دليل تثبيت WD Elements
خدمات الدعم الفني
التحكيم الفردي والفصلي الملزم
اتفاقية التنازل عن الإجراء
هام - اقرأ بعناية. مشترياتك يخضع لشروط هذا الإلزام التحكيم الفردي والدعوى الجماعية اتفاقية التنازل (هذه "الاتفاقية")، و شروط أخرى تنطبق على وجه الخصوص المنتجات أو الخدمات. هذه الاتفاقية يحتوي على بند تحكيم ملزم وهذا يتطلب حل النزاعات بشأن أساس فردي، يحد من قدرتك على اطلب الانتصاف في محكمة قانونية، واحصل على التنازلات حقك في المشاركة في الدعاوى الجماعية، التحكيم الجماعي، أو المحاكمة أمام هيئة محلفين نزاعات معينة.
- النزاعات. تنطبق شروط هذه الاتفاقية على جميع النزاعات بينك وبين شركة Western Digital Technologies, Inc. والشركات التابعة لها (يُشار إليها إجمالاً باسم "WDT"). لأغراض هذه الاتفاقية ومع مراعاة الاستثناءات المنصوص عليها في هذا القسم 1، يعني مصطلح "النزاع" أي نزاع أو مطالبة أو إجراء بينك وبين شركة WDT ينشأ عن أو يتعلق بجميع منتجات وخدمات شركة WDT، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأجهزة. ومنتجات البرمجيات، أو هذه الاتفاقية، أو أي معاملة أخرى تتعلق بك وبشركة WDT، سواء في العقد أو الضمان أو التحريف أو الاحتيال أو الضرر أو الضرر المتعمد أو التشريع أو اللائحة أو المرسوم أو أي قانون آخر
أو على أساس منصف، ويجب تفسيره على أنه يعطى المعنى الأوسع المسموح به بموجب القانون. توافق أنت وWDT على أن "النزاع" كما هو محدد في هذه الاتفاقية يجب ألا تتضمن أي مطالبة أو سبب دعوى من جانبك أو من جانب شركة WDT لصالح (أ) اختلاس الأسرار التجارية، (ب) انتهاك براءات الاختراع، (ج) انتهاك حقوق الطبع والنشر أو سوء الاستخدام، و(د) انتهاك العلامات التجارية أو التخفيف. علاوة على ذلك، بغض النظر عن القسم 6، فإنك توافق على ذلك يجوز للمحكمة، وليس المحكم، أن تقرر ما إذا كانت المطالبة تقع ضمن نطاق واحد من هذه الاستثناءات الأربعة. - التحكيم الملزم. توافق أنت وWDT أيضًا على: (أ) التحكيم في جميع النزاعات بين الطرفين وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية؛ (ب) تُحيي هذه الاتفاقية ذكرى معاملة في التجارة بين الولايات؛ و(ج) يحكم قانون التحكيم الفيدرالي (9 USC §1، وما يليه) تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها. وسائل التحكيم أنك تتنازل عن حقك أمام القاضي أو هيئة المحلفين في المحكمة الإجراءات وأسباب الاستئناف محدودة. يجوز للمحكم أن يحكم عليك بنفس التعويضات التي يمكن أن تمنحها المحكمة ذات الاختصاص القضائي المناسب، ويجوز له أن يمنح انتصافًا تفسيريًا أو قضائيًا فقط لصالح الطرف الفردي الذي يطلب التعويض وفقط بالقدر اللازم لتوفير الانتصاف الذي تضمنه المطالبة الفردية لهذا الطرف. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، يمكن أن تتجاوز تكاليف التحكيم تكاليف التقاضي وقد يكون الحق في الاكتشاف محدودًا في التحكيم أكثر منه في المحكمة. يكون قرار المحكم نهائيًا وقابلاً للتنفيذ من قبل أي محكمة ذات ولاية قضائية على الأطراف.
- محكمة المطالبات الصغيرة. وعلى الرغم مما سبق، يمكنك رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة في ولايتك أو بلديتك إذا كانت الدعوى تقع ضمن نطاق اختصاص تلك المحكمة وكانت معلقة في تلك المحكمة فقط.
- إشعار النزاع. في حالة حدوث نزاع، يجب عليك أنت أو WDT أولاً أن ترسل إلى الطرف الآخر إشعارًا بالنزاع يتضمن بيانًا مكتوبًا يوضح الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف الذي قدمه، والحقائق التي أدت إلى النزاع. النزاع والانتصاف المطلوب ("إشعار النزاع"). يجب إرسال إشعار النزاع إلى WDT إلى: Western Digital Technologies, Inc., ATTN: Legal Department, 3355 Michelson Drive, Suite 100, Irvine, CA 92612, USA ("عنوان إشعار WDT"). سيتم إرسال إشعار النزاع إليك عبر البريد المعتمد إلى أحدث عنوان في WDT file أو غير ذلك في سجلاتنا لك. إذا لم تتوصل أنت وشركة WDT إلى اتفاق لحل النزاع خلال ستين (60) يومًا بعد استلام إشعار النزاع، يجوز لك أو لشركة WDT بدء إجراءات التحكيم وفقًا لهذه الاتفاقية. بعد تقديم إشعار النزاع واستلامه، يوافق كل طرف على التصرف بحسن نية للسعي إلى حل النزاع قبل بدء التحكيم.
- التنازل عن الدعاوى الجماعية والتحكيم الجماعي. أنت وWDT توافق على أنه يجوز لكل طرف إثارة نزاعات ضد الطرف الآخر الطرف فقط بصفته الفردية، وليس كمدعي أو عضو فئة في أي فئة مزعومة أو ممثل الإجراءات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات الفيدرالية أو الولاية الإجراءات، أو التحكيم الجماعي. وفقا لذلك، تحت إجراءات التحكيم المبينة في هذه الاتفاقية، AN لا يجوز للمحكم أن يجمع أو يجمع أكثر من واحد مطالبات الطرف دون الحصول على موافقة كتابية من جميع المتأثرين أطراف إجراءات التحكيم.
- إجراءات التحكيم. إذا اختار أحد الطرفين بدء التحكيم، فسيخضع التحكيم لقواعد JAMS السارية في وقت بدء التحكيم ("قواعد JAMS")، المتوفرة على http://www.jamsadr.com أو عن طريق الاتصال بـ 1-800-352-5267، وبموجب القواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. إذا كان هناك تعارض بين قواعد JAMS والقواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، فإن القواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية هي التي تسري. يجوز لك، في التحكيم، طلب أي وجميع سبل الانتصاف المتاحة لك وفقًا للقوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية. يجب حل جميع النزاعات بواسطة محكم واحد محايد، ويجب أن تتاح لكلا الطرفين فرصة معقولة للمشاركة في اختيار المحكم. يلتزم المحكم بشروط هذه الاتفاقية. يتمتع المحكم، وليس أي محكمة أو وكالة اتحادية أو حكومية أو محلية، بسلطة حصرية لحل جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بتفسير هذه الاتفاقية أو تطبيقها أو إنفاذها أو تشكيلها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبة أن كل أو أي جزء من هذه الاتفاقية باطل أو قابل للإبطال. على الرغم من هذا التفويض الواسع للسلطة للمحكم، يجوز للمحكمة تحديد السؤال المحدود حول ما إذا كانت المطالبة أو سبب الدعوى يتعلق باختلاس الأسرار التجارية، أو انتهاك براءات الاختراع، أو انتهاك حقوق الطبع والنشر أو سوء الاستخدام، أو التعدي على العلامات التجارية أو تخفيفها، وكلها مستبعدة من تعريف "النزاعات" في القسم 1. يكون المحكم مفوضًا بمنح أي تعويض متاح في المحكمة بموجب القانون أو في حقوق الملكية. يجب أن يكون قرار المحكم ملزمًا للأطراف ويمكن إدخاله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي. يمكنك اختيار المشاركة في جلسات التحكيم عبر الهاتف. يجب أن تُعقد جلسات التحكيم التي لا يتم إجراؤها عبر الهاتف في مكان يمكن الوصول إليه بشكل معقول من مكان إقامتك الرئيسي، أو في مقاطعة أورانج، كاليفورنيا، حسب اختيارك.
بدء إجراءات التحكيم. إذا قررت أنت أو WDT التحكيم في نزاع ما، يوافق الطرفان على الإجراء التالي:
(ط) اكتب طلب التحكيم. يجب أن يتضمن الطلب وصفًا للنزاع ومبلغ الأضرار المطلوب استردادها. يمكنك العثور على نسخة من طلب التحكيم على http://www.jamsadr.com ("طلب التحكيم").
(500) أرسل ثلاث نسخ من طلب التحكيم ، بالإضافة إلى رسوم التسجيل المناسبة ، إلى: JAMS 600 North State College Blvd.، Suite 92868 Orange، CA XNUMX، USA
(XNUMX) إرسال نسخة واحدة من طلب التحكيم إلى الطرف الآخر على نفس عنوان إشعار النزاع ، أو على النحو الذي يتفق عليه الطرفان.
ب تنسيق السمع. في جميع أشكال جلسات الاستماع، يجب على المحكم إصدار قرار مكتوب يوضح النتائج والاستنتاجات الأساسية التي يستند إليها قرار التحكيم، إن وجدت. أثناء التحكيم، لن يتم الكشف عن مبلغ أي عرض تسوية قدمته شركة WDT أو أنت للمحكم إلا بعد أن يحدد المحكم المبلغ، إن وجد، الذي يحق لك أو لشركة WDT الحصول عليه. قد يُسمح باكتشاف أو تبادل المعلومات غير المميزة ذات الصلة بالنزاع أثناء التحكيم.
ج رسوم التحكيم. يجب على WDT أن تدفع، أو (إذا كان ذلك ممكنًا) تعوضك عن جميع رسوم التسجيل والإدارة والتحكيم الخاصة بـ JAMS لأي تحكيم يبدأ (بواسطتك أو بواسطة WDT) وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.
د جائزة لصالحك. بالنسبة للنزاعات التي تطلب فيها أنت أو WDT تعويضًا قدره 75,000 دولار أو أقل، باستثناء أتعاب المحاماة وتكاليفها، إذا أدى قرار المحكم إلى منحك مبلغًا أكبر من آخر عرض مكتوب من WDT، إن وجد، لتسوية النزاع، WDT سوف: (1,000) يدفع لك 6 دولار أو مبلغ الجائزة، أيهما أكبر؛ (6) أن يدفع لك ضعف مبلغ أتعاب المحاماة المعقولة، إن وجدت؛ و(30) تعويضك عن أي نفقات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف الشهود الخبراء) التي يتحملها محاميك بشكل معقول للتحقيق في النزاع وإعداده ومتابعته في التحكيم. باستثناء ما تم الاتفاق عليه بينك وبين WDT كتابيًا، يجب على المحكم تحديد مبلغ الرسوم والتكاليف والنفقات التي يتعين على WDT دفعها وفقًا لهذا القسم XNUMX(د). هـ أتعاب المحاماة. لن تطلب شركة WDT أتعاب ونفقات محاميها فيما يتعلق بأي تحكيم يتم بدءه وينطوي على نزاع بموجب هذه الاتفاقية. إن حقك في أتعاب المحاماة ونفقاته بموجب القسم XNUMX (د) أعلاه لا يحد من حقوقك في أتعاب المحاماة ونفقاته بموجب القانون المعمول به؛ وعلى الرغم مما سبق، لا يجوز للمحكم إصدار قرارات مزدوجة بشأن أتعاب المحاماة ونفقاتها. و الانسحاب. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك (استبعاد نفسك) من إجراء التحكيم الفردي النهائي والملزم والتنازل عن إجراءات التمثيل الجماعي المحددة في هذه الاتفاقية عن طريق إرسال خطاب مكتوب إلى عنوان إشعار WDT خلال ثلاثين (XNUMX) يومًا من موافقتك على هذا اتفاقية (بما في ذلك شراء أو تنزيل أو تثبيت أو أي استخدام آخر لمنتجات وخدمات WDT) التي تحدد (XNUMX) اسمك، (XNUMX) عنوانك البريدي، و(XNUMX) طلبك لاستبعادك من إجراء التحكيم الفردي النهائي والملزم والتنازل عن الإجراءات الجماعية والتمثيلية المحددة في هذه الاتفاقية. في حالة إلغاء الاشتراك بما يتوافق مع الإجراء المنصوص عليه أعلاه، يستمر تطبيق جميع الشروط الأخرى، بما في ذلك شرط تقديم إشعار قبل التحكيم. - قابلية الفصل. إذا تبين أن أي بند في هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، فسيتم قطع هذا الحكم مع بقاء بقية هذه الاتفاقية سارية المفعول والتأثير الكامل. لا ينطبق ما سبق على الحظر المفروض على الإجراءات الجماعية أو التمثيلية على النحو المنصوص عليه في المادة 5؛ إذا تبين أن القسم 5 (ولكن القسم 5 فقط) غير قابل للتنفيذ، فستكون هذه الاتفاقية بأكملها لاغية وباطلة.
الامتثال التنظيمي
معلومات FCC الفئة ب
يخضع تشغيل هذا الجهاز للشرطين التاليين: (1) لا يجوز أن يتسبب هذا الجهاز في حدوث تداخل ضار ، و (2) يجب أن يقبل هذا الجهاز أي تداخل يتم تلقيه.
تم اختبار هذا الجهاز وتبين أنه يتوافق مع حدود الأجهزة الرقمية من الفئة ب، وفقًا للجزء 15 من قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). تم تصميم هذه الحدود لتوفير حماية معقولة ضد التداخل الضار في التركيبات السكنية. تقوم هذه الوحدة بتوليد واستخدام وإشعاع طاقة ترددات الراديو، وإذا لم يتم تركيبها واستخدامها وفقًا للتعليمات، فقد تسبب تداخلاً ضارًا في استقبال الراديو أو التلفزيون. ومع ذلك، ليس هناك ما يضمن عدم حدوث تداخل في عملية تثبيت معينة. إذا تسبب هذا الجهاز في حدوث تداخل ضار مع استقبال الراديو أو التلفزيون، والذي يمكن تحديده عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله، فإننا نشجعك على محاولة تصحيح التداخل من خلال إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
- إعادة توجيه أو تغيير مكان هوائي الاستقبال.
- زيادة المسافة الفاصلة بين الجهاز وجهاز الاستقبال.
- قم بتوصيل الجهاز بمنفذ على دائرة مختلفة عن تلك التي يتصل بها جهاز الاستقبال.
- استشر التاجر أو فني راديو/تلفزيون ذي خبرة للحصول على المساعدة
أي تغييرات أو تعديلات غير معتمدة صراحةً من قبل الشركة المصنعة قد تؤدي إلى إلغاء صلاحية المستخدم لتشغيل هذا الجهاز.
CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B) بيان
يتوافق هذا الجهاز مع المعيار الكندي ICES-3 (B).
الامتثال للسلامة
معتمد للولايات المتحدة وكندا. CAN / CSA-C22.2 No. 60950-1 ، UL 60950-1: سلامة معدات تكنولوجيا المعلومات. للاستخدام فقط مع جهاز كمبيوتر مدرج في قوائم UL.
الامتثال CE لأوروبا
يشير وضع علامة برمز CE إلى امتثال هذا النظام لتوجيهات مجلس الاتحاد الأوروبي المعمول بها ، بما في ذلك توجيه EMC (2004/108 / EC) و Low Voltag(هـ) التوجيه (2006/95 / EC). تم إصدار "إقرار المطابقة" وفقًا للتوجيهات المعمول بها وهو قيد التشغيل file في ويسترن ديجيتال أوروبا.
أستراليا/نيوزيلندا
لا يوجد في هذا الضمان ما يعدل أو يستثني حقوقك القانونية بموجب قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي أو قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي. يحدد هذا الضمان النهج المفضل لدى WD لحل مطالبات الضمان والذي من المرجح أن يكون سريعًا وبسيطًا لجميع الأطراف.
لا توجد ضمانات أخرى سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك الواردة في قانون بيع البضائع ، فيما يتعلق بالمنتج. إذا اشتريت منتجك في نيوزيلندا لأغراض تجارية ، فإنك تقر وتوافق على أن قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي لا ينطبق.
في أستراليا ، تأتي بضائعنا بضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي. يحق لك الحصول على بديل أو استرداد مقابل فشل كبير وتعويض عن أي خسارة أو ضرر آخر يمكن توقعه بشكل معقول. يحق لك أيضًا إصلاح البضائع أو استبدالها إذا فشلت البضائع في أن تكون ذات جودة مقبولة ولا يرقى الفشل إلى حد فشل كبير. ما يشكل إخفاقًا كبيرًا منصوص عليه في قانون المستهلك الأسترالي.
ضمان
تضمن WD أن المنتج، أثناء استخدامه العادي، سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع، خلال المدة المحددة أدناه، وسيتوافق مع مواصفات WD. تبلغ مدة الضمان 3 سنوات في أستراليا ونيوزيلندا، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. تبدأ مدة فترة الضمان الخاصة بك في تاريخ الشراء الذي يظهر على إيصال الشراء من موزع معتمد أو بائع معتمد. يجب تقديم إثبات الشراء ليكون مؤهلاً للحصول على هذا الضمان ولتحديد تاريخ بدء هذا الضمان. لن يتم توفير خدمة الضمان إلا إذا تم إرجاع المنتج إلى موزع معتمد أو بائع معتمد أو مركز إرجاع WD إقليمي حيث تم شحن المنتج لأول مرة بواسطة WD. يجوز لشركة WD وفقًا لتقديرها توفير ضمانات ممتدة للشراء. لا تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج يتم إرجاعه إذا قررت WD أن المنتج (XNUMX) لم يتم شراؤه من موزع معتمد أو بائع معتمد، (XNUMX) لم يستخدم وفقًا لمواصفات وتعليمات WD، (XNUMX) لم يستخدم للغرض المقصود منه وظيفة، أو (XNUMX) مسروق من WD، أو أن العيب المؤكد أ) غير موجود، ب) لا يمكن تصحيحه بشكل معقول بسبب الضرر الذي يحدث قبل استلام WD للمنتج، أو ج) يعزى إلى سوء الاستخدام أو التثبيت غير السليم أو التغيير ( بما في ذلك إزالة الملصقات أو طمسها وفتح أو إزالة العبوات الخارجية، بما في ذلك
إطار التثبيت، ما لم يكن المنتج مدرجًا في قائمة المنتجات المحدودة التي يمكن للمستخدم صيانتها ويكون التغيير المحدد ضمن نطاق التعليمات المعمول بها، كما هو موضح في http://support.wd.com) أو وقوع حادث أو سوء استخدام في حوزة شخص آخر بخلاف WD.
المنتجات هي عناصر معقدة وهشة قد تكون كذلك أحيانًا يفشل بسبب (أ) أسباب خارجية، بما في ذلك ما دون ذلك التقييد وسوء التعامل والتعرض للحرارة والبرودة والرطوبة، وانقطاع التيار الكهربائي، أو (ب) الأعطال الداخلية. مثل هذه الإخفاقات يمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات أو تلفها أو حذفها أو تغييرها. لاحظ أنك ستكون مسؤولاً عن الخسارة والفساد حذف أو تغيير البيانات مهما كان السبب، ولأجل النسخ الاحتياطي للبيانات وحمايتها من الفقدان والفساد، الحذف أو التغيير. أنت توافق على إجراء نسخ احتياطي لكافة البيانات بشكل مستمر البيانات الموجودة على المنتج، ولإكمال النسخة الاحتياطية قبل ذلك البحث عن أي خدمة عامة ودعم فني من WD.
في أستراليا ، إذا لم يكن المنتج من النوع الذي يتم الحصول عليه عادةً للاستخدام الشخصي أو المحلي أو المنزلي أو الاستهلاك ، شريطة أن يكون ذلك عادلاً ومعقولًا ، فإن WD تحد من مسؤوليتها لاستبدال المنتج أو توريد منتج مكافئ أو أفضل. يمتد هذا الضمان ليشمل المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها للفترة المتبقية من الضمان الأصلي أو تسعين (90) يومًا من تاريخ شحن المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله ، أيهما أطول. هذا الضمان هو الضمان الوحيد لشركة WD ويسري فقط على المنتجات المباعة على أنها جديدة.
الحصول على الخدمة
تقدر WD عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك. إذا واجهت أي مشكلة ، فيرجى منحنا فرصة لحلها قبل إعادة هذا المنتج. يمكن الإجابة على معظم أسئلة الدعم الفني من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بنا أو خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني على http://support.wd.com. إذا لم تكن الإجابة متوفرة أو ، إذا كنت تفضل ذلك ، يرجى الاتصال بـ WD على رقم الهاتف المناسب الموضح في مقدمة هذا المستند.
إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة ، فيجب عليك في البداية الاتصال بالوكيل الذي اشتريت منه المنتج في الأصل. إذا لم تتمكن من الاتصال بالتاجر الذي اشتريت منه المنتج في الأصل ، فيرجى زيارة دعم المنتج لدينا Web الموقع في http://support.wd.com للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة أو ترخيص إرجاع المواد (RMA). إذا تقرر أن المنتج قد يكون معيبًا، فسيتم إعطاؤك رقم RMA وتعليمات لإعادة المنتج. سيتم إرجاع الإرجاع غير المصرح به (أي الإرجاع الذي لم يتم إصدار رقم RMA له) إليك على نفقتك الخاصة. يجب أن يتم شحن المرتجعات المعتمدة في حاوية شحن معتمدة، مدفوعة مسبقًا ومؤمنة، إلى العنوان المقدم مع رقم RMA الخاص بك. إذا قررت WD أو الوكيل الذي اشتريت منه المنتج في الأصل، بعد استلام مطالبة مؤهلة بموجب هذا الضمان، أن مطالبتك صالحة، فيجب على WD أو هذا الوكيل، وفقًا لتقديرها، إما إصلاح المنتج أو استبداله بمنتج مكافئ أو أفضل المنتج أو استرداد تكلفة المنتج لك. أنت مسؤول عن أي نفقات مرتبطة بالمطالبة بموجب هذا الضمان. تُضاف المزايا المقدمة لك بموجب هذا الضمان إلى الحقوق والتعويضات الأخرى المتاحة لك بموجب قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي أو قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي.
يجب الاحتفاظ بالصندوق الأصلي ومواد التغليف لتخزين منتج WD الخاص بك أو شحنه. لتحديد فترة الضمان بشكل قاطع ، تحقق من انتهاء صلاحية الضمان (الرقم التسلسلي مطلوب) عبر http://support.wd.com.
شركة ويسترن ديجيتال تكنولوجيز
3355 ميشيلسون درايف ، جناح 100
ايرفين ، كاليفورنيا 92612
بريد إلكتروني: support@wd.com
معلومات الضمان
جميع المناطق باستثناء أستراليا / نيوزيلندا
الحصول على الخدمة
تقدر WD عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك. إذا كان هذا المنتج يتطلب صيانة ، فاتصل بالوكيل الذي اشتريت منه المنتج في الأصل أو قم بزيارة دعم المنتج الخاص بنا Web الموقع في http://support.wd.com للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة أو ترخيص إرجاع المواد (RMA). إذا تقرر أن المنتج قد يكون معيبًا، فسيتم إعطاؤك رقم RMA وتعليمات لإعادة المنتج. سيتم إرجاع الإرجاع غير المصرح به (أي الإرجاع الذي لم يتم إصدار رقم RMA له) إليك على نفقتك الخاصة. يجب أن يتم شحن المرتجعات المعتمدة في حاوية شحن معتمدة،
المدفوعة مسبقًا والمؤمنة، إلى العنوان المذكور في أوراق الإرجاع الخاصة بك. يجب الاحتفاظ بالصندوق الأصلي ومواد التغليف الخاصة بك لتخزين منتج WD الخاص بك أو شحنه. لتحديد فترة الضمان بشكل قاطع، تحقق من انتهاء الضمان (الرقم التسلسلي مطلوب) عبر http://support.wd.com. لا تتحمل شركة WD أي مسؤولية عن البيانات المفقودة بغض النظر عن السبب أو استعادة البيانات المفقودة أو البيانات الموجودة في أي منتج تم وضعه في حوزتها.
ضمان محدود
تضمن WD أن المنتج، أثناء استخدامه العادي، سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع، خلال المدة المحددة أدناه، وسيتوافق مع مواصفات WD الخاصة بذلك. تعتمد مدة الضمان المحدود الخاص بك على البلد الذي تم شراء منتجك فيه. مدة الضمان المحدود الخاص بك هي سنة واحدة في منطقة أمريكا الشمالية والجنوبية والوسطى، وسنتين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، و1 سنوات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. تبدأ مدة الضمان المحدود الخاص بك من تاريخ الشراء الذي يظهر على إيصال الشراء. يجوز لشركة WD إجراء ذلك وفقًا لتقديرها
الضمانات الموسعة المتاحة للشراء. لا تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج يتم إرجاعه إذا قررت WD أن المنتج مسروق من WD أو أن العيب المؤكد أ) غير موجود، ب) لا يمكن تصحيحه بشكل معقول بسبب الضرر الذي يحدث قبل استلام WD للمنتج، أو ج) يعزى إلى سوء الاستخدام والتركيب غير الصحيح والتغيير (بما في ذلك إزالة الملصقات أو طمسها وفتح أو إزالة العبوات الخارجية، ما لم يكن المنتج مدرجًا في قائمة المنتجات المحدودة التي يمكن للمستخدم صيانتها ويكون التغيير المحدد ضمن نطاق الإرشادات المعمول بها، كما هو موضح في http://support.wd.com)، وقوع حادث أو سوء التعامل أثناء وجوده في حوزة شخص آخر غير WD. مع مراعاة القيود المحددة أعلاه، يجب أن يكون الضمان الوحيد والحصري الخاص بك، خلال فترة الضمان المحددة أعلاه ووفقًا لخيار WD، هو إصلاح المنتج أو استبداله بمنتج مكافئ أو أفضل. يمتد ضمان WD السابق ليشمل المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها للفترة المتبقية من الضمان الأصلي أو تسعين (90) يومًا من تاريخ شحن المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله، أيهما أطول. الضمان المحدود السابق هو الضمان الوحيد لشركة WD وينطبق فقط على المنتجات المباعة على أنها جديدة. تحل الحلول المنصوص عليها هنا محل أ) أي وجميع سبل الانتصاف والضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين، و ب) أي وجميع الالتزامات ومسؤوليات WD عن الأضرار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية أو التبعية أو الخاصة، أو أي خسارة مالية، أو أرباح أو نفقات مفقودة، أو بيانات مفقودة تنشأ عن أو فيما يتعلق بشراء المنتج أو استخدامه أو أدائه. ، حتى لو تم إخطار WD باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. في الولايات المتحدة، لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد يكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى.
المستندات / الموارد
 |
عناصر WD [بي دي اف] دليل التثبيت عناصر |
