CTOUCH SPHERE 1.4 رمز الاتصال

معلومات المنتج

دليل المستخدم المجال 1.4
Sphere 1.4 هو تطبيق برمجي يمكّن مديري تكنولوجيا المعلومات من إدارة شاشات اللمس CTOUCH RIVA. يتطلب الأمر اتصالاً وشاشات اللمس CTOUCH RIVA لتثبيت إصدار البرنامج الثابت 1009 أو أعلى.

الجمهور المستهدف
يصف هذا الدليل تفعيل Sphere وتشغيله لمديري تكنولوجيا المعلومات، المسؤولين عن إدارة شاشات اللمس CTOUCH RIVA.

متطلب أساسي

• إصدار البرنامج الثابت لشاشة اللمس CTOUCH RIVA هو 1009 أو أعلى. للحصول على إصدارات البرامج الثابتة السابقة، راجع الأدلة السابقة (1.2 أو أقدم). من المستحسن للغاية التحديث إلى أحدث إصدار متوفر من البرامج الثابتة.
• تم تعيين منفذ الإنترنت 443 مفتوحًا (منفذ قياسي لحركة المرور الآمنة التي تنتقل بين المتصفح والخادم). عادةً ما يكون هذا المنفذ مفتوحًا بالفعل في شبكتك.
• COS (نظام التشغيل CTOUCH) نشط على CTOUCH RIVA
• تحتوي شاشة اللمس على اتصال نشط بالإنترنت. لاستخدام التنبيه على الشبكة المحلية، يلزم الاتصال بالإنترنت السلكي.

تحديث البرنامج الثابت إلى إصدار FW 1009 على الأقل
يتطلب أحدث إصدار من Sphere أن تحتوي شاشات اللمس CTOUCH RIVA على إصدار البرنامج الثابت 1009 أو أعلى. ولذلك نقترح ترقية شاشة اللمس RIVA الخاصة بك قبل استخدام Sphere لإدارة شاشات اللمس CTOUCH RIVA الخاصة بك. يفضل التحديث إلى FW 1009 أو أعلى للحصول على أفضل تجربة لـ Sphere. للحصول على إصدارات البرامج الثابتة السابقة، راجع الأدلة السابقة (1.2 أو أقدم).

قم بالتسجيل للحصول على حساب سفير
تصفح إلى https://sphere.ctouch.eu/ للتسجيل للحصول على حساب اسفير. اختر "تسجيل الدخول" إذا كان لديك حساب Sphere بالفعل واختر "تسجيل" إذا كنت مستخدمًا جديدًا.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المفضل لديك واختر كلمة مرور تتوافق مع قيود الأمان المعروضة. بعد الضغط على "متابعة"، تظهر رسالة لبضع ثوان للتحقق من بريدك الإلكتروني. تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك بحثًا عن رسالة "CTOUCH Sphere - تحقق من بريدك الإلكتروني". افتح الرسالة وانقر على رابط التحقق. افتح متصفحك مرة أخرى وتصفح مرة أخرى إلى https://sphere.ctouch.eu/ وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

الآن، أنت جاهز تقريبًا لبدء استخدام Sphere! أدخل اسم شركتك وحدد مربع الاختيار لمعالجة حساب Sphere الذي تم إنشاؤه حديثًا بطريقة آمنة. بعد معالجة هذه المعلومات، يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. أنت الآن جاهز للبدء باستخدام Sphere! لقد قمت الآن بتسجيل الدخول إلى البوابة وتم عرض شاشات العرضview يظهر (انظر لقطة الشاشة أدناه). من الواضح أن العرض قد انتهىview لا يزال فارغا. يرجى قراءة الفقرة التالية للاتصال بشاشات اللمس CTOUCH RIVA الخاصة بك.

توصيل شاشة العرض (COS)

1. تسجيل الدخول على https://sphere.ctouch.eu.
2. انقر على "إضافة عرض".
3. قم بإدخال التفاصيل التالية:
   • a. اسم العرض: اسم غرفة الاجتماعات التي توجد بها شاشة العرض. هذا حقل نصي حر
   • b. الموقع: الموقع الذي توجد فيه الشاشة. يمكنك استخدام القائمة المنسدلة لاختيار المواقع المضافة أو بدلاً من ذلك اكتب اسم الموقع
   • c. رقم سري؛ الرقم التسلسلي لشاشة اللمس CTOUCH RIVA.
4. قم بتدوين رمز الاتصال الخاص بك أو اضغط على زر النسخ لنسخه إلى الحافظة الخاصة بك.
   ملحوظة، لا يمكنك استرداد رمز الاتصال مرة أخرى. سيتم تجزئة الرمز وتشفيره ولا توجد طريقة لاستعادته. إذا فقدت رمز الاتصال، فيمكنك إعادة إنشاء الرمز وإدخاله في تطبيق Sphere على شاشة اللمس. سيؤدي هذا إلى إنهاء الاتصال الحالي. علاوة على ذلك، ستجد في هذه الوثيقة شرحًا أكثر تفصيلاً حول هذا الموضوع.
5. انقر على "إضافة". ستظهر الآن شاشة اللمس CTOUCH RIVA في البوابة.
6. استرجع الرقم التسلسلي من الملصق الموجود على جانب شاشة اللمس CTOUCH RIVA. يمكنك أيضًا استرداد هذا الرقم التسلسلي بالضغط مع الاستمرار على الزر "موافق" الموجود على جهاز التحكم عن بُعد لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا.
7. قم بتشغيل تطبيق Sphere Android.
8. املأ التفاصيل المجمعة.
   1. a. الرقم التسلسلي: الرقم التسلسلي لشاشة اللمس CTOUCH RIVA كما تم إدخاله على web منفذ.
   2. b. رمز الاتصال؛ رمز الاتصال الذي تم تقديمه أثناء عملية عرض الإضافة داخل بيئة البوابة الإلكترونية.
9. اضغط على "اتصال"، وسيظهر تطبيق Sphere رسالة تؤكد أن شاشة اللمس متصلة، وأنه يمكن إغلاق التطبيق. ستدرك أن شاشة اللمس RIVA الخاصة بك متصلة بالضوء الأخضر.

إعادة إنشاء رمز الاتصال
لا يمكنك استرداد رمز الاتصال مرة أخرى. سيتم تجزئة الرمز وتشفيره ولا توجد طريقة لاستعادته. إذا فقدت رمز الاتصال، فيمكنك إعادة إنشاء الرمز وإدخاله في تطبيق Sphere على شاشة اللمس. لاحظ أنه عند تجديد الكود، سيتم فصل الشاشة عن Sphere ويجب إعادة توصيلها بـ Sphere مرة أخرى. يرجى اتباع الخطوات من 1 إلى 9 مرة أخرى إذا كان الأمر كذلك.

1. حدد أولاً الرموز النقطية الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن من اسم الشاشة التي تعمل باللمس في بوابة Sphere، ثم اختر "تحرير العرض".
2. حدد مربع الاختيار "لقد قرأت البيان أعلاه".
3. اضغط على "إنشاء رمز اتصال جديد". يتم إنشاء رمز اتصال جديد وعرضه في النافذة المنبثقة.
4. بعد كتابة رمز الاتصال الجديد بعناية، اضغط على تطبيق.
5. يمكنك الآن إدخال رمز الاتصال الجديد هذا في تطبيق Sphere على شاشة اللمس المقابلة وسيكون الاتصال متاحًا.

إدارة المستخدم (Heartbeat SAFE / Sphere Advanced فقط)
من الممكن إنشاء حسابات مستخدمين في Sphere Advanced. في Sphere Entry، ليس من الممكن إنشاء مستخدمين إضافيين.

مستخدم
في صفحة تسجيل الدخول، يمكنك العثور على زر "تسجيل الدخول / الاشتراك"
بعد الضغط عليها تظهر لك اختر تسجيل إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك اختيار تسجيل الدخول.

• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واختر كلمة مرور، وبعد ذلك يمكنك اختيار "تسجيل".
• بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول، حيث ستتلقى الرمز المطلوب عند تسجيل الدخول.
• بعد أن يتحقق مسؤولك - أو CTOUCH إذا كنت المستخدم الأول في مؤسستك - في Sphere من موافقتك على الحصول على حق الوصول، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من CTOUCH Sphere الرد@auth0user.net>
• قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني من خلال الرد على البريد الذي تلقيته من CTOUCH Sphere

مدير

• يمكن للمسؤول التحقق من حسابك من خلال الانتقال إلى قائمة المستخدم، واختيار "التحقق من المستخدم". ثم يقوم المسؤول بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه للتسجيل ويتم تعيين حسابك.
• يمكن للمسؤول اختيار نوع المستخدم الذي سيكون عليه الحساب، مع التمييز بين المستخدم والمسؤول. بجانب ذلك، يمكن الوصول إلى قائمة المسؤول من هنا (خيار)

القائمة الرئيسية

• لوحة القيادة view سوف تظهر لك رؤى حول شاشات اللمس CTOUCH الخاصة بك.
• يعرض view يعرض لوحة معلومات العرض حيث يمكنك إدارة شاشات اللمس الخاصة بك.
• المستخدمين view يعرض جميع مستخدمي Sphere المسجلين داخل مؤسستك.
• الإعدادات view يعرض إعدادات حسابك حيث يمكنك تغيير كلمة مرور حساب Sphere الخاص بك.

التحكم في العرض

1. انقر على الشاشة التي تريد التحكم فيها.
2. عبر Sphere، يمكنك تغيير الإعدادات كما تفعل عادةً على شاشة اللمس CTOUCH RIVA نفسها. كما يمكن الوصول إلى الإعدادات الإضافية عبر Sphere، ومع الوصول السريع إلى بعض الإعدادات المفيدة، لا يمكنك عادةً تغيير ذلك بسهولة عبر شاشة اللمس نفسها.
   للحصول على شرح للوظائف، يرجى مراجعة دليل CTOUCH RIVA.

استيقظ على الشبكة المحلية / التشغيل عن بعد
إذا تم إيقاف تشغيل شاشة اللمس CTOUCH RIVA، فيمكنك تشغيلها عن بعد من لوحة القيادة. حدد القائمة المكونة من 3 نقاط في الموقع الأيمن لاسم الشاشة، ثم اختر "تشغيل العرض". قد يستغرق الأمر دقيقة حتى تصبح الشاشة نشطة.

يجب استيفاء الشروط المسبقة التالية مقدمًا

• يجب تشغيل شاشة لمس CTOUCH RIVA واحدة على الأقل في الشبكة، حيث سيتم إرسال الأمر من هذه الشاشة
• تتمتع شاشات اللمس CTOUCH RIVA بإمكانية الوصول إلى الشبكة السلكية.
• يتم تنشيط Wake on LAN في قائمة الموزع (أو قائمة المسؤول / إعدادات الطاقة في Sphere)

النسخ الاحتياطي والاستعادة

النسخ الاحتياطي
من السهل إجراء نسخ احتياطي لتكوين شاشة اللمس CTOUCH RIVA الخاصة بك. حدد القائمة المكونة من 3 نقاط في الموقع الأيمن لاسم الشاشة، ثم اختر "حفظ الإعداد"بعد اختيار اسم النسخة الاحتياطية، اخترت “حفظ”. اكتملت عملية النسخ الاحتياطي الآن

يعيد
يمكنك استعادة نسخة احتياطية من شاشة اللمس CTOUCH RIVA على نفس الشاشة، ولكن أيضًا على شاشات اللمس الأخرى من CTOUCH RIVA. حدد القائمة المكونة من 3 نقاط في الموقع الأيمن لاسم الشاشة، ثم اختر "استعادة الإعداد"

يمكنك تحديد النسخة الاحتياطية للتكوين من القائمة المنسدلة واختيار "استعادة". تتم الآن الكتابة فوق التكوين الموجود على الشاشة المحددة بواسطة التكوين الموجود في النسخة الاحتياطية file.

تغيير العرض
من الممكن من لوحة المعلومات تغيير اسم الغرفة وموقع شاشة اللمس الخاصة بك. اختر "تحرير العرض" (متاح بعد اختيار النقاط الثلاثة الموجودة على الجانب الأيمن من اسم العرض) وقم بتطبيق التغيير.

إزالة العرض
يمكنك إزالة شاشات العرض من لوحة المعلومات الرئيسية https://sphere.ctouch.eu.
حدد النقاط الثلاث الموجودة بجوار الرقم التسلسلي واختر "إزالة".

ستتم إزالة الشاشة من الأعلىview وتنتهي اتصالات العميل.

التحقق من أرقام الإصدارات
للتحقق من رقم الإصدار على web Portal، يمكنك النقر على أيقونة (؟) في الركن الأيمن السفلي من لوحة التحكم الخاصة بك.

الإجراءات على شاشات متعددة في وقت واحد (متوفر في Sphere Advanced فقط)
في Sphere Advanced، يمكنك التحكم في التغييرات وتطبيقها على شاشات متعددة دفعة واحدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد الزر الموجود بجوار اسم شركتك مباشرةً.

أصبحت الآن جميع الشاشات، أو التحديد، قابلة للتحديد في وقت واحد عن طريق تنشيط علامة الاختيار.

سيتم تنفيذ الإجراءات التي يتم تنفيذها الآن على جميع شاشات اللمس الخاصة بـ RIVA والمتصلة بالإنترنت.

رؤى: في علامة تبويب الرؤى، يمكنك العثور على التقارير التي تعرض معلومات مهمة على شاشات اللمس الخاصة بـ RIVA.

إعدادت الحساب.
يمكنك الوصول إلى إعدادات حسابك من خلال النقر على أيقونة العجلة المسننة في الزاوية اليسرى السفلية من البوابة الإلكترونية.

السماح بالوصول إلى التاجر وCTOUCH
في هذه الشاشة، يمكنك السماح للموزع بالوصول إلى إدارة شاشات اللمس باستخدام Sphere عن طريق إدخال رمز الوكيل. يمكن للموزع الخاص بك مشاركة هذا الرمز معك.

• يمكنك أيضًا السماح لـ CTOUCH بالوصول لإدارة شاشات اللمس باستخدام Sphere عن طريق ملء علامة الاختيار بعبارة "السماح بالوصول إلى خدمة CTOUCH لتقديم الدعم".
• في أي وقت، يمكنك سحب حق الوصول للتاجر و/أو CTOUCH عن طريق إزالة رمز الوكيل وعلامة الاختيار.

المستندات / الموارد

CTOUCH SPHERE 1.4 رمز الاتصال [بي دي اف] دليل المستخدم SPHERE 1.4 رمز الاتصال، SPHERE 1.4، رمز الاتصال، الرمز

مراجع

• دليل المستخدم