلكية ثنائية النطاق 802.11ac Wave2، مما يجعله مركزًا محوريًا للاتصال السلكي واللاسلكي داخل منزلك. وهو مُحسَّن لتقديم خدمات بيانات جيجابت عبر شبكة واسعة النطاق (WAN) بتقنية DOCSIS 3.1.

محتويات الحزمة

قبل أن تبدأ، يرجى التأكد من وجود جميع العناصر في الصندوق:

• مودم كابل Arris Touchstone DG3450 وبوابة لاسلكية
• محول الطاقة
• كابل إيثرنت
• دليل البدء السريع

يثبت

1. الاتصال الجسدي

1. توصيل الكابل المحوري: قم بتوصيل أحد طرفي كابل محوري (غير مرفق) بمأخذ الحائط الخاص بالكابلات، والطرف الآخر بـ كابل المنفذ الموجود في الجزء الخلفي من جهاز DG3450. تأكد من أن التوصيل محكم باليد.
2. توصيل كابل إيثرنت: قم بتوصيل أحد طرفي كابل الإيثرنت المرفق بأي من شبكة محلية المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من جهاز DG3450 والطرف الآخر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز توجيه Wi-Fi.
3. توصيل محول الطاقة: قم بتوصيل محول الطاقة بمنفذ قوة قم بتوصيل المنفذ الموجود في الجزء الخلفي من جهاز DG3450 بمأخذ كهربائي. سيبدأ الجهاز في التشغيل.

الصورة: الخلفية view يُظهر الرسم التوضيحي لجهاز Arris Touchstone DG3450 مدخل الكابل المحوري، وأربعة منافذ إيثرنت جيجابت، ومدخل الطاقة. كما يظهر منفذ USB 3.0 أيضًا.

2. تنشيط الجهاز

بعد تشغيل جهاز DG3450 واستقرار مؤشرات الإضاءة (راجع قسم التشغيل لمعرفة حالة الإضاءة)، ستحتاج إلى تفعيل الجهاز مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يمكنك عادةً القيام بذلك من خلال بوابة التثبيت الذاتي الخاصة بمزود الخدمة أو عن طريق التواصل مع خدمة دعم العملاء. جهّز معلومات حسابك وعنوان MAC الخاص بالمودم (عادةً ما تجده على ملصق على الجهاز).

3. إعداد Wi-Fi

بعد التفعيل، يمكنك توصيل أجهزتك اللاسلكية. عادةً ما تجد اسم شبكة Wi-Fi (SSID) وكلمة المرور الافتراضيين على ملصق في جهاز DG3450. يمكنك تخصيص هذه الإعدادات باستخدام واجهة المستخدم سهلة الاستخدام. web لوحة تحكم، يمكن الوصول إليها عبر web متصفح على جهاز متصل.

الصورة: الجبهة view من جهاز Arris Touchstone DG3450، الذي يعرض تصميمه الأسود الأنيق وأضواء المؤشر العمودية لحالة الطاقة والإنترنت وشبكة Wi-Fi.

التشغيل

أضواء المؤشر

تحتوي اللوحة الأمامية لجهاز DG3450 على العديد من مصابيح LED المؤشرة التي توفر معلومات الحالة:

• قوة: يشير إلى حالة الطاقة للجهاز.
• المصب: يشير إلى حالة الاتصال في اتجاه المصب.
• المنبع: يشير إلى حالة الاتصال بالمصدر.
• متصل: يشير ذلك إلى نجاح الاتصال بالإنترنت.
• واي فاي: يشير إلى حالة الشبكة اللاسلكية.
• إيثرنت (LAN): يشير إلى النشاط على منافذ الإيثرنت السلكية.

يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الكامل للحصول على شروحات مفصلة حول لون كل ضوء وأنماط وميضه.

الميزات الرئيسية

• تقنية DOCSIS 3.1: يدعم تقنية دمج القنوات المتقدمة لنقل البيانات بسرعة عالية، وهو مثالي لتنزيلات متعددة الجيجابت وبث بدقة 4K.
• شبكة واي فاي ثنائية النطاق (802.11ac Wave2): يوفر أجهزة راديو متزامنة بتردد 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز مع تقنية MU-MIMO 4x4 لتغطية لاسلكية واسعة ومقاومة للتداخل.
• 4 منافذ جيجابت إيثرنت: يوفر اتصالات سلكية موثوقة لأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة ألعاب الفيديو، وأجهزة استقبال البث التلفزيوني عبر الإنترنت (IPTV).
• دعم تقنية MoCA 2.0: يستخدم الكابلات المحورية الموجودة لإنشاء عمود فقري سلكي عالي السرعة، مما يعزز أداء الشبكة.
• أمان مدمج: يتميز بتشفير WPA2، وجدار حماية متقدم، وخيارات SSID للضيوف، وأدوات تحكم أبوية لحماية الشبكة وإدارتها.

صيانة

لضمان الأداء الأمثل وطول عمر جهاز Arris DG3450 الخاص بك، ضع في اعتبارك نصائح الصيانة التالية:

• إعادة التشغيل العادية: أعد تشغيل جهازك بشكل دوري (افصله عن الطاقة لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيله) لتحديث اتصاله وحل أي مشكلات مؤقتة.
• الوضع الأمثل: ضع جهاز DG3450 في مكان مركزي في منزلك، بعيدًا عن العوائق والأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تسبب تداخلًا، وذلك لزيادة تغطية شبكة Wi-Fi إلى أقصى حد.
• تحديثات البرامج الثابتة: تتم إدارة تحديثات البرامج الثابتة عادةً بشكل تلقائي من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لضمان حصول جهازك على أحدث الميزات والتحسينات الأمنية.
• حافظ على التهوية: تأكد من وضع الجهاز في منطقة ذات تهوية جيدة لمنع ارتفاع درجة حرارته.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا واجهت مشاكل مع جهاز Arris DG3450 الخاص بك، فجرب الخطوات التالية:

• لا يوجد اتصال بالإنترنت:
  • تحقق من جميع توصيلات الكابلات (المحورية، إيثرنت، الطاقة) للتأكد من أنها آمنة.
  • تحقق من أضواء المؤشر على اللوحة الأمامية. إذا كان ضوء الاتصال بالإنترنت مطفأً أو يومض، فقد تكون هناك مشكلة في اتصال مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
  • أعد تشغيل جهاز DG3450 عن طريق فصل محول الطاقة لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله.
• سرعة الإنترنت البطيئة:
  • تأكد من سرعة خطة الإنترنت الخاصة بك مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
  • تأكد من أن أجهزتك متصلة بنطاق Wi-Fi المناسب (5 جيجاهرتز لسرعات أعلى، 2.4 جيجاهرتز لتغطية أوسع).
  • قلل التداخل عن طريق إبعاد جهاز DG3450 عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى.
• مشكلات الاتصال بشبكة Wi-Fi:
  • تحقق من ضوء مؤشر الواي فاي على جهاز DG3450.
  • تأكد من أن أجهزتك موجودة ضمن نطاق شبكة Wi-Fi.
  • حاول نسيان شبكة الواي فاي وإعادة الاتصال بها على جهازك.
• اعدادات المصنع: إذا استمرت المشاكل، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع. حدد موقع إعادة ضبط يوجد زر في الجزء الخلفي من الجهاز (غالباً ما يكون ثقباً صغيراً). استخدم مشبك ورق للضغط على الزر مع الاستمرار لمدة 10-15 ثانية تقريباً حتى تومض الأضواء. ملاحظة: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة، بما في ذلك اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور، وإعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، فيرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.

تحديد

الضمان والدعم

يأتي جهاز Arris Touchstone DG3450، وهو مودم كابل وبوابة لاسلكية، مزودًا بـ ضمان محدود لمدة عامينللحصول على المساعدة الفنية أو لتقديم مطالبات الضمان، يُرجى الرجوع إلى معلومات الاتصال الواردة في دليل البدء السريع الخاص بمنتجك أو زيارة موقع دعم Arris الرسمي. webيتوفر دعم فني متخصص لمساعدتك في أي مشاكل قد تواجهها.