دليل مستخدم جهاز التوجيه Arris SURFboard SBG6782AC DOCSIS 3.0 Cable Modem/Wi-Fi AC1750

مقدمة

جهاز ARRIS SURFboard SBG6782AC هو مودم كابل متطور بتقنية DOCSIS 3.0 وجهاز توجيه لاسلكي AC1750، مصمم لتوفير اتصال إنترنت عالي السرعة واتصال لاسلكي قوي لمنزلك أو مكتبك الصغير. يجمع هذا الجهاز بين مودم الكابل وجهاز التوجيه اللاسلكي في وحدة واحدة، مما يبسط إعداد شبكتك ويقلل من فوضى الكابلات. يدعم سرعات تنزيل فائقة وشبكة Wi-Fi ثنائية النطاق لأداء مثالي على أجهزة متعددة.

تُظهر هذه الصورة جهاز Arris SURFboard SBG6782AC بجانب علبته الأصلية. الجهاز عبارة عن وحدة بيضاء عمودية مزودة بمؤشرات ضوئية في الأمام. تُبرز العلبة ميزات مثل "مودم SURFboard وجهاز توجيه واي فاي AC1800M"، و"واي فاي أسرع بثلاث مرات"، و"سرعات تنزيل أسرع بثماني مرات".

دليل الإعداد

محتويات الحزمة

• مودم كابل/راوتر واي فاي ARRIS SURFboard SBG6782AC
• كابل إيثرنت
• محول الطاقة
• دليل البدء السريع

قبل أن تبدأ

تأكد من اشتراكك الفعال في خدمة الإنترنت عبر الكابل من مزود خدمة إنترنت متوافق. ستحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر مزود بمنفذ إيثرنت أو خاصية واي فاي، و web المتصفح.

خطوات الاتصال

1. توصيل الكابل المحوري: قم بتوصيل كابل محوري من مقبس الحائط إلى منفذ الكابل الموجود في الجزء الخلفي من جهاز SBG6782AC. تأكد من إحكام التوصيل باليد.
2. توصيل كابل إيثرنت (اختياري): للاتصال السلكي، قم بتوصيل أحد طرفي كابل الإيثرنت المرفق بمنفذ إيثرنت على جهاز SBG6782AC والطرف الآخر بمنفذ إيثرنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. توصيل محول الطاقة: قم بتوصيل محول الطاقة بمنفذ الطاقة الموجود على جهاز SBG6782AC ثم قم بتوصيله بمأخذ كهربائي.
4. انتظر حتى تظهر أضواء المؤشر: قم بتشغيل المودم/الراوتر وإنشاء اتصال. ستضيء مؤشرات الطاقة، وسرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وسرعة الإنترنت على اللوحة الأمامية باللون الأخضر أو ​​الأزرق الثابت، مما يدل على نجاح الاتصال. قد يستغرق هذا عدة دقائق.

التنشيط

بمجرد أن تُظهر أضواء المؤشر اتصالاً مستقراً، قد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لتفعيل الجهاز. زودهم بعنوان MAC (معرف HFC MAC) والرقم التسلسلي (S/N) الموجودين على الملصق أسفل أو خلف جهاز SBG6782AC.

تشغيل جهازك

أضواء المؤشر

توفر مصابيح LED الموجودة باللوحة الأمامية معلومات الحالة:

توصيل الأجهزة

الاتصال السلكي: استخدم كابل إيثرنت لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزة الشبكة الأخرى بأي من منافذ الإيثرنت الموجودة في الجزء الخلفي من جهاز SBG6782AC.

الاتصال اللاسلكي:

• الاتصال اليدوي: على جهازك اللاسلكي (حاسوب محمول، هاتف ذكي، جهاز لوحي)، ابحث عن شبكات Wi-Fi المتاحة. اختر اسم الشبكة (SSID) المطبوع على ملصق جهاز SBG6782AC. أدخل مفتاح أمان Wi-Fi (كلمة المرور) الموجود أيضًا على الملصق.
• WPS (إعداد Wi-Fi المحمي): اضغط زر WPS الموجود في الجهة الأمامية أو الخلفية لجهاز SBG6782AC. في غضون دقيقتين، اضغط زر WPS الموجود على جهازك اللاسلكي. سيتم توصيل الأجهزة تلقائيًا.

الوصول إلى Web مدير

لضبط الإعدادات المتقدمة، يمكنك الوصول إلى SBG6782AC web مدير:

1. تأكد من توصيل جهازك بجهاز SBG6782AC (سلكيًا أو لاسلكيًا).
2. افتح web المتصفح (على سبيل المثال، Chrome، Firefox، Edge).
3. في شريط العناوين، اكتب http://192.168.0.1 واضغط على Enter.
4. أدخل اسم المستخدم الافتراضي admin وكلمة المرور password (أو كما هو موضح على ملصق الجهاز). يُنصح بشدة بتغيير كلمة المرور الافتراضية لأسباب أمنية.

الصيانة والعناية

لضمان الأداء الأمثل وطول عمر جهاز SBG6782AC الخاص بك، اتبع إرشادات الصيانة التالية:

• الموقع: ضع الجهاز في مكان جيد التهوية، بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة والرطوبة. تجنب وضعه في أماكن مغلقة قد تعيق تدفق الهواء.
• تنظيف: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف الجزء الخارجي من الجهاز. لا تستخدم المنظفات السائلة أو البخاخات.
• تحديثات البرامج الثابتة: عادةً ما يتلقى جهاز SBG6782AC تحديثات البرامج الثابتة تلقائيًا من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء التحديث.
• إعادة التشغيل: إذا واجهت مشاكل في الشبكة، فغالباً ما يمكن حلها بإعادة تشغيل بسيطة. افصل محول الطاقة، وانتظر من 10 إلى 15 ثانية، ثم أعد توصيله. انتظر بضع دقائق حتى يُعاد تشغيل الجهاز بالكامل ويتصل بالشبكة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات الشائعة

لا يوجد اتصال بالإنترنت

• فحص الكابلات: تأكد من توصيل جميع الكابلات المحورية وكابلات الإيثرنت بشكل آمن.
• التحقق من الطاقة: تأكد من توصيل محول الطاقة بالجهاز بشكل آمن وبمأخذ كهربائي يعمل.
• التحقق من أضواء المؤشر: تأكد من أن أضواء الطاقة، والتحميل، والرفع، والاتصال بالإنترنت مضاءة بشكل ثابت. إذا كان أي منها مطفأً أو يومض، فراجع قسم أضواء المؤشر أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
• إعادة تشغيل الجهاز: أعد تشغيل جهاز SBG6782AC عن طريق فصله عن الكهرباء لمدة 10-15 ثانية ثم إعادة توصيله.
• مزود خدمة الإنترنت أوtage: تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بشأن أي خدمة تم الإبلاغ عنهاtagفي منطقتك.

بطء سرعة الواي فاي أو انقطاع الاتصال

• قوة الإشارة: تأكد من أن جهازك اللاسلكي ضمن نطاق معقول من جهاز SBG6782AC. فالجدران والعوائق الأخرى قد تضعف الإشارة.
• تدخل: قد تتداخل الأجهزة الإلكترونية الأخرى (الهواتف اللاسلكية، وأجهزة الميكروويف، وأجهزة البلوتوث) مع إشارات الواي فاي. حاول تحريك جهاز SBG6782AC أو الأجهزة المتداخلة.
• وضع الجهاز: ضع جهاز SBG6782AC في مكان مركزي، ومرتفع إن أمكن، لزيادة تغطية شبكة Wi-Fi إلى أقصى حد.
• ازدحام الشبكة: يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الأجهزة أو الأنشطة التي تتطلب نطاقًا تردديًا عاليًا (مثل البث المباشر والألعاب) إلى إبطاء الشبكة.

لا يمكن الوصول Web مدير

• عنوان IP الصحيح: تأكد من أنك تكتب http://192.168.0.1 أدخل العنوان بشكل صحيح في شريط عنوان المتصفح.
• اتصال: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة SBG6782AC.
• إعادة تشغيل: أعد تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز SBG6782AC.
• جدار الحماية/مكافحة الفيروسات: قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يمنع الوصول.

إذا استمرت المشاكل بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى الاتصال بدعم عملاء ARRIS أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

المواصفات الفنية

الضمان والدعم

للحصول على معلومات تفصيلية عن الضمان، يرجى الرجوع إلى الوثائق المرفقة مع المنتج أو زيارة موقع ARRIS الرسمي webقد تختلف شروط وأحكام الضمان حسب المنطقة والتاجر.

للحصول على المساعدة التقنية، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو لأي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل مع دعم عملاء ARRIS. يمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال بالدعم (أرقام الهواتف، أو الدردشة، أو بوابات الدعم) على موقع ARRIS الرسمي. webموقع:

تفضل بزيارة قسم دعم ARRIS Webموقع

بدلاً من ذلك، قد يقدم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أيضًا الدعم لجهاز SBG6782AC، حيث يتم توفيره أو التوصية به غالبًا من قبلهم.