الشكل 1.0: الجبهة view من جهاز DIRECTV HR54 Genie Server، وهو جهاز مستطيل أسود اللون مزود بزر تشغيل وشعار DIRECTV.
1. المقدمة
جهاز DIRECTV HR54 Genie Server هو جهاز استقبال فضائي متطور ومسجل فيديو رقمي مصمم لتحسين تجربة التلفزيون الخاصة بك viewتجربة استخدام مميزة. صُمم هذا الطراز لدعم بث 4K UHD، ويتميز بمُدخل طاقة مدمج أحادي السلك متعدد المفاتيح (SWM)، مما يُبسط عملية التركيب بتقليل تشابك الكابلات. كما يوفر سرعة معالجة مُحسّنة وتصميمًا داخليًا مُبسطًا مقارنةً بالطرازات السابقة.
يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن هذه الوحدة لا تتضمن مخرجات المكونات التقليدية أو المركبة، إلا أنه يمكن تحقيق هذه الوظائف باستخدام كابلات التوصيل المناسبة المتصلة بمنفذ AV الخاص بها.
معلومات هامة حول الخدمة: في حال واجهت أي مشاكل في الخدمة، مثل تشويش أو وميض أو انقطاع متقطع في الصورة على جهاز التلفزيون، يُنصح بالتواصل مع مزود الخدمة فورًا. بإمكانهم إعادة ضبط رموز جهاز استقبال الأقمار الصناعية وحلّ أي أخطاء في الإعدادات. لمزيد من المساعدة، تواصل مع فريق دعم مزود الخدمة.
2. ماذا يوجد في الصندوق
عند فتح صندوق جهاز DIRECTV HR54 Genie Server، تأكد من وجود جميع المكونات التالية:
- جهاز استقبال خادم DIRECTV HR54 Genie
- جهاز التحكم عن بعد RC7X RF
- كابل HDMI
بالإضافة إلى ذلك، يتطلب جهاز التحكم عن بعد بطاريتين من نوع AA، والتي قد تكون مضمنة أو غير مضمنة حسب العبوة.
3. دليل الإعداد
اتبع هذه الخطوات لإعداد خادم DIRECTV HR54 Genie بشكل صحيح:
3.1 اتصال فيزيائي
- التمركز: ضع خادم HR54 Genie في مكان جيد التهوية، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة أو مصادر الحرارة. تأكد من وجود مساحة كافية حول الوحدة لتدفق الهواء.
- اتصال الكابل المحوري: قم بتوصيل الكابل المحوري من نظام طبق الاستقبال SWM (مفتاح متعدد الأسلاك الأحادي) بمنفذ "SAT. IN" الموجود في الجزء الخلفي من جهاز الاستقبال HR54. يتطلب هذا الجهاز نظام طبق استقبال SWM بخمسة موالفات مفتوحة على الأقل، على الرغم من أنه يستخدم خطًا محوريًا واحدًا.
- اتصال HDMI: قم بتوصيل أحد طرفي كابل HDMI المرفق بمنفذ "HDMI" الموجود على جهاز الاستقبال HR54 والطرف الآخر بمدخل HDMI متاح على جهاز التلفزيون الخاص بك.
- توصيل الطاقة: قم بتوصيل سلك الطاقة بمنفذ "مدخل طاقة 12 فولت تيار مستمر" الموجود على جهاز الاستقبال، ثم قم بتوصيله بمأخذ الحائط. يحتوي جهاز HR54 على وحدة إدخال طاقة مدمجة، مما يغنيك عن الحاجة إلى وحدة خارجية.
- التوصيلات الاختيارية:
- إيثرنت: للاتصال بالإنترنت عبر كابل، قم بتوصيل كابل إيثرنت بمنفذ "ETHERNET". كما يتميز جهاز HR54 بتقنية واي فاي مدمجة للاتصال اللاسلكي.
- USB: يتوفر منفذان USB للاستخدام المستقبلي أو الملحقات المتوافقة.
- ساتا: يتوفر منفذ eSATA لتوصيل قرص صلب خارجي لتوسيع مساحة التخزين.
- مخرج الصوت الرقمي: بالنسبة للصوت الرقمي، قم بتوصيل كابل الصوت البصري بمنفذ "DIGITAL AUDIO OUT".
- مخرج الصوت والفيديو: بالنسبة لأجهزة التلفزيون القديمة التي تتطلب صوتًا/فيديو تناظريًا، استخدم كابلًا مناسبًا (غير مرفق) مع منفذ "A/V OUT".
الشكل 3.1: اللوحة الخلفية لخادم HR54 Genie، توضح منافذ الإدخال والإخراج المختلفة بما في ذلك SAT. IN و A/V OUT و Digital Audio Out و HDMI و Ethernet و USB و SATA و Power Input.
الشكل 3.2: صورة مقربة مفصلة لمنافذ التوصيل الخلفية لجهاز HR54، مع تسليط الضوء على منافذ SAT. IN و A/V OUT و Digital Audio Out و HDMI و Ethernet و USB و SATA ومنافذ إدخال الطاقة 12V DC لتسهيل التعرف عليها أثناء الإعداد.
3.2 التشغيل الأولي والتفعيل
- تشغيل الطاقة: شغّل جهاز التلفزيون الخاص بك واختر مدخل HDMI الصحيح. سيتم تشغيل جهاز الاستقبال HR54 تلقائيًا بمجرد توصيله بمصدر الطاقة.
- التعليمات التي تظهر على الشاشة: اتبع أي تعليمات تظهر على الشاشة. سيقوم النظام عادةً بإرشادك خلال خطوات الإعداد الأولية.
- التفعيل: سيطلب منك جهاز الاستقبال تفعيله. ستحتاج إلى التواصل مع خدمة عملاء DIRECTV لإتمام عملية التفعيل. زودهم بمعلومات حسابك ورقم تعريف جهاز الاستقبال (مثلاً: 0232 5909 0795) والرقم التسلسلي (مثلاً: C54BD6RT302353) الموجودين على الملصق أسفل الجهاز. في حال استبدال جهاز Genie موجود، اطلب منهم إلغاء تفعيل جهازك القديم.
- إقران جهاز التحكم عن بعد: بعد التفعيل، قم بإقران جهاز التحكم عن بُعد RC7X RF مع خادم HR54 Genie. اتبع التعليمات المرفقة بجهاز التحكم أو الظاهرة على الشاشة. قد تحتاج أيضًا إلى برمجة جهاز التحكم للتحكم في تشغيل التلفزيون ومستوى الصوت.
- إعداد العميل (إن وجد): إذا كان لديك أجهزة استقبال إضافية من DIRECTV (مثل H25)، فتأكد من توصيلها وتشغيلها. بعد تفعيل HR54 بالكامل، أعد تشغيل أجهزة الاستقبال لتمكينها من الاتصال بخادم Genie الجديد.
الشكل 3.3: ملصق المنتج الموجود على الجانب السفلي من خادم HR54 Genie، والذي يعرض معرف جهاز الاستقبال (0232 5909 0795)، والرقم التسلسلي (C54BD6RT302353)، والطراز (HR54-200)، وتاريخ التصنيع (12/14/16).
4. تعليمات التشغيل
تم تصميم خادم DIRECTV HR54 Genie ليكون سهل الاستخدام. استخدم جهاز التحكم عن بعد RC7X RF للتنقل بين القوائم المعروضة على الشاشة والتحكم في جهازك. viewتجربة رائعة.
4.1 التسجيل والتشغيل
- خمسة موالفات: يتميز جهاز HR54 بخمسة موالفات، مما يسمح لك بتسجيل ما يصل إلى خمسة برامج في وقت واحد أثناء مشاهدة برنامج مباشر سادس أو برنامج مسجل مسبقًا.
- قرص صلب بسعة 1 تيرابايت: يوفر القرص الصلب المدمج بسعة 1 تيرابايت سعة تخزين كبيرة للمحتوى المسجل.
- جدولة التسجيلات: يمكنك الوصول إلى الدليل أو القائمة لتصفح البرامج وجدولة التسجيلات الفردية أو التسجيلات المتسلسلة.
- الوصول إلى التسجيلات: انتقل إلى قسم "القائمة" أو "قائمة التشغيل" في القائمة لـ view وقم بتشغيل برامجك المسجلة.
4.2 إمكانية الوصول إلى المنزل بالكامل
يدعم خادم HR54 Genie خدمة التسجيل الرقمي المنزلي الكامل من DIRECTV، والتي تتطلب رسومًا شهرية رمزية. تتيح لك هذه الميزة ما يلي:
- شاهد البرامج المسجلة من جهاز HR54 الخاص بك على أي جهاز عميل متصل (مثل Genie Mini أو H25) في غرف أخرى.
- أوقف البث التلفزيوني المباشر في غرفة واحدة واستأنف المشاهدة في غرفة أخرى.
- جدولة التسجيلات من أي جهاز عميل متصل.
لكي تعمل خدمة الوصول إلى المنزل بالكامل، يجب توصيل جميع أجهزة الاستقبال وصناديق العملاء بنفس الشبكة، إما عبر محول DECA (محول إيثرنت محوري من DIRECTV) أو اتصال إيثرنت سلكي.
5. الصيانة
إن العناية والصيانة المناسبة ستضمن طول عمر جهاز DIRECTV HR54 Genie Server الخاص بك وأدائه الأمثل.
- تنظيف: امسح الجزء الخارجي من جهاز الاستقبال برفق بقطعة قماش ناعمة وجافة. تجنب استخدام المنظفات السائلة أو المواد الكاشطة.
- تهوية: تأكد من عدم انسداد فتحات التهوية في الوحدة. يُعدّ تدفق الهواء الكافي أمرًا بالغ الأهمية لمنع ارتفاع درجة الحرارة، حيث صُمم جهاز HR54 ليعمل بدرجة حرارة أقل من الطرازات القديمة.
- تحديثات البرامج الثابتة: يتلقى خادم HR54 Genie تحديثات البرامج الثابتة تلقائيًا من DIRECTV. تأكد من بقاء الجهاز متصلاً بمصدر الطاقة وإشارة القمر الصناعي لتلقي هذه التحديثات.
- ركوب الدراجات السلطة: إذا واجهت مشاكل بسيطة، فإن إعادة تشغيل بسيطة (فصل الجهاز عن الطاقة لمدة 15 ثانية ثم إعادة توصيله) يمكن أن تحلها في كثير من الأحيان.
6. استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتناول هذا القسم المشكلات الشائعة التي قد تواجهها مع خادم HR54 Genie الخاص بك.
6.1 المشكلات والحلول الشائعة
- لا صورة/صوت:
- تأكد من أن جميع توصيلات الكابلات (HDMI، والمحوري، والطاقة) آمنة.
- تأكد من ضبط التلفزيون الخاص بك على مدخل HDMI الصحيح.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الاستقبال HR54.
- تشويش/وميض/فقدان متقطع للصورة:
- يشير هذا غالبًا إلى وجود مشكلة في الخدمة. اتصل بمزود خدمة DIRECTV الخاص بك فورًا لتشخيص المشكلة وحلها. بإمكانهم إعادة ضبط رموز جهاز الاستقبال واستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.
- جهاز التحكم عن بعد لا يستجيب:
- افحص واستبدل البطاريات في جهاز التحكم عن بعد RC7X الخاص بك.
- أعد إقران جهاز التحكم عن بعد بجهاز الاستقبال HR54 وفقًا لتعليمات جهاز التحكم عن بعد.
- مشاكل التفعيل:
- إذا واجهت مشاكل أثناء التفعيل، فتأكد من أن لديك معرف جهاز الاستقبال والرقم التسلسلي الصحيحين.
- اتصل بخدمة عملاء DIRECTV مباشرةً. جهّز بيانات حسابك وأرقام تعريف جهاز الاستقبال.
- أجهزة العملاء لا تتصل:
- تأكد من أن خادم HR54 Genie مُفعّل بالكامل ويعمل بشكل صحيح.
- أعد تشغيل جميع أجهزة العميل بعد أن يصبح جهاز HR54 متصلاً بالإنترنت.
- تأكد من تفعيل خدمة الوصول إلى المنزل بالكامل على حساب DIRECTV الخاص بك.
بالنسبة للمشاكل المستمرة التي لم يتم تغطيتها هنا، يرجى الرجوع إلى موارد الدعم الرسمية لـ DIRECTV أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم.
7. المواصفات
| ميزة | التفاصيل |
|---|---|
| رقم الموديل | حقوق الملكية الفكرية 54 |
| ماركة | دايركت تي في |
| لون | أسود |
| سعة التخزين | القرص الصلب سعة 1 تيرابايت |
| الموالفات | 5 |
| تكنولوجيا الاتصال | HDMI، إيثرنت سلكي، واي فاي مدمج |
| إجمالي منافذ USB | 2 |
| مدخلات الطاقة | 12 فولت تيار مستمر (مدخل طاقة مدمج) |
| وزن العنصر | 6.6 رطل (حوالي 3 كجم) |
| أبعاد الحزمة | 15.5 × 15.25 × 4.5 بوصة (حوالي 39.4 × 38.7 × 11.4 سم) |
| البطاريات مطلوبة (للجهاز عن بعد) | بطاريتين AA |
| تاريخ أول توفر | 3 سبتمبر 2015 |
8. الضمان والدعم
للحصول على معلومات حول ضمان المنتج، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام التي تُقدمها DIRECTV عند تفعيل الخدمة أو الشراء. وبما أن هذا الجهاز يُستأجر عادةً كجزء من اتفاقية خدمة DIRECTV، فإن الضمان والدعم يُداران بشكل مباشر من قِبل DIRECTV.
دعم العملاء: للحصول على المساعدة التقنية، أو الإبلاغ عن مشاكل الخدمة، أو طلب دعم التفعيل، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء DIRECTV. ستجد معلومات الاتصال بهم في كشف حسابك الشهري أو على موقع DIRECTV الرسمي. webموقع.
إعادة المعدات: إذا كنت تستبدل جهاز استقبال DIRECTV قديمًا، فعادةً ما تطلب DIRECTV إعادة الجهاز القديم. قد يؤدي عدم إعادة الجهاز خلال فترة زمنية محددة (مثلاً، 7 أيام) إلى فرض رسوم. استفسر دائمًا عن إجراءات إعادة الجهاز القديم عند تفعيل جهاز استقبال جديد.
