دليل تعليمات نظام ARRIS SURFboard mAX W130 Tri-Band Mesh WiFi 6

1. المقدمة

يُقدّم هذا الدليل تعليماتٍ مُفصّلة لإعداد وتشغيل وصيانة نظام ARRIS SURFboard mAX W130 ثلاثي النطاق بتقنية واي فاي 6. صُمّم هذا النظام لتوفير تغطية لاسلكية واسعة وعالية السرعة في جميع أنحاء منزلك، مُستفيدًا من تقنية النطاق الثلاثي وواي فاي 6 لتحقيق الأداء الأمثل.

1.1 محتويات العبوة

يتضمن نظام ARRIS SURFboard mAX W130 عادةً ما يلي:

• وحدتان (2) من ألواح التزلج SURFboard mAX W30
• محولان (2) للطاقة
• كابل إيثرنت واحد (1)
• دليل البدء السريع (راجع هذا الدليل للحصول على التفاصيل الكاملة)

الصورة: نظام ARRIS SURFboard mAX W130، الذي يوضح عبوة المنتج ووحدتي الشبكة الأسطوانية.

2. تعليمات الإعداد

اتبع هذه الخطوات لإعداد نظام ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6 الخاص بك.

2.1 قبل أن تبدأ

• تأكد من ضبط جهاز المودم/الراوتر الحالي لديك على وضع الجسر إذا كنت تنوي استخدام SURFboard mAX كجهاز التوجيه الرئيسي. راجع دليل مزود خدمة الإنترنت أو دليل المودم/الراوتر لمعرفة كيفية تفعيل وضع الجسر.
• تنزيل سيرف بورد سنترال تطبيق على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. هذا التطبيق ضروري للإعداد والإدارة.
• تأكد من تفعيل البلوتوث على جهازك المحمول لإتمام عملية الإعداد الأولية.

صورة: أيقونة تشير إلى تنزيل تطبيق SURFboard Central.

2.2 الإعداد خطوة بخطوة

1. الموقع: ضع وحدة SURFboard mAX الرئيسية بالقرب من جهاز المودم الحالي لديك. تأكد من وجودها في منطقة مفتوحة، بعيدًا عن العوائق والأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تسبب تداخلًا.
2. توصيل الوحدة الأساسية:
   • قم بتوصيل أحد طرفي كابل الإيثرنت المرفق بمنفذ WAN/LAN الموجود أسفل وحدة SURFboard mAX الرئيسية.
   • قم بتوصيل الطرف الآخر من كابل الإيثرنت بمنفذ LAN متاح على المودم الخاص بك (أو منفذ WAN إذا كان المودم الخاص بك في وضع الجسر).
   • قم بتوصيل محول الطاقة بوحدة SURFboard mAX الرئيسية وقم بتوصيلها بمأخذ الطاقة.
3. الإعداد الموجه عبر التطبيق:
   • افتح تطبيق SURFboard Central على جهازك المحمول.
   • اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة داخل التطبيق لضبط إعدادات جهازك الرئيسي. سيرشدك التطبيق خلال عملية إنشاء اسم شبكة Wi-Fi (SSID) وكلمة المرور.
   • تعتمد عملية الإعداد الأولية على تقنية البلوتوث، لذا أبقِ هاتفك قريبًا من الوحدة الرئيسية.
4. ضع وحدة الأقمار الصناعية: بعد إعداد الوحدة الرئيسية، سيرشدك التطبيق إلى كيفية وضع وتوصيل الوحدة الفرعية. ضع الوحدة الفرعية في مكان مركزي داخل منزلك، ويفضل أن يكون في منتصف المسافة بين الوحدة الرئيسية والمناطق ذات إشارة الواي فاي الضعيفة.
5. توصيل وحدة الأقمار الصناعية:
   • قم بتوصيل محول الطاقة بوحدة SURFboard mAX الخاصة بالأقمار الصناعية وقم بتوصيلها بمأخذ الطاقة.
   • ستحاول وحدة الأقمار الصناعية الاتصال بالوحدة الرئيسية تلقائيًا. وسيشير التطبيق إلى نجاح الاتصال.
6. تحسين الشبكة: ستقوم شبكة التوصيل اللاسلكي بتحسين نفسها تلقائيًا للحصول على أفضل أداء أثناء تنقلك في منزلك.

صورة: هاتف ذكي يعرض واجهة تطبيق SURFboard Central، ويظهر سرعة الشبكة والأجهزة المتصلة وحالة تحسين الشبكة.

3. تشغيل النظام الخاص بك

يوفر نظام ARRIS SURFboard mAX W130 ميزات متقدمة لشبكة منزلية قوية وآمنة.

3.1 تقنية واي فاي 6 ثلاثية النطاق

يستخدم نظامك تقنية واي فاي 6 ثلاثية النطاق (2.4 جيجاهرتز/5 جيجاهرتز/5 جيجاهرتز عالي). يخصص هذا التصميم نطاق 5 جيجاهرتز للاتصال بين وحدات الشبكة (الربط الخلفي)، مما يضمن اتصالاً مستقراً بسرعة 1 جيجابت في الثانية. أما النطاقان الآخران (2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز) فيُستخدمان لتوصيل أجهزتك، مما يُحسّن السرعات لكل من الأجهزة القديمة التي تعمل بتردد 2.4 جيجاهرتز والأجهزة الأحدث والأسرع التي تعمل بتردد 5 جيجاهرتز. تحتوي كل وحدة على ثمانية مسارات واي فاي 6، تدعم سرعات تصل إلى 7,800 ميجابت في الثانية وتغطي مساحة تصل إلى 6,000 قدم مربع.

صورة: شعار يشير إلى تقنية واي فاي 6 ثلاثية النطاق جيجابت.

صورة: رسم تخطيطي يوضح كيف يوفر نظام شبكة الواي فاي تغطية سلسة عبر طوابق وغرف متعددة في المنزل.

3.2 ميزات تطبيق SURFboard Central

يوفر تطبيق SURFboard Central تحكمًا شاملاً في شبكتك:

• الرقابة الأبوية: حدد أوقاتًا زمنية، وقم بإيقاف الوصول إلى الإنترنت لأجهزة معينة، وقم بإنشاء أنشطة قائمة على المكافآت للأطفال.
• من في المنزل؟ تلقي تنبيهات عند اتصال الأجهزة بشبكتك أو انقطاع اتصالها بها.
• جودة الخدمة (QoS): إعطاء الأولوية لحركة مرور الشبكة لتطبيقات أو أجهزة محددة (مثل الألعاب، البث المباشر).
• شبكة ضيف: قم بإنشاء شبكة Wi-Fi منفصلة للضيوف، مما يحافظ على أمان شبكتك الرئيسية.
• إقران الجهاز: يمكنك إدارة الأجهزة الجديدة وربطها بشبكتك بسهولة.
• تكامل المنزل الذكي (IFTTT، إنترنت الأشياء): قم بتمكين IFTTT للاتصال بعلامات تجارية خارجية للأجهزة المنزلية الذكية مثل Sonos و Fitbit و Ring و Philips Hue و Google.
• المراقبة في الوقت الحقيقي: View الأجهزة المتصلة وحالة الشبكة.

صورة: رمز يرمز إلى الرقابة الأبوية، ويصور شخصيات بالغة وطفل داخل درع.

3.3 دعم أليكسا

يدعم نظام SURFboard mAX أوامر Alexa، مما يتيح التحكم الصوتي في بعض وظائف الشبكة. راجع تطبيق SURFboard Central أو تطبيق Alexa للاطلاع على الأوامر المحددة وتفاصيل التكامل.

صورة: شعار "يعمل مع أليكسا"، مما يشير إلى التوافق مع خدمات أمازون أليكسا الصوتية.

4. الصيانة

تضمن الصيانة المناسبة طول عمر نظام SURFboard mAX الخاص بك وأدائه الأمثل.

4.1 العناية العامة

• احتفظ بالوحدات في مكان بارد وجاف، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة.
• تأكد من وجود تهوية كافية حول الوحدات. لا تسد فتحات التهوية.
• نظف الوحدات بقطعة قماش ناعمة وجافة. تجنب استخدام المنظفات السائلة أو البخاخات.

4.2 تحديثات البرامج الثابتة

تم تصميم نظام SURFboard mAX الخاص بك لتحديث برامجه الثابتة تلقائيًا لضمان الحصول على أحدث الميزات والتحسينات الأمنية. لا يتطلب الأمر عادةً أي تدخل يدوي.

4.3 إعادة تشغيل النظام

إذا واجهت مشاكل في الشبكة، فغالباً ما يمكن حلها بإعادة تشغيل بسيطة.

1. افصل محول الطاقة عن كلا وحدتي SURFboard mAX.
2. انتظر لمدة 30 ثوانٍ تقريبًا.
3. أعد توصيل محولات الطاقة بالوحدتين.
4. انتظر بضع دقائق حتى يتم تشغيل الوحدات وإعادة إنشاء اتصال الشبكة.

إذا قمت بفصل الوحدة الرئيسية، فقد يكون من الضروري أيضًا فصل المودم وإعادة توصيله لإعادة إنشاء اتصال الإنترنت.

5. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتناول هذا القسم المشكلات الشائعة التي قد تواجهها مع نظام SURFboard mAX الخاص بك.

5.1 لا يوجد اتصال بالإنترنت

• التحقق من المودم: تأكد من أن جهاز المودم الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأن لديه اتصالاً نشطاً بالإنترنت.
• وصلات الكابلات: تأكد من أن جميع كابلات الإيثرنت متصلة بشكل آمن بين وحدة SURFboard mAX الرئيسية وجهاز المودم الخاص بك.
• إعادة تشغيل النظام: قم بإعادة تشغيل النظام بالكامل كما هو موضح في القسم 4.3.
• وضع جسر المودم: تأكد من أن المودم الخاص بك في وضع الجسر إذا كان جهاز SURFboard mAX يعمل كجهاز التوجيه الأساسي.

5.2 إشارة واي فاي ضعيفة أو متقطعة

• وضع الوحدة: تأكد من وضع كلا الجهازين في مواقع مثالية، بعيدًا عن الأجسام المعدنية الكبيرة والجدران السميكة ومصادر التداخل الأخرى (مثل أجهزة الميكروويف والهواتف اللاسلكية).
• اتصال الشبكة الخلفية: إذا كانت وصلة النقل بين الوحدات ضعيفة، فحاول إعادة وضع وحدة الأقمار الصناعية بالقرب من الوحدة الرئيسية. يمكن لتطبيق SURFboard Central مساعدتك في مراقبة قوة الإشارة.
• تدخل: تقليل التداخل من الأجهزة الإلكترونية الأخرى.

5.3 مشاكل تطبيق SURFboard Central

• التطبيق لا يتصل: تأكد من اتصال جهازك المحمول بشبكة واي فاي SURFboard mAX. إذا أبلغ التطبيق عن "تعذر الاتصال بالخادم البعيد"، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في اتصال النظام السحابي. قد يؤدي إعادة تشغيل النظام (القسم 4.3) إلى حل هذه المشكلة.
• وظائف محدودة: يُعد التطبيق الواجهة الرئيسية لإدارة النظام. لا يوجد تطبيق منفصل. webواجهة قائمة على - لإعدادات متقدمة.

5.4 تحديد الجهاز في التطبيق

قد يعرض التطبيق الأجهزة حسب عنوان IP أو أسماء عامة. مع أنه لا يمكنك إعادة تسمية الأجهزة مباشرةً من داخل التطبيق، إلا أنه يمكنك غالبًا تحديدها من خلال عنوان IP الخاص بها، ثم تطبيق إعدادات الرقابة الأبوية أو جودة الخدمة (QoS).

5.5 إعادة ضبط النظام

إذا لم تُجدِ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها نفعًا، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة وإعادة النظام إلى إعداداته الافتراضية. راجع تطبيق SURFboard Central للاطلاع على تعليمات إعادة ضبط المصنع.

6. المواصفات

الصورة: أ view الجزء السفلي من وحدة ARRIS SURFboard mAX، يوضح مدخل الطاقة، ومنافذ إيثرنت متعددة، وملصقات WAN وLAC (التحكم في تجميع الروابط).

7. معلومات الضمان

للحصول على معلومات مفصلة حول ضمان نظام ARRIS SURFboard mAX W130 ثلاثي النطاق الشبكي WiFi 6، يرجى الرجوع إلى موقع ARRIS الرسمي. webيمكنك الاطلاع على شروط وأحكام الضمان على الموقع الإلكتروني أو على بطاقة الضمان المرفقة مع المنتج. قد تختلف شروط وأحكام الضمان باختلاف المنطقة والبائع.

8. الدعم

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو لديك أسئلة لم يتم تغطيتها في هذا الدليل:

• تطبيق SURFboard Central: يوفر التطبيق أدوات مراقبة وإدارة في الوقت الفعلي، وقد يوفر وصولاً مباشراً إلى موارد الدعم.
• الدعم عبر الإنترنت: قم بزيارة موقع دعم ARRIS الرسمي webموقع للأسئلة الشائعة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات الاتصال.
• خدمة العملاء: اتصل بخدمة عملاء ARRIS مباشرة للحصول على الدعم الفني.